Какво представлява етикетът GARAN на ЕС?

Етикетът е въведен с Директива (ЕС) 2024/825 за предоставяне на повече права на потребителите за екологичния преход. Тя изменя членове 5(1)(да), 6(1)(ла) и 22а от Директива 2011/83/ЕС. Членове 5(1)(д) и 6(1)(л) уреждат съобщението, член 8(2) — информацията преди електронна поръчка със задължение за плащане, а член 8(7) — потвърждението на траен носител.

Дизайнът и съдържанието му са определени в приложение II към Регламент за изпълнение (ЕС) 2025/1960 на Комисията. В приложение I към същия регламент е определено хармонизираното съобщение относно законовата гаранция за съответствие.

Държавите членки трябваше да транспонират директивата до 27 март 2026 г. и да прилагат правилата от 27 септември. Действителното приемане и обхватът се проверяват на национално равнище. Регламентът за изпълнение пряко установява общи правила за оформлението от 27 септември 2026 г.

Дати и национални актове: правно основание и график.

В рамките на приложимите национални информационни задължения етикетът е необходим, когато са изпълнени всичките пет условия:

След това търговецът показва етикета на видно място, преди потребителят да бъде обвързан с договора. От търговците не се очаква сами да търсят такива гаранции; задължението възниква, когато производителят съобщи за такава.

Преминете през списъка от пет въпроса.

Етикетът GARAN не заменя заявлението за гаранция, което трябва да бъде предоставено на траен носител най-късно при доставката. То посочва гаранта, условията, процедурата, обхванатите стоки и запазването на законовите права. QR кодът води до обща информация на ЕС, а не до условията за продукта.

Търговците показват етикета във физическите магазини и онлайн, така че да е ясно за кой продукт се отнася гаранцията. Производителите могат също да го поставят върху продукта или неговата опаковка.

Пет елемента са фиксирани: заглавието GARAN със символа за отметка, щитът на законовата гаранция, QR кодът към портала Your Europe, календарният символ и лентата с „Гаранция от производителя в години“ на всички 24 езика на ЕС.

Редактират се само три полета: срок, име на производителя и идентификатор на модела. Запазете официалната типография, позициите и неизменяемата графика; проверете генерирания файл и разполагането му.

При договори, сключвани чрез онлайн интерфейс, етикетът трябва да бъде цветен и четлив при размера по подразбиране. Допуска се вложен формат: компактна лента с броя години, която се разгръща до пълния етикет при първото щракване, посочване с мишката или докосване.

Добавете достъпен текст към лентата и връзка към целта на QR кода. Покажете етикета на видно място преди покупката и непосредствено преди електронната поръчка със задължение за плащане. Предоставете информацията и на траен носител, обикновено с имейл за потвърждение, освен ако вече е предоставена така преди договора.

Пълните правила: етикетът GARAN онлайн.

Във физическите магазини етикетът може да бъде цветен или черно-бял и не трябва да е по-малък от 95 × 100 mm. При този размер преводите са 7 pt, марката и моделът 9 pt, а броят години 80 pt.

QR кодът трябва да е поне 2 × 2 cm и да може да се сканира с обикновен телефон. По-големи размери са допустими, ако целият етикет се мащабира пропорционално. Вложената лента не е разрешена в печат.

Пълните правила: етикетът GARAN в печат и в магазина.

Етикетът е предназначен за един конкретен вид гаранция. Не го използвайте за:

Такива гаранции могат да се предлагат и описват в заявлението за гаранция, но без етикета GARAN. Вижте правилата за използване. Безплатното удължаване се оценява по същите пет условия независимо от търговското му наименование.