Preskoči na vsebino
garankit.eu
sl
Ustvari oznako
O oznaki

Kaj je oznaka EU GARAN?

Oznaka GARAN je usklajena oznaka EU za tržno garancijo trajnosti. Ima nespremenljivo, jezikovno nevtralno zasnovo, namenjeno prodajnemu mestu. Kaže, da proizvajalec za določen izdelek jamči navedeno število let brez dodatnih stroškov.

Oznaka potrošnike opozarja tudi na zakonsko jamstvo. Pravila EU o njeni obliki veljajo od 27. septembra 2026. Nacionalni prenos določa obveznost trgovca in njen obseg; glejte pregled 27 držav.

Kdaj je oznaka obvezna?

V okviru veljavne nacionalne informacijske obveznosti je oznaka zahtevana, če je izpolnjenih vseh pet pogojev:

  • proizvajalec ponuja tržno garancijo trajnosti po členu 17 Direktive (EU) 2019/771; člen 2(4) vključuje izdelovalca, uvoznika v EU in ponudnika lastne znamke, kar je lahko tudi trgovec;
  • ponujena je brez dodatnih stroškov za potrošnika;
  • krije celotno blago, ne le sestavnega dela;
  • traja več kot dve leti;
  • proizvajalec je to informacijo dal na voljo trgovcu.

Trgovec nato oznako vidno prikaže, preden se potrošnik zaveže s pogodbo. Od trgovcev se ne pričakuje, da bi takšne garancije sami iskali; obveznost nastane, ko jo proizvajalec sporoči.

Preglejte kontrolni seznam petih vprašanj.

Oznaka GARAN ne nadomesti garancijske izjave na trajnem nosilcu, zahtevane najpozneje ob dobavi. Izjava vsebuje garanta, pogoje, postopek, zajeto blago in ohranitev zakonskih pravic. Koda QR vodi do splošnih informacij EU, ne do pogojev izdelka.

Kdo jo prikaže?

Trgovci oznako prikažejo v fizičnih trgovinah in na spletu, tako da je jasno, za kateri izdelek velja garancija. Proizvajalci jo lahko namestijo tudi na izdelek ali njegovo embalažo.

Pet elementov je nespremenljivih: naslov GARAN s simbolom kljukice, znak zakonskega jamstva, koda QR do portala Your Europe, simbol koledarja in trak z besedilom „garancija proizvajalca v letih“ v vseh 24 jezikih EU.

Urejajo se le tri polja: trajanje, ime proizvajalca in identifikator modela. Ohranite uradno tipografijo, položaje in fiksno grafiko; preverite ustvarjeno datoteko in postavitev.

Pravila za splet

Pri pogodbah, sklenjenih prek spletnega vmesnika, mora biti oznaka barvna in berljiva v privzeti velikosti. Dovoljen je vgnezdeni prikaz: ozek trak s številom let, ki se ob prvem kliku, prehodu miškinega kazalca čez trak ali dotiku razširi v celotno oznako.

Traku dodajte dostopno besedilo in povezavo do cilja kode QR. Oznako vidno prikažite pred nakupom in neposredno pred plačljivim elektronskim naročilom. Informacije posredujte tudi na trajnem nosilcu, običajno v potrditveni e-pošti, razen če so bile tako posredovane že pred pogodbo.

Celotna pravila: oznaka GARAN na spletu.

Pravila zunaj spleta

V fizičnih trgovinah je oznaka lahko barvna ali črno-bela in ne sme biti manjša od 95 × 100 mm. Pri tej velikosti so prevodi v velikosti 7 pt, znamka in model 9 pt, število let pa 80 pt.

Koda QR mora meriti vsaj 2 × 2 cm in jo mora biti mogoče skenirati z običajnim telefonom. Večje velikosti so v redu, če se celotna oznaka poveča sorazmerno. Vgnezdeni trak v tisku ni dovoljen.

Celotna pravila: oznaka GARAN v tisku in v trgovini.

Za kaj oznake ni dovoljeno uporabiti

Oznaka je pridržana za eno določeno vrsto garancije. Ne uporabljajte je za:

  • garancije, ki krijejo le del izdelka ali posamezen sestavni del;
  • plačljive garancije, neupravičena podaljšanja ali zavarovanja, prodana z izdelkom;
  • garancije, ki trajajo dve leti ali manj;
  • katero koli drugo tržno garancijo, ki jo ponuja prodajalec ali proizvajalec.

Takšne garancije lahko še vedno ponujate in opišete v garancijski izjavi, vendar brez oznake GARAN. Glejte pravila uporabe. Brezplačno podaljšanje se presoja po istih petih pogojih, ne glede na trženjsko ime.

Ustvari oznako

Uradni viri

Viri razlikujejo med zavezujočo zakonodajo in praktičnimi smernicami Komisije. Preveriti je treba tudi nacionalno uveljavitev, področje uporabe in izvrševanje.

Zakonodaja in smernice EU

Nacionalne informacije