Ar líne, tá a rialacha féin ag an lipéad GARAN. Tá an leagan daite éigeantach, féadfar an lipéad a neadú, agus teastaíonn leathbhreac inchliceáilte ón gcód QR. Déanann an treoir seo achoimre ar a bhfuil treoirlínte praiticiúla an Choimisiúin ó Aibreán 2026 ag súil leis ó shiopa ar líne.
Príomhphointe: Ar líne, úsáid an lipéad daite atá inléite ag an méid réamhshocraithe ar leathanach an táirge, díreach roimh an ordú agus ar mheán marthanach, sa ríomhphost deimhnithe de ghnáth, mura soláthraíodh go marthanach é roimh an gconradh cheana. Ceadaítear stiall neadaithe má leathnaíonn sí go dtí an lipéad iomlán ar an gcéad chliceáil, gabháil tharstu nó teagmháil.
Tá an dath éigeantach ar líne
I gcás conarthaí a thugtar i gcrích trí chomhéadan ar líne ní mór an lipéad a thaispeáint i ndath. Ceadaítear dubh agus bán do chineálacha eile conarthaí, lena n-áirítear díolacháin i siopaí fisiciúla. Úsáid comhaid RGB do scáileáin: SVG, PNG, JPG nó WebP. Ná hathraigh na dathanna ná cuir scagairí, éifeachtaí nó trédhearcacht i bhfeidhm.
Ní mór an lipéad a bheith inléite ag a mhéid réamhshocraithe. Ná laghdaigh é go dtí nach féidir an branda, aitheantóir an mhúnla nó an stiall aistriúcháin a léamh. Níl méid seasta picteilíní ann; easpórtálann an gineadóir íomhánna rastair 1200 px ar leithead agus SVG inscálaithe. Seiceáil go bhfuil an branda, aitheantóir na samhla agus an stiall aistriúcháin inléite ag an méid taispeána iarbhír.
Cá gcaithfidh an lipéad a bheith le feiceáil
Bíonn treoirlínte an Choimisiúin ag súil leis an lipéad ag trí phointe den cheannach ar líne:
- ar leathanach an táirge, ionas go bhfeicfidh an tomhaltóir é sula ndéanann sé cinneadh;
- arís díreach sula gcuireann an tomhaltóir an t-ordú isteach, sa chiseán nó in achoimre an tseiceála amach mar shampla;
- ar mheán marthanach, sa ríomhphost deimhnithe de ghnáth, leis an bhfaisnéis chonartha eile. Tá eisceacht in Airteagal 8(7) de Threoir 2011/83/AE i gcás faisnéise a soláthraíodh ar mheán marthanach roimh an gconradh cheana.
Caithfear an lipéad a thaispeáint sula mbíonn an tomhaltóir faoi cheangal an chonartha. Ní leor é a chur sna téarmaí agus coinníollacha nó ar leathanach ráthaíochta ar leith amháin.
An fhormáid taispeána neadaithe
Ar líne, féadfar taispeáint neadaithe a úsáid. Is stiall dhlúth í nach bhfuil ach líon na mblianta ineagarthóireachta inti. Ní mór di an lipéad iomlán a nochtadh ar an gcéad chliceáil, gabháil tharstu leis an luch nó teagmháil. Ní mór an lipéad iomlán a bhaint amach sa chéad idirghníomhú sin, gan chéim idirmheánach. Tástáil an nasc nó an forleagan le luch, méarchlár agus scáileán tadhaill.
Riachtanais don stiall:
- cuir téacs inrochtana léi, ionas go bhfógróidh léitheoirí scáileáin cad é atá ann;
- déan cinnte gurb é an lipéad iomlán gan athrú a leathnaíonn amach;
- ná húsáid ach ar líne í. Níl an stiall neadaithe ceadaithe i gcló; féach lipéad GARAN i gcló agus sa siopa.
Tairgeann an gineadóir an stiall neadaithe mar leagan. Ná húsáid í mura féidir leat an t-iompar leathnaithe ar an gcéad idirghníomhaíocht a chur i bhfeidhm i do shiopa.
Nasc inchliceáilte in aice leis an gcód QR
Tugann an cód QR ar an lipéad chuig leathanach Your Europe faoin ráthaíocht tráchtála um marthanacht. Ní féidir le tomhaltóirí cód QR a scanadh ar an scáileán atá os a gcomhair. Iarrann na treoirlínte, mar sin, go mbeadh nasc inchliceáilte chuig an gceann scríbe céanna ann gach uair a thaispeántar an lipéad ar líne.
Cuir nasc leis an íomhá féin, nó cuir nasc téacs díreach in aice léi.
Fógraíocht agus leagan amach iltáirge
Féadfar an lipéad a úsáid i mbratacha, i gcarasail, i ríomhphoist, i suíomhanna tríú páirtí agus i bhfíseáin, ar choinníoll go dtagraíonn sé do tháirge atá cumhdaithe i ndáiríre. I leagan amach ina bhfuil roinnt táirgí, ná cuir an lipéad i láthair ar bhealach a thabharfadh le fios go bhfuil gach ceann acu cumhdaithe mura bhfuil.
Margaí ar líne
Má dhíolann tú trí mhargadh ar líne, baineann na rialacha céanna le do liostú. D’fhéadfadh íomhá dhaite sa ghailearaí cabhrú, ach ní leor í ina haonar: seiceáil infheictheacht roimh an ordú agus deimhniú marthanach leis an ardán. Má tá an lipéad in íomhá táirge, ceadaigh méadú chun gach mionsonra a léamh. Fiafraigh den ardán an dtacaíonn sé le taispeáint neadaithe; mura dtacaíonn, úsáid an lipéad iomlán. Féach formáidí comhaid de réir cainéil.
Seicliosta do shiopa ar líne
- lipéad daite, comhaid RGB, dathanna agus comhréireanna gan athrú;
- infheicthe roimh an gconradh agus díreach roimh an ordú íoctha; an fhaisnéis riachtanach soláthraithe go marthanach, de ghnáth sa ríomhphost deimhnithe, mura soláthraíodh go marthanach roimh an gconradh í cheana;
- stiall neadaithe a leathnaíonn ar an gcéad chliceáil, rolladh nó tadhall, le téacs inrochtana;
- nasc inchliceáilte chuig an leathanach céanna leis an gcód QR;
- lipéad amháin in aghaidh na samhla, le branda an táirgeora, sainaitheantas na samhla agus an fad.
Ceisteanna coitianta
An féidir liom an lipéad a thaispeáint i ngailearaí an táirge amháin?
Ní chomhlíonann gailearaí amháin gach dualgas faisnéise. Seiceáil infheictheacht díreach roimh an ordú íoctha agus an deimhniú marthanach, faoi réir na heisceachta don fhaisnéis a soláthraíodh go marthanach roimh an gconradh cheana.
An féidir liom an stiall neadaithe a úsáid i mo nuachtlitir?
Caithfidh an stiall neadaithe leathnú ar an gcéad idirghníomhaíocht, rud nach féidir le formhór na gcliant ríomhphoist a dhéanamh. Úsáid an lipéad daite iomlán i ríomhphoist.
An gcaithfidh mé nasc a chur leis an lipéad?
Caithfidh. Bíonn na treoirlínte ag súil le nasc inchliceáilte chuig an gceann scríbe céanna leis an gcód QR gach uair a thaispeántar an lipéad ar líne.
Foinsí
- Rialachán Cur Chun Feidhme (AE) 2025/1960 ón gCoimisiún
- Treoirlínte praiticiúla agus comhaid veicteoireacha don fhógra agus don lipéad, an Coimisiún Eorpach
- Ráthaíocht tráchtála um marthanacht, Your Europe (ceann scríbe an chóid QR)
- Fógra ráthaíochta dlíthiúla an AE agus lipéad GARAN: treoir do ghnólachtaí, Your Europe