Pogosta vprašanja
Odgovori o upravičenosti, nacionalnem prenosu, trajanju in oblikah datotek, posodobljeni 6. oktobra 2026.
Je oznaka GARAN obvezna za mojo trgovino?
Po veljavnih nacionalnih pravilih je oznaka zahtevana, kadar proizvajalec ponuja brezplačno garancijo za celoten izdelek nad dve leti in obvesti trgovca. Glejte pet pogojev in pregled 27 držav. Ločeno obvestilo velja za zajeto prodajo blaga tudi brez takšne proizvajalčeve garancije.
Kaj če moja garancija traja natanko dve leti?
Oznake ni dovoljeno uporabiti. Direktiva 2011/83/EU zahteva trajanje več kot dveh let, zato je najnižja vrednost, ki jo oznaka lahko nosi, 2,5 leta. Dveletno tržno garancijo lahko še vedno ponujate in jo opišete v izjavi o garanciji, le brez oznake GARAN.
Ali lahko trajanje vnesem v mesecih?
Ne. Oznaka trajanje izraža izključno v letih: s celimi števili, kot so 3, 5 ali 10, ali s polovičnimi leti z decimalno vejico, na primer 2,5. Smernice Komisije izključujejo druge decimalke, kot je 4,1. Oglejte si kako vnesti trajanje garancije.
Kam gredo moji podatki?
Vnesena znamka, model, trajanje in vsebina preglednic se obdelujejo lokalno in ne pošiljajo na strežnik. Analitika pošilja oglede strani in dogodke uporabe, vključno z oblikami ter razponi števila vrstic, brez teh vsebin.
Je to orodje uradno?
Ne. garankit.eu je neodvisen in ni povezan z Evropsko komisijo niti ga ta ne podpira. Uporablja uradno predlogo, barve iz Priloge II in pisavo Inter.
Je vgnezdena oznaka dovoljena v tisku?
Ne. Vgnezdeni trak je le digitalen; integracija trgovine mora celotno oznako razkriti ob prvem kliku, prehodu kazalca ali dotiku. Tiskajte le celotno oznako velikosti najmanj 95 × 100 mm.
Ali lahko na eno oznako navedem več modelov?
Ne. Oznaka ima eno samo polje za identifikacijsko oznako modela in se navezuje na natanko en model izdelka, zato ustvarite eno oznako na model. Paketni način to iz preglednice opravi naenkrat. Ali skupina različic deli eno identifikacijsko oznako modela, določi proizvajalec v izjavi o garanciji.
Ali lahko oznako uporabim v oglaševanju?
Da. Smernice Komisije dovoljujejo oznako v pasicah, vrtiljakih, e-sporočilih, oglasnih mestih pri tretjih osebah, videoposnetkih, letakih in brošurah, če se nanaša na izdelek, ki je dejansko zajet. V postavitvi z več izdelki ne nakazujte, da so zajeti vsi, če to ne drži.
Katere oblike naj pošljem tržnicam in v svojo spletno trgovino?
Za galerije in tržnice uporabite barvni PNG ali JPG širine 1200 px. Na lastni strani uporabite SVG, vgnezdeni trak pa le z ustreznim razkritjem celotne oznake. Za embalažo in tisk uporabite CMYK PDF celotne oznake 95 × 100 mm. Glejte oblike datotek.
Kakšna je razlika med oznako in obvestilom?
Obvestilo pojasnjuje zakonsko jamstvo in se vidno prikazuje na ravni trgovine po nacionalnih pravilih. Oznaka GARAN označuje posamezne izdelke z ustrezno proizvajalčevo garancijo. Oba imata predpisano obliko EU; nobeden ne nadomesti garancijske izjave. Prenesite obvestilo.
Ali oznaka velja v moji državi?
Uredba EU o obliki se uporablja v vsaki državi članici od 27. septembra 2026. Nacionalni prenos, področje uporabe in izvrševanje so ločena vprašanja. Glejte pregled 27 držav ter vodnike za Češko, Slovaško in Nemčijo.
Ali obstaja API ali omejitev uporabe?
Ni API-ja ali uporabniškega računa. Paket sprejme do 1.000 vrstic brez uporabniške kvote. Rastrske slike so široke 1200 px; SVG in PDF sta vektorska. Veliki arhivi lahko zahtevajo veliko pomnilnika, zlasti če brskalnik hrani celoten ZIP. Na omejenih napravah uporabite manjše pakete ali manj oblik.