Često postavljana pitanja
Odgovori o uvjetima, nacionalnom prijenosu, trajanju i formatima datoteka, ažurirani 6. listopada 2026.
Je li oznaka GARAN obvezna za moju trgovinu?
Prema primjenjivim nacionalnim pravilima oznaka je potrebna kada proizvođač nudi besplatno jamstvo za cijelu robu dulje od dvije godine i obavijesti trgovca. Pogledajte pet uvjeta i pregled 27 država. Zasebna obavijest primjenjuje se na obuhvaćenu prodaju robe i bez takva jamstva.
Što ako moje jamstvo traje točno dvije godine?
Oznaka se ne smije upotrijebiti. Direktiva 2011/83/EU zahtijeva trajanje dulje od dvije godine, pa je najniža vrijednost koju oznaka može nositi 2,5 godine. Dvogodišnje komercijalno jamstvo i dalje možete nuditi i opisati ga u izjavi o jamstvu, samo bez oznake GARAN.
Mogu li trajanje unijeti u mjesecima?
Ne. Oznaka trajanje izražava isključivo u godinama: cijelim brojevima poput 3, 5 ili 10 ili polovicama godine s decimalnim zarezom, primjerice 2,5. Smjernice Komisije isključuju druge decimale, primjerice 4,1. Pogledajte kako unijeti trajanje jamstva.
Kamo idu moji podaci?
Unesena marka, model, trajanje i sadržaj tablica obrađuju se lokalno, bez slanja poslužitelju. Analitika šalje preglede stranica i događaje korištenja, uključujući odabrane formate i raspone broja redaka, ali ne te sadržaje.
Je li ovaj alat službeni?
Ne. garankit.eu je neovisan i nije povezan s Europskom komisijom niti ga ona podržava. Koristi službeni predložak, boje iz Priloga II. i font Inter.
Je li ugniježđena oznaka dopuštena u tisku?
Ne. Ugniježđena traka namijenjena je samo digitalnom prikazu; integracija trgovine mora otkriti cijelu oznaku pri prvom kliku, prelasku pokazivača ili dodiru. Tiskajte samo cijelu oznaku veličine najmanje 95 × 100 mm.
Mogu li na jednu oznaku staviti nekoliko modela?
Ne. Oznaka ima jedno polje za identifikacijsku oznaku modela i povezuje se s točno jednim modelom proizvoda, pa izradite jednu oznaku po modelu. Skupni način rada to obavlja iz tablice odjednom. Dijeli li niz varijanti jednu identifikacijsku oznaku modela, određuje proizvođač u izjavi o jamstvu.
Mogu li oznaku upotrijebiti u oglašavanju?
Da. Smjernice Komisije dopuštaju oznaku u natpisima, vrtuljcima, e-porukama, oglasnim mjestima trećih strana, videozapisima, letcima i brošurama, pod uvjetom da se odnosi na proizvod koji je stvarno obuhvaćen. U rasporedu s više proizvoda nemojte sugerirati da su obuhvaćeni svi, ako to nije slučaj.
Koje formate poslati tržišnim platformama i vlastitoj internetskoj trgovini?
Za galerije i internetska tržišta koristite PNG ili JPG u boji širine 1200 px. Na vlastitoj stranici koristite SVG, a ugniježđenu traku samo uz odgovarajuće otkrivanje cijele oznake. Za ambalažu i tisak koristite CMYK PDF cijele oznake 95 × 100 mm. Pogledajte formate datoteka.
U čemu je razlika između oznake i obavijesti?
Obavijest objašnjava zakonsko jamstvo i ističe se na razini trgovine prema nacionalnim pravilima. Oznaka GARAN označava pojedine proizvode s odgovarajućim proizvođačevim jamstvom. Obje imaju propisani oblik EU-a i ne zamjenjuju izjavu o komercijalnom jamstvu. Preuzmite obavijest.
Primjenjuje li se oznaka u mojoj zemlji?
Uredba EU-a o oblikovanju primjenjuje se u svakoj državi članici od 27. rujna 2026. Nacionalni prijenos, područje primjene i provedba zasebna su pitanja. Pogledajte pregled 27 država i vodiče za Češku, Slovačku i Njemačku.
Postoji li API ili ograničenje upotrebe?
Nema API-ja ni računa. Skupni način prihvaća do 1000 redaka po datoteci bez kvote korištenja. Rasterske slike široke su 1200 px; SVG i PDF su vektorski. Veliki arhivi mogu zahtijevati mnogo memorije, osobito kada preglednik pohranjuje cijeli ZIP. Na ograničenim uređajima koristite manje skupine ili manje formata.