Μετάβαση στο περιεχόμενο
garankit.eu
el
Δημιουργία σήματος
Σχετικά με το σήμα

Τι είναι το σήμα GARAN της ΕΕ;

Το σήμα GARAN είναι το εναρμονισμένο σήμα της ΕΕ για την εμπορική εγγύηση όσον αφορά την ανθεκτικότητα. Πρόκειται για σταθερό, γλωσσικά ουδέτερο σχεδιασμό για το σημείο πώλησης. Δείχνει ότι ο παραγωγός εγγυάται ένα συγκεκριμένο προϊόν για δηλωμένο αριθμό ετών χωρίς πρόσθετο κόστος.

Το σήμα υπενθυμίζει επίσης στους καταναλωτές ότι ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης. Καθίσταται υποχρεωτικό στις 27 Σεπτεμβρίου 2026 σε ολόκληρη την ΕΕ, στο διαδίκτυο και στα φυσικά καταστήματα.

Πότε είναι υποχρεωτικό το σήμα;

Το σήμα πρέπει να εμφανίζεται όταν πληρούνται και οι πέντε προϋποθέσεις:

  • ο παραγωγός, και όχι ο λιανοπωλητής, προσφέρει εμπορική εγγύηση όσον αφορά την ανθεκτικότητα κατά την έννοια του άρθρου 17 της οδηγίας (ΕΕ) 2019/771·
  • προσφέρεται χωρίς πρόσθετο κόστος για τον καταναλωτή·
  • καλύπτει ολόκληρο το αγαθό, όχι μόνο ένα εξάρτημα·
  • διαρκεί περισσότερο από δύο έτη·
  • ο παραγωγός έχει θέσει την πληροφορία αυτή στη διάθεση του εμπόρου.

Ο έμπορος εμφανίζει τότε το σήμα ευδιάκριτα προτού ο καταναλωτής δεσμευτεί από τη σύμβαση. Οι έμποροι δεν αναμένεται να αναζητούν οι ίδιοι τέτοιες εγγυήσεις· η υποχρέωση ξεκινά όταν ο παραγωγός τις γνωστοποιήσει.

Δείτε τον κατάλογο των πέντε ερωτήσεων.

Ποιος το εμφανίζει;

Οι έμποροι εμφανίζουν το σήμα σε φυσικά καταστήματα και στο διαδίκτυο, ώστε να είναι σαφές ποιο προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση. Οι παραγωγοί μπορούν επίσης να το τοποθετούν στο προϊόν ή στη συσκευασία του.

Πέντε στοιχεία είναι σταθερά: ο τίτλος GARAN με το σύμβολο «τικ», η ασπίδα της νόμιμης εγγύησης, ο κωδικός QR που παραπέμπει στην πύλη Η Ευρώπη σου, το ημερολογιακό σύμβολο και η λωρίδα με τη φράση «εγγύηση παραγωγού σε έτη» και στις 24 γλώσσες της ΕΕ.

Μόνο τρία πεδία είναι επεξεργάσιμα: η διάρκεια, το όνομα του παραγωγού και το αναγνωριστικό μοντέλου. Η γεννήτρια δεν αλλάζει τίποτε άλλο.

Κανόνες για το διαδίκτυο

Για τις συμβάσεις που συνάπτονται μέσω διαδικτυακής διεπαφής, το σήμα πρέπει να είναι έγχρωμο και ευανάγνωστο στο προεπιλεγμένο μέγεθος. Επιτρέπεται ένθετος μορφότυπος: μια συμπαγής λωρίδα με τον αριθμό των ετών, η οποία αναπτύσσεται στο πλήρες σήμα με το πρώτο κλικ, με την τοποθέτηση του ποντικιού ή με την αφή.

Προσθέστε στη λωρίδα προσβάσιμο κείμενο και σύνδεσμο προς τον ίδιο προορισμό με τον κωδικό QR. Η Επιτροπή αναμένει το σήμα στη σελίδα του προϊόντος, ξανά αμέσως πριν από την υποβολή της παραγγελίας, και στο email επιβεβαίωσης.

Πλήρεις κανόνες: το σήμα GARAN στο διαδίκτυο.

Κανόνες για τα φυσικά καταστήματα

Στα φυσικά καταστήματα το σήμα μπορεί να είναι έγχρωμο ή ασπρόμαυρο και δεν πρέπει να είναι μικρότερο από 95 × 100 mm. Στο μέγεθος αυτό οι μεταφράσεις είναι 7 pt, η μάρκα και το μοντέλο 9 pt και ο αριθμός των ετών 80 pt.

Ο κωδικός QR πρέπει να είναι τουλάχιστον 2 × 2 cm και να σαρώνεται με ένα κοινό τηλέφωνο. Τα μεγαλύτερα μεγέθη επιτρέπονται εφόσον ολόκληρο το σήμα κλιμακώνεται αναλογικά. Η ένθετη λωρίδα δεν επιτρέπεται στην εκτύπωση.

Πλήρεις κανόνες: το σήμα GARAN σε έντυπη μορφή και στο κατάστημα.

Πού δεν πρέπει να χρησιμοποιείται το σήμα

Το σήμα προορίζεται για ένα συγκεκριμένο είδος εγγύησης. Μην το χρησιμοποιείτε για:

  • εγγυήσεις που καλύπτουν μόνο μέρος ενός προϊόντος ή ένα μεμονωμένο εξάρτημα·
  • εγγυήσεις επί πληρωμή, επεκτάσεις εγγύησης ή ασφαλίσεις που πωλούνται μαζί με το αγαθό·
  • εγγυήσεις δύο ετών ή λιγότερο·
  • οποιαδήποτε άλλη εμπορική εγγύηση προσφέρει ο πωλητής ή ο παραγωγός.

Οι εγγυήσεις αυτές μπορούν να εξακολουθήσουν να προσφέρονται και να περιγράφονται στη δήλωση εγγύησης, απλώς χωρίς το σήμα GARAN. Δείτε τον πλήρη κατάλογο με τα επιτρεπτά και τα απαγορευμένα.

Δημιουργία σήματος

Επίσημες πηγές

Όλα όσα περιέχει η σελίδα αυτή βασίζονται στα ακόλουθα έγγραφα. Σε περίπτωση αμφιβολίας υπερισχύουν τα νομικά κείμενα και οι κατευθυντήριες γραμμές της Επιτροπής.

Νομοθεσία και καθοδήγηση της ΕΕ

Εθνικές πληροφορίες