Какво представлява етикетът GARAN на ЕС?

Етикетът беше въведен с Директива (ЕС) 2024/825 относно предоставянето на повече права на потребителите в контекста на екологичния преход. С нея беше изменена Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите в член 5, параграф 1, буква да), член 6, параграф 1, буква ла) и член 22а.

Дизайнът и съдържанието му са определени в приложение II към Регламент за изпълнение (ЕС) 2025/1960 на Комисията. В приложение I към същия регламент е определено хармонизираното съобщение относно законовата гаранция за съответствие.

Държавите членки прилагат националните си мерки за транспониране на директивата от 27 септември 2026 г. Регламентът за изпълнение се прилага пряко от тази дата, така че правилата за дизайна са едни и същи в целия ЕС.

Дати и национални актове: правно основание и график.

Етикетът трябва да се показва, когато са изпълнени и петте условия:

След това търговецът показва етикета на видно място, преди потребителят да бъде обвързан с договора. От търговците не се очаква сами да търсят такива гаранции; задължението възниква, когато производителят съобщи за такава.

Преминете през списъка от пет въпроса.

Търговците показват етикета във физическите магазини и онлайн, така че да е ясно за кой продукт се отнася гаранцията. Производителите могат също да го поставят върху продукта или неговата опаковка.

Пет елемента са фиксирани: заглавието GARAN със символа за отметка, щитът на законовата гаранция, QR кодът към портала Your Europe, календарният символ и лентата с „Гаранция от производителя в години“ на всички 24 езика на ЕС.

Редактируеми са само три полета: срокът, името на производителя и идентификаторът на модела. Генераторът не променя нищо друго.

При договори, сключвани чрез онлайн интерфейс, етикетът трябва да бъде цветен и четлив при размера по подразбиране. Допуска се вложен формат: компактна лента с броя години, която се разгръща до пълния етикет при първото щракване, посочване с мишката или докосване.

Добавете достъпен текст към лентата и връзка, която води до същата дестинация като QR кода. Комисията очаква етикетът да се показва на продуктовата страница, отново непосредствено преди поръчката и в имейла за потвърждение.

Пълните правила: етикетът GARAN онлайн.

Във физическите магазини етикетът може да бъде цветен или черно-бял и не трябва да е по-малък от 95 × 100 mm. При този размер преводите са 7 pt, марката и моделът 9 pt, а броят години 80 pt.

QR кодът трябва да е поне 2 × 2 cm и да може да се сканира с обикновен телефон. По-големи размери са допустими, ако целият етикет се мащабира пропорционално. Вложената лента не е разрешена в печат.

Пълните правила: етикетът GARAN в печат и в магазина.

Етикетът е предназначен за един конкретен вид гаранция. Не го използвайте за:

Такива гаранции могат и занапред да се предлагат и да се описват в заявлението за търговска гаранция, просто без етикета GARAN. Вижте пълния списък с правила какво да правите и какво не.