Μετάβαση στο περιεχόμενο
garankit.eu
el
Δημιουργία σήματος
Σχετικά με το σήμα

Τι είναι το σήμα GARAN της ΕΕ;

Το σήμα GARAN είναι το εναρμονισμένο σήμα της ΕΕ για την εμπορική εγγύηση όσον αφορά την ανθεκτικότητα. Πρόκειται για σταθερό, γλωσσικά ουδέτερο σχεδιασμό για το σημείο πώλησης. Δείχνει ότι ο παραγωγός εγγυάται ένα συγκεκριμένο προϊόν για δηλωμένο αριθμό ετών χωρίς πρόσθετο κόστος.

Το σήμα υπενθυμίζει και τη νόμιμη εγγύηση. Οι ενωσιακοί κανόνες σχεδιασμού ισχύουν από 27 Σεπτεμβρίου 2026. Η εθνική μεταφορά καθορίζει την υποχρέωση και το πεδίο της· δείτε τον πίνακα 27 κρατών.

Πότε είναι υποχρεωτικό το σήμα;

Εντός του εφαρμοστέου εθνικού καθεστώτος ενημέρωσης, απαιτείται σήμα όταν ισχύουν και οι πέντε προϋποθέσεις:

  • ο παραγωγός προσφέρει εγγύηση ανθεκτικότητας βάσει άρθρου 17 οδηγίας (ΕΕ) 2019/771· το άρθρο 2(4) περιλαμβάνει κατασκευαστή, εισαγωγέα ΕΕ και παραγωγό με δικό του σήμα, ενδεχομένως και λιανοπωλητή·
  • προσφέρεται χωρίς πρόσθετο κόστος για τον καταναλωτή·
  • καλύπτει ολόκληρο το αγαθό, όχι μόνο ένα εξάρτημα·
  • διαρκεί περισσότερο από δύο έτη·
  • ο παραγωγός έχει θέσει την πληροφορία αυτή στη διάθεση του εμπόρου.

Ο έμπορος εμφανίζει τότε το σήμα ευδιάκριτα προτού ο καταναλωτής δεσμευτεί από τη σύμβαση. Οι έμποροι δεν αναμένεται να αναζητούν οι ίδιοι τέτοιες εγγυήσεις· η υποχρέωση ξεκινά όταν ο παραγωγός τις γνωστοποιήσει.

Δείτε τον κατάλογο των πέντε ερωτήσεων.

Το GARAN δεν αντικαθιστά τη δήλωση εγγύησης σε σταθερό μέσο έως την παράδοση, με εγγυητή, όρους, διαδικασία, αγαθά και διατήρηση νόμιμων δικαιωμάτων. Το QR οδηγεί σε γενικές πληροφορίες ΕΕ, όχι σε όρους προϊόντος.

Ποιος το εμφανίζει;

Οι έμποροι εμφανίζουν το σήμα σε φυσικά καταστήματα και στο διαδίκτυο, ώστε να είναι σαφές ποιο προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση. Οι παραγωγοί μπορούν επίσης να το τοποθετούν στο προϊόν ή στη συσκευασία του.

Πέντε στοιχεία είναι σταθερά: ο τίτλος GARAN με το σύμβολο «τικ», η ασπίδα της νόμιμης εγγύησης, ο κωδικός QR που παραπέμπει στην πύλη Η Ευρώπη σου, το ημερολογιακό σύμβολο και η λωρίδα με τη φράση «εγγύηση παραγωγού σε έτη» και στις 24 γλώσσες της ΕΕ.

Μόνο τρία πεδία αλλάζουν: διάρκεια, όνομα παραγωγού και αναγνωριστικό μοντέλου. Διατηρήστε επίσημη τυπογραφία, θέσεις και σταθερά στοιχεία· ελέγξτε αρχείο και τοποθέτηση.

Κανόνες για το διαδίκτυο

Για τις συμβάσεις που συνάπτονται μέσω διαδικτυακής διεπαφής, το σήμα πρέπει να είναι έγχρωμο και ευανάγνωστο στο προεπιλεγμένο μέγεθος. Επιτρέπεται ένθετος μορφότυπος: μια συμπαγής λωρίδα με τον αριθμό των ετών, η οποία αναπτύσσεται στο πλήρες σήμα με το πρώτο κλικ, με την τοποθέτηση του ποντικιού ή με την αφή.

Προσθέστε προσβάσιμο κείμενο και σύνδεσμο στον προορισμό QR. Εμφανίστε το σήμα πριν την αγορά και αμέσως πριν πληρωτέα ηλεκτρονική παραγγελία. Παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες σε σταθερό μέσο, συνήθως email επιβεβαίωσης, εκτός αν έχουν ήδη δοθεί έτσι πριν τη σύμβαση.

Πλήρεις κανόνες: το σήμα GARAN στο διαδίκτυο.

Κανόνες για τα φυσικά καταστήματα

Στα φυσικά καταστήματα το σήμα μπορεί να είναι έγχρωμο ή ασπρόμαυρο και δεν πρέπει να είναι μικρότερο από 95 × 100 mm. Στο μέγεθος αυτό οι μεταφράσεις είναι 7 pt, η μάρκα και το μοντέλο 9 pt και ο αριθμός των ετών 80 pt.

Ο κωδικός QR πρέπει να είναι τουλάχιστον 2 × 2 cm και να σαρώνεται με ένα κοινό τηλέφωνο. Τα μεγαλύτερα μεγέθη επιτρέπονται εφόσον ολόκληρο το σήμα κλιμακώνεται αναλογικά. Η ένθετη λωρίδα δεν επιτρέπεται στην εκτύπωση.

Πλήρεις κανόνες: το σήμα GARAN σε έντυπη μορφή και στο κατάστημα.

Πού δεν πρέπει να χρησιμοποιείται το σήμα

Το σήμα προορίζεται για ένα συγκεκριμένο είδος εγγύησης. Μην το χρησιμοποιείτε για:

  • εγγυήσεις που καλύπτουν μόνο μέρος ενός προϊόντος ή ένα μεμονωμένο εξάρτημα·
  • επί πληρωμή εγγυήσεις, μη επιλέξιμες παρατάσεις ή ασφάλιση που πωλείται με το αγαθό·
  • εγγυήσεις δύο ετών ή λιγότερο·
  • οποιαδήποτε άλλη εμπορική εγγύηση προσφέρει ο πωλητής ή ο παραγωγός.

Αυτές οι εγγυήσεις μπορούν να προσφέρονται και να περιγράφονται στη δήλωση, χωρίς GARAN. Δείτε κανόνες. Δωρεάν παράταση εξετάζεται με τις ίδιες πέντε προϋποθέσεις, ανεξάρτητα από την εμπορική ονομασία.

Δημιουργία σήματος

Επίσημες πηγές

Η νομοθεσία καθορίζει τις υποχρεώσεις και τον σχεδιασμό· οι πρακτικές οδηγίες της Επιτροπής εξηγούν την τοποθέτηση και τη χρήση.

Νομοθεσία και καθοδήγηση της ΕΕ

Εθνικές πληροφορίες