Întrebări frecvente

Doar dacă vindeți un produs pentru care producătorul oferă gratuit o garanție comercială de durabilitate mai mare de doi ani pentru întregul bun și v-a comunicat acest lucru. Atunci trebuie să afișați eticheta pentru acel produs, online și offline, de la 27 septembrie 2026. Folosiți lista de verificare. Notificarea privind garanția legală este obligatorie pentru orice comerciant.

Eticheta nu poate fi folosită. Directiva 2011/83/UE cere o durată mai mare de doi ani, așa că cea mai mică valoare pe care o poate purta eticheta este 2,5 ani. Puteți oferi în continuare o garanție comercială de doi ani și o puteți descrie în declarația de garanție, doar fără eticheta GARAN.

Nu. Eticheta exprimă durata doar în ani: numere întregi precum 3, 5 sau 10 ori jumătăți de an cu virgulă zecimală, precum 2,5. Orientările Comisiei exclud alte zecimale, precum 4,1. Vedeți cum se introduce durata garanției.

Nicăieri. Marca, modelul și durata pe care le introduceți, precum și orice tabel pe care îl încărcați pentru modul pe loturi, sunt prelucrate în browserul dumneavoastră și nu sunt trimise niciodată către un server. Site-ul folosește statistici anonime, fără cookieuri, care numără vizualizările de pagini și funcțiile utilizate, de exemplu ce format de fișier a fost descărcat. Acestea nu văd ce scrieți, ce încărcați sau ce generați.

Nu. garankit.eu este un instrument independent, care nu este afiliat Comisiei Europene și nici aprobat de aceasta. Folosește modelul vectorial oficial al Comisiei, culorile din anexa II și fontul Inter și modifică doar cele trei câmpuri editabile. Comisia publică modelul pentru editare în programe de grafică; nu oferă un generator.

Nu. Banda imbricată este un element exclusiv digital, care trebuie să se extindă la eticheta completă la primul clic, la trecerea cu mouse-ul sau la atingere. În mediul fizic poate fi folosită doar eticheta completă, la o dimensiune minimă de 95 × 100 mm. De aceea, exportul PDF este disponibil doar pentru eticheta completă.

Nu. Eticheta are un singur câmp pentru identificatorul modelului și se leagă de exact un model de produs, așa că generați câte o etichetă pentru fiecare model. Modul pe loturi face acest lucru dintr-un tabel, dintr-o singură operațiune. Dacă o gamă de variante împarte același identificator de model, acest lucru este definit de producător în declarația de garanție.

Da. Orientările Comisiei permit eticheta în bannere, carusele, e-mailuri, plasări la terți, materiale video, pliante și fluturași, cu condiția să se refere la un produs care este efectiv acoperit. Într-un layout cu mai multe produse, nu sugerați că toate sunt acoperite dacă nu este cazul.

Folosiți PNG sau JPG color la 1200 px pentru galeriile de produse și anunțurile de pe marketplace-uri. Folosiți SVG pe site-ul propriu, iar banda imbricată doar dacă puteți implementa extinderea la clic. Folosiți PDF-ul CMYK de 95 × 100 mm pentru ambalaje și etichete tipărite. Vedeți ce format de fișier pentru ce canal.

Notificarea vizează garanția legală de conformitate, este obligatorie pentru orice comerciant și se afișează o singură dată pentru fiecare magazin. Eticheta vizează garanția comercială de durabilitate a producătorului și se afișează pentru fiecare produs, doar când o astfel de garanție există. Ambele sunt definite de Regulamentul (UE) 2025/1960. Descărcați notificarea de pe pagina notificarea privind garanția legală.

Da, în fiecare stat membru al UE. Regulamentul (UE) 2025/1960 este direct aplicabil, așa că designul și data de 27 septembrie 2026 sunt aceleași peste tot. Actele naționale de transpunere diferă ca termene și formulare. Vedeți ghidurile pentru Cehia, Slovacia și Germania.

Nu există niciun API și niciun cont: instrumentul este o pagină statică ce rulează în browserul dumneavoastră. Modul pe loturi acceptă până la 1000 de rânduri per fișier și îl puteți rula ori de câte ori aveți nevoie. Formatele web sunt fixate la 1200 px lățime, ceea ce menține consumul de memorie scăzut chiar și pe telefon.