Pogosta vprašanja
Kratki odgovori o oznaki, trajanju garancije, oblikah datotek in roku 27. septembra 2026.
Je oznaka GARAN obvezna za mojo trgovino?
Le če prodajate izdelek, katerega proizvajalec ponuja brezplačno tržno garancijo trajnosti za celotno blago, daljšo od dveh let, in vam je to sporočil. Takrat morate oznako za ta izdelek od 27. septembra 2026 prikazati na spletu in zunaj njega. Uporabite kontrolni seznam. Obvestilo o zakonskem jamstvu je obvezno za vsakega trgovca.
Kaj če moja garancija traja natanko dve leti?
Oznake ni dovoljeno uporabiti. Direktiva 2011/83/EU zahteva trajanje več kot dveh let, zato je najnižja vrednost, ki jo oznaka lahko nosi, 2,5 leta. Dveletno tržno garancijo lahko še vedno ponujate in jo opišete v izjavi o garanciji, le brez oznake GARAN.
Ali lahko trajanje vnesem v mesecih?
Ne. Oznaka trajanje izraža izključno v letih: s celimi števili, kot so 3, 5 ali 10, ali s polovičnimi leti z decimalno vejico, na primer 2,5. Smernice Komisije izključujejo druge decimalke, kot je 4,1. Oglejte si kako vnesti trajanje garancije.
Kam gredo moji podatki?
Nikamor. Znamka, model in trajanje, ki jih vnesete, ter vsaka preglednica, naložena za paketni način, se obdelajo v vašem brskalniku in se nikoli ne pošljejo na strežnik. Spletno mesto uporablja anonimno analitiko brez piškotkov, ki šteje oglede strani in to, katere funkcije se uporabljajo, na primer kateri format datoteke je bil prenesen. Ta ne vidi, kaj vnašate, kaj nalagate ali kaj ustvarjate.
Je to orodje uradno?
Ne. garankit.eu je neodvisno orodje in ni povezano z Evropsko komisijo niti ga ta ne podpira. Uporablja uradno vektorsko predlogo Komisije, barve iz Priloge II in pisavo Inter ter spreminja le tri polja, ki jih je mogoče urejati. Komisija predlogo objavlja za urejanje v grafični programski opremi; generatorja sama ne ponuja.
Je vgnezdena oznaka dovoljena v tisku?
Ne. Vgnezdeni trak je izključno digitalni element, ki se mora ob prvem kliku, pomiku miškinega kazalca ali dotiku razširiti v celotno oznako. V fizičnem okolju se sme uporabiti le celotna oznaka, in sicer najmanj v velikosti 95 × 100 mm. Zato je izvoz v PDF na voljo samo za celotno oznako.
Ali lahko na eno oznako navedem več modelov?
Ne. Oznaka ima eno samo polje za identifikacijsko oznako modela in se navezuje na natanko en model izdelka, zato ustvarite eno oznako na model. Paketni način to iz preglednice opravi naenkrat. Ali skupina različic deli eno identifikacijsko oznako modela, določi proizvajalec v izjavi o garanciji.
Ali lahko oznako uporabim v oglaševanju?
Da. Smernice Komisije dovoljujejo oznako v pasicah, vrtiljakih, e-sporočilih, oglasnih mestih pri tretjih osebah, videoposnetkih, letakih in brošurah, če se nanaša na izdelek, ki je dejansko zajet. V postavitvi z več izdelki ne nakazujte, da so zajeti vsi, če to ne drži.
Katere oblike naj pošljem tržnicam in v svojo spletno trgovino?
Za galerije izdelkov in oglase na tržnicah uporabite barvni PNG ali JPG širine 1200 px. Na lastnem spletnem mestu uporabite SVG, vgnezdeni trak pa le, če znate izvesti razširitev ob kliku. Za embalažo in natisnjene obeske uporabite PDF v CMYK v velikosti 95 × 100 mm. Oglejte si katera oblika datoteke za kateri kanal.
Kakšna je razlika med oznako in obvestilom?
Obvestilo zadeva zakonsko jamstvo za skladnost, je obvezno za vsakega trgovca in se prikaže enkrat na trgovino. Oznaka zadeva proizvajalčevo tržno garancijo trajnosti in se prikaže pri posameznem izdelku, in sicer le, kadar taka garancija obstaja. Oba elementa opredeljuje Uredba (EU) 2025/1960. Obvestilo prenesete na strani obvestilo o zakonskem jamstvu.
Ali oznaka velja v moji državi?
Ali obstaja API ali omejitev uporabe?
Ni ne API-ja ne računa: orodje je statična stran, ki teče v vašem brskalniku. Paketni način sprejme do 1000 vrstic na datoteko in ga lahko poženete, kolikorkrat je treba. Spletne oblike imajo stalno širino 1200 px, zato je poraba pomnilnika nizka tudi na telefonu.