Prijeđi na sadržaj
garankit.eu
Česta pitanja

Često postavljana pitanja

Kratki odgovori o oznaci, trajanjima, formatima i roku 27. rujna 2026.

Je li oznaka GARAN obvezna za moju trgovinu?

Samo ako prodajete proizvod čiji proizvođač za cjelokupnu robu nudi besplatno komercijalno jamstvo trajnosti dulje od dvije godine i to vam je priopćio. Tada od 27. rujna 2026. morate prikazivati oznaku za taj proizvod, na internetu i izvan njega. Upotrijebite popis za provjeru. Obavijest o zakonskom jamstvu obvezna je za svakog trgovca.

Što ako moje jamstvo traje točno dvije godine?

Oznaka se ne smije upotrijebiti. Direktiva 2011/83/EU zahtijeva trajanje dulje od dvije godine, pa je najniža vrijednost koju oznaka može nositi 2,5 godine. Dvogodišnje komercijalno jamstvo i dalje možete nuditi i opisati ga u izjavi o jamstvu, samo bez oznake GARAN.

Mogu li trajanje unijeti u mjesecima?

Ne. Oznaka trajanje izražava isključivo u godinama: cijelim brojevima poput 3, 5 ili 10 ili polovicama godine s decimalnim zarezom, primjerice 2,5. Smjernice Komisije isključuju druge decimale, primjerice 4,1. Pogledajte kako unijeti trajanje jamstva.

Kamo idu moji podaci?

Nikamo. Marka, model i trajanje koje unesete te svaka tablica koju učitate za skupni način rada obrađuju se u vašem pregledniku i nikada se ne šalju na poslužitelj. Stranica upotrebljava anonimnu analitiku bez kolačića koja broji pregledavanja stranica i to koje se funkcije koriste, primjerice koji je format datoteke preuzet. Ona ne vidi što upisujete, što učitavate ni što izrađujete.

Je li ovaj alat službeni?

Nije. garankit.eu neovisan je alat koji nije povezan s Europskom komisijom niti ga ona podupire. Upotrebljava službeni vektorski predložak Komisije, boje iz Priloga II. i pismo Inter, a mijenja samo tri polja koja se mogu uređivati. Komisija predložak objavljuje za uređivanje u grafičkim programima, ali generator ne nudi.

Je li ugniježđena oznaka dopuštena u tisku?

Ne. Ugniježđena traka isključivo je digitalni element koji se pri prvom kliku, pomicanju miša ili dodiru mora proširiti u cijelu oznaku. U fizičkom okruženju smije se upotrijebiti samo cijela oznaka, najmanje 95 × 100 mm. Zbog toga je izvoz u PDF dostupan samo za cijelu oznaku.

Mogu li na jednu oznaku staviti nekoliko modela?

Ne. Oznaka ima jedno polje za identifikacijsku oznaku modela i povezuje se s točno jednim modelom proizvoda, pa izradite jednu oznaku po modelu. Skupni način rada to obavlja iz tablice odjednom. Dijeli li niz varijanti jednu identifikacijsku oznaku modela, određuje proizvođač u izjavi o jamstvu.

Mogu li oznaku upotrijebiti u oglašavanju?

Da. Smjernice Komisije dopuštaju oznaku u natpisima, vrtuljcima, e-porukama, oglasnim mjestima trećih strana, videozapisima, letcima i brošurama, pod uvjetom da se odnosi na proizvod koji je stvarno obuhvaćen. U rasporedu s više proizvoda nemojte sugerirati da su obuhvaćeni svi, ako to nije slučaj.

Koje formate poslati tržišnim platformama i vlastitoj internetskoj trgovini?

Za galerije proizvoda i oglase na tržišnim platformama upotrijebite PNG ili JPG u boji širine 1200 px. Na vlastitoj stranici upotrijebite SVG, a ugniježđenu traku samo ako možete izvesti širenje pri kliku. Za ambalažu i tiskane privjesnice upotrijebite PDF u bojama CMYK veličine 95 × 100 mm. Pogledajte koji format datoteke za koji kanal.

U čemu je razlika između oznake i obavijesti?

Obavijest se odnosi na zakonsko jamstvo usklađenosti, obvezna je za svakog trgovca i prikazuje se jednom po trgovini. Oznaka se odnosi na komercijalno jamstvo trajnosti proizvođača i prikazuje se po proizvodu, samo kada takvo jamstvo postoji. Oboje definira Uredba (EU) 2025/1960. Obavijest preuzmite na stranici obavijest o zakonskom jamstvu.

Primjenjuje li se oznaka u mojoj zemlji?

Da, u svakoj državi članici EU-a. Uredba (EU) 2025/1960 izravno se primjenjuje, pa su dizajn i datum 27. rujna 2026. svugdje isti. Nacionalni propisi o prijenosu razlikuju se po rokovima i formulacijama. Pogledajte vodiče za Češku, Slovačku i Njemačku.

Postoji li API ili ograničenje upotrebe?

Nema ni API-ja ni računa: alat je statična stranica koja se izvodi u vašem pregledniku. Skupni način rada prihvaća do 1000 redaka po datoteci i možete ga pokrenuti koliko god puta treba. Web formati imaju stalnu širinu od 1200 px, što i na telefonu drži potrošnju memorije niskom.

Izradite oznaku