Na spletu ima oznaka GARAN svoja pravila. Barvna različica je obvezna, oznaka je lahko vgnezdena, koda QR pa potrebuje klikljivega dvojnika. Ta vodnik povzema, kaj od spletne trgovine pričakujejo praktične smernice Komisije iz aprila 2026.
Ključna točka: Na spletu uporabite barvno oznako, berljivo v privzeti velikosti, na strani izdelka, znova neposredno pred oddajo naročila in v potrditvenem e-sporočilu. Vgnezdeni trak je dovoljen, če se ob prvem kliku, pomiku miškinega kazalca ali dotiku razširi v celotno oznako.
Na spletu so barve obvezne
Pri pogodbah, sklenjenih prek spletnega vmesnika, mora biti oznaka prikazana barvno. Črno-bela različica obstaja samo za fizične trgovine. Za zaslone uporabite datoteke RGB: SVG, PNG, JPG ali WebP. Barv ne spreminjajte in ne uporabljajte filtrov, učinkov ali prosojnosti.
Oznaka mora biti berljiva v privzeti velikosti. Ne pomanjšajte je pod mejo, pri kateri znamka, identifikacijska oznaka modela ali trak s prevodi postanejo neberljivi. Stalna velikost v slikovnih pikah ni določena; generator izvozi spletne oblike v širini 1200 px, kar je varna privzeta vrednost za strani izdelkov in tržnice.
Kje se mora oznaka pojaviti
Smernice Komisije pričakujejo oznako na treh mestih spletnega nakupa:
- na strani izdelka, da jo potrošnik vidi pred odločitvijo;
- znova neposredno pred oddajo naročila, na primer v košarici ali povzetku blagajne;
- v potrditvenem e-sporočilu, skupaj z drugimi pogodbenimi informacijami.
Oznaka mora biti prikazana, preden se potrošnik zaveže s pogodbo. Uvrstitev le v splošne pogoje poslovanja ali na ločeno stran o garancijah ne zadošča.
Vgnezdeni prikaz
Na spletu lahko oznaka uporabi vgnezdeni prikaz. To je ozek trak, ki prikazuje samo število let. Ob prvem kliku, pomiku miškinega kazalca ali dotiku se mora razširiti v celotno oznako. Dva klika ali več, skrit zavihek ali povezava na drugo stran pravila ne izpolnjujejo.
Zahteve za trak:
- pospremite ga z dostopnim besedilom, da bralniki zaslona povedo, za kaj gre;
- poskrbite, da je razširjena oznaka celotna in nespremenjena;
- uporabljajte ga samo na spletu. Vgnezdeni trak v tisku ni dovoljen; oglejte si oznaka GARAN v tisku in v trgovini.
Generator ponuja vgnezdeni trak kot različico. Uporabite ga le, če znate v svoji trgovini izvesti razširitev ob prvi interakciji.
Klikljiva povezava ob kodi QR
Koda QR na oznaki vodi na stran Your Europe o tržni garanciji trajnosti. Potrošniki ne morejo skenirati kode QR na zaslonu, ki ga gledajo. Smernice zato zahtevajo klikljivo povezavo na isti cilj, kadar koli je oznaka prikazana na spletu.
Povežite kar sliko oznake ali tik ob njej postavite besedilno povezavo.
Oglaševanje in postavitve z več izdelki
Oznako je dovoljeno uporabiti v pasicah, vrtiljakih, e-sporočilih, oglasnih mestih pri tretjih osebah in videoposnetkih, če se nanaša na izdelek, ki je dejansko zajet. V postavitvi z več izdelki oznake ne predstavljajte tako, da bi nakazovala, da so zajeti vsi, če to ne drži.
Tržnice
Če prodajate prek tržnice, za vaš oglas veljajo ista pravila. Naložite barvni PNG ali JPG kot dodatno sliko izdelka in trajanje navedite v polju za garancijo, ki ga ponuja platforma. Pri platformi preverite, ali podpira vgnezdeni prikaz; če ga ne, uporabite celotno oznako. Oglejte si katera oblika datoteke za kateri kanal.
Kontrolni seznam za spletno trgovino
- barvna oznaka, datoteke RGB, nespremenjene barve in razmerja;
- vidna na strani izdelka, pred naročilom in v potrditvenem e-sporočilu;
- vgnezdeni trak se razširi ob prvem kliku, pomiku kazalca ali dotiku in ima dostopno besedilo;
- klikljiva povezava na isto stran, kot jo ima koda QR;
- ena oznaka na model, z znamko proizvajalca, identifikacijsko oznako modela in trajanjem.
FAQ
Ali lahko oznako prikažem samo v galeriji izdelka?
Ne. Galerija je dobro mesto za stran izdelka, vendar se mora oznaka pojaviti tudi neposredno pred oddajo naročila in v potrditvenem e-sporočilu.
Ali lahko vgnezdeni trak uporabim v e-novicah?
Vgnezdeni trak se mora razširiti ob prvi interakciji, česar večina e-poštnih odjemalcev ne zmore. V e-sporočilih uporabite celotno barvno oznako.
Ali moram oznako povezati?
Da. Smernice pričakujejo klikljivo povezavo na isti cilj, kot ga ima koda QR, kadar koli je oznaka prikazana na spletu.