Хармонизирано съобщение относно законовата гаранция за съответствие
Наред с етикета GARAN Регламент (ЕС) 2025/1960 определя и втори хармонизиран елемент: съобщението относно законовата гаранция за съответствие. То напомня на потребителите, че съгласно правото на ЕС стоките се придружават от законова гаранция от най-малко две години, която може да е по-дълга съгласно националното право, и какви средства за защита имат.
За разлика от етикета, съобщението е задължително за всеки търговец, който продава стоки на потребители, независимо дали някой производител предлага гаранция за трайност. То се показва на ниво магазин, а не за отделен продукт. В него нищо не може да се редактира, така че няма какво да се генерира.
Изтеглете официалното съобщение
Изберете своя език и изтеглете оригиналния файл на Комисията. PDF в цвят или черно-бяло е предназначен за печат във формат A4 или по-голям; SVG и PNG са за цифрово използване или за собствен печатен процес.
Файловете са непроменени копия, публикувани от Европейската комисия, Генерална дирекция „Правосъдие и потребители“. Можете да ги изтеглите и от страницата на Комисията за съобщението и етикета.
Къде да го показвате
- Физически магазин: отпечатано цветно или черно-бяло, поне във формат A4, на видно място, например на входа, като плакат на стена или в пътека между рафтовете, или до касата. Използвайте A3 до A1 за по-голямо разстояние на гледане.
- Онлайн магазин: цветната версия RGB, четлива при размера по подразбиране, достъпна чрез ясно формулирана връзка като „Вашите права по законовата гаранция“ в хедъра, на продуктовите страници или при плащането. Добавете и връзка към същата страница като QR кода.
- Имейл за потвърждение: включете съобщението в потвърждението на поръчката заедно с останалата договорна информация. Подробности: къде да показвате съобщението за законовата гаранция.