Μετάβαση στο περιεχόμενο
garankit.eu
Οδηγοί

Το σήμα GARAN στο διαδίκτυο: χρώμα, ένθετος μορφότυπος και σύνδεσμος QR

Πώς εμφανίζεται το σήμα GARAN της ΕΕ σε ηλεκτρονικό κατάστημα ή αγορά: μόνο έγχρωμο, ένθετος μορφότυπος που ανοίγει με το πρώτο κλικ και σύνδεσμος του QR.

· 4 λεπτά ανάγνωσης

Στο διαδίκτυο το σήμα GARAN έχει δικούς του κανόνες. Η έγχρωμη έκδοση είναι υποχρεωτική, το σήμα μπορεί να εμφανίζεται ένθετο και ο κωδικός QR χρειάζεται έναν σύνδεσμο δίπλα του. Ο οδηγός αυτός συνοψίζει τι αναμένουν από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα οι πρακτικές κατευθυντήριες γραμμές της Επιτροπής του Απριλίου 2026.

Βασικό σημείο: Χρησιμοποιήστε έγχρωμο, ευανάγνωστο σήμα στη σελίδα προϊόντος και αμέσως πριν την παραγγελία. Παρέχετε τις πληροφορίες σε σταθερό μέσο, συνήθως email επιβεβαίωσης, εκτός αν είχαν ήδη δοθεί έτσι πριν τη σύμβαση. Ο ένθετος μορφότυπος πρέπει να εμφανίζει το πλήρες σήμα με το πρώτο κλικ, πέρασμα δείκτη ή άγγιγμα.

Στο διαδίκτυο το χρώμα είναι υποχρεωτικό

Σε συμβάσεις μέσω διαδικτυακής διεπαφής απαιτείται έγχρωμη έκδοση. Ασπρόμαυρη επιτρέπεται σε άλλους τύπους συμβάσεων, μεταξύ άλλων στα φυσικά καταστήματα. Χρησιμοποιήστε RGB SVG, PNG, JPG ή WebP για οθόνες, χωρίς αλλαγές χρώματος, φίλτρα, εφέ ή διαφάνεια.

Το σήμα πρέπει να διαβάζεται στο κανονικό μέγεθος εμφάνισης. Δεν υπάρχει σταθερό μέγεθος pixel: η γεννήτρια παράγει εικόνες raster πλάτους 1200 px και κλιμακούμενο SVG. Ελέγξτε ότι η μάρκα, το μοντέλο και η λωρίδα μεταφράσεων διαβάζονται στο πραγματικό μέγεθος εμφάνισης.

Πού πρέπει να εμφανίζεται το σήμα

Οι κατευθυντήριες γραμμές της Επιτροπής αναμένουν το σήμα σε τρία σημεία της διαδικτυακής αγοράς:

  • στη σελίδα του προϊόντος, ώστε να το βλέπει ο καταναλωτής πριν αποφασίσει·
  • ξανά αμέσως πριν ο καταναλωτής υποβάλει την παραγγελία, για παράδειγμα στο καλάθι ή στη σύνοψη της πληρωμής·
  • σε σταθερό μέσο, συνήθως email επιβεβαίωσης, μαζί με τις άλλες συμβατικές πληροφορίες. Το άρθρο 8(7) της οδηγίας 2011/83/ΕΕ εξαιρεί πληροφορίες ήδη δοσμένες σε σταθερό μέσο πριν τη σύναψη.

Το σήμα πρέπει να εμφανίζεται πριν δεσμευτεί ο καταναλωτής από τη σύμβαση. Η τοποθέτησή του μόνο στους γενικούς όρους ή σε χωριστή σελίδα εγγυήσεων δεν αρκεί.

Ένθετος μορφότυπος

Ο ένθετος μορφότυπος είναι συμπαγής λωρίδα με μόνο επεξεργάσιμο πεδίο τα έτη. Το πλήρες σήμα πρέπει να εμφανίζεται με το πρώτο κλικ, πέρασμα δείκτη ή άγγιγμα, χωρίς ενδιάμεσο βήμα. Ελέγξτε την πραγματική λειτουργία του συνδέσμου ή αναδυόμενου στοιχείου.

Απαιτήσεις για τη λωρίδα:

  • συνοδεύστε την με προσβάσιμο κείμενο, ώστε οι αναγνώστες οθόνης να ανακοινώνουν περί τίνος πρόκειται·
  • βεβαιωθείτε ότι το σήμα που ανοίγει είναι το πλήρες και αναλλοίωτο σήμα·
  • χρησιμοποιήστε την μόνο στο διαδίκτυο. Η ένθετη λωρίδα δεν επιτρέπεται σε έντυπη μορφή· δείτε το σήμα GARAN σε έντυπη μορφή και στο κατάστημα.

Η γεννήτρια προσφέρει την ένθετη λωρίδα ως παραλλαγή. Χρησιμοποιήστε την μόνο αν μπορείτε να υλοποιήσετε στο κατάστημά σας το άνοιγμα με την πρώτη ενέργεια.

Σύνδεσμος δίπλα στον κωδικό QR

Ο κωδικός QR του σήματος οδηγεί στη σελίδα «Η Ευρώπη σου» για την εμπορική εγγύηση όσον αφορά την ανθεκτικότητα. Οι καταναλωτές δεν μπορούν να σαρώσουν έναν κωδικό QR στην οθόνη που ήδη κοιτάζουν. Γι’ αυτό οι κατευθυντήριες γραμμές ζητούν έναν σύνδεσμο προς τον ίδιο προορισμό κάθε φορά που το σήμα εμφανίζεται στο διαδίκτυο.

Κάντε συνδέσμο την ίδια την εικόνα του σήματος ή τοποθετήστε έναν σύνδεσμο κειμένου ακριβώς δίπλα της.

Διαφήμιση και διατάξεις με πολλά προϊόντα

Το σήμα μπορεί να χρησιμοποιείται σε banner, καρουσέλ, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τοποθετήσεις τρίτων και βίντεο, εφόσον αναφέρεται σε προϊόν που πράγματι καλύπτεται. Σε διάταξη με πολλά προϊόντα, μην παρουσιάζετε το σήμα με τρόπο που υπονοεί ότι καλύπτονται όλα, αν αυτό δεν ισχύει.

Ηλεκτρονικές αγορές

Στις πλατφόρμες αγοράς ισχύουν οι ίδιοι κανόνες. Μια έγχρωμη εικόνα στη συλλογή προϊόντος δεν αρκεί μόνη της: ελέγξτε την εμφάνιση πριν την παραγγελία και τη σταθερή επιβεβαίωση. Αν το σήμα είναι μέσα σε φωτογραφία, επιτρέψτε μεγέθυνση. Ρωτήστε αν υποστηρίζεται σωστή ένθετη εμφάνιση· διαφορετικά χρησιμοποιήστε πλήρες σήμα. Δείτε μορφές αρχείων.

Κατάλογος ελέγχου για ηλεκτρονικό κατάστημα

  • έγχρωμο σήμα, αρχεία RGB, αμετάβλητα χρώματα και αναλογίες·
  • εμφανές πριν από τη σύναψη και αμέσως πριν την παραγγελία με πληρωμή· οι πληροφορίες παρέχονται σε σταθερό μέσο, συνήθως email επιβεβαίωσης, εκτός αν είχαν ήδη δοθεί έτσι πριν από τη σύμβαση·
  • ένθετη λωρίδα που ανοίγει με το πρώτο κλικ, με το πέρασμα του ποντικιού ή με άγγιγμα, με προσβάσιμο κείμενο·
  • σύνδεσμος προς την ίδια σελίδα με τον κωδικό QR·
  • ένα σήμα ανά μοντέλο, με τη μάρκα του παραγωγού, το αναγνωριστικό του μοντέλου και τη διάρκεια.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να δείχνω το σήμα μόνο στη συλλογή εικόνων του προϊόντος;

Η συλλογή εικόνων μόνη της δεν καλύπτει όλες τις υποχρεώσεις. Ελέγξτε την εμφάνιση αμέσως πριν από πληρωτέα παραγγελία και τη σταθερή επιβεβαίωση, με εξαίρεση πληροφορίες ήδη παρασχεθείσες σε σταθερό μέσο πριν τη σύμβαση.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την ένθετη λωρίδα στο ενημερωτικό δελτίο μου;

Η ένθετη λωρίδα πρέπει να ανοίγει με την πρώτη ενέργεια, κάτι που τα περισσότερα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν μπορούν να κάνουν. Χρησιμοποιήστε το πλήρες έγχρωμο σήμα στα μηνύματα.

Πρέπει να κάνω το σήμα σύνδεσμο;

Ναι. Οι κατευθυντήριες γραμμές αναμένουν σύνδεσμο προς τον ίδιο προορισμό με τον κωδικό QR κάθε φορά που το σήμα εμφανίζεται στο διαδίκτυο.

Πηγές

Δημιουργία σήματοςΌλοι οι οδηγοί

Σχετικοί οδηγοί

Σήμα GARAN: τι επιτρέπεται και τι όχι κατά τις κατευθυντήριες γραμμές

Όλοι οι κανόνες για το σήμα GARAN της ΕΕ από τις κατευθυντήριες γραμμές της Επιτροπής, ανά θέμα: πεδία, διάρκεια, μέγεθος, χρώμα, κωδικός QR και χρήση.

4 λεπτά ανάγνωσης ·