Korduma kippuvad küsimused
Vastused tingimuste, riigisisese rakendamise, kestuste ja failivormingute kohta, uuendatud 6. oktoobril 2026.
Kas GARAN-märgis on minu poe jaoks kohustuslik?
Kohaldatavate riigisiseste reeglite piires on märgis nõutav, kui tootja annab tasuta garantii kogu kaubale üle kahe aasta ja teavitab kauplejat. Vaata viie tingimuse kontrolli ja 27 riigi ülevaadet. Eraldi teade kehtib hõlmatud kaubamüügile ka ilma vastava tootjagarantiita.
Mis siis, kui minu garantii on täpselt kaks aastat?
Siis ei tohi märgist kasutada. Direktiiv 2011/83/EL nõuab kestust üle kahe aasta, seega on väikseim väärtus, mida märgis kanda saab, 2,5 aastat. Kaheaastast müügigarantiid võib endiselt pakkuda ja garantiilubaduses kirjeldada, lihtsalt ilma GARAN-märgiseta.
Kas ma saan kestuse sisestada kuudes?
Ei. Märgis väljendab kestust üksnes aastates: täisarvudena, näiteks 3, 5 või 10, või poolte aastatena kümnendkomaga, näiteks 2,5. Komisjoni suunised välistavad muud kümnendkohad, näiteks 4,1. Vaata kuidas sisestada garantii kestus.
Kuhu minu andmed lähevad?
Sisestatud kaubamärk, mudel, kestus ja tabelite sisu töödeldakse kohapeal ega saadeta serverisse. Kasutusstatistika saadab lehevaatamisi ning funktsioonisündmusi, sealhulgas vorminguvalikuid ja ridade arvu vahemikke, ilma selle sisuta.
Kas see tööriist on ametlik?
Ei. garankit.eu on sõltumatu ega ole Euroopa Komisjoniga seotud või selle heaks kiidetud. Kasutatakse ametlikku näidist, II lisa värve ja Interi kirjatüüpi.
Kas pesaaknas kuvatav märgis on trükis lubatud?
Ei. Kitsas riba on ainult veebikasutuseks ja peab avama täismärgise esimesel klõpsul, üleliikumisel või puudutusel. Trüki täismärgis mõõtmetega vähemalt 95 × 100 mm.
Kas ma saan panna ühele märgisele mitu mudelit?
Ei. Märgisel on üks mudelitähise väli ja see seostub täpselt ühe tootemudeliga, seega loo iga mudeli kohta üks märgis. Hulgirežiim teeb seda tabelist ühe korraga. Kas mitu varianti jagavad sama mudelitähist, määrab tootja garantiilubaduses.
Kas ma tohin märgist reklaamis kasutada?
Jah. Komisjoni suunised lubavad märgist bänneritel, karussellidel, e-kirjades, kolmandate isikute paigutustes, videos, flaieritel ja voldikutel, tingimusel et see viitab tootele, mis on tegelikult kaetud. Mitme tootega kujunduses ei tohi jätta muljet, et kõik tooted on kaetud, kui see nii ei ole.
Millised vormingud saata kauplemisplatvormidele ja oma e-poodi?
Tootegaleriis kasuta värvilist 1200 px PNG-d või JPG-d ja kontrolli loetavust. Oma saidil sobib SVG; kitsas riba nõuab sinu rakendatud avanemist. Pakendile ja trükitud siltidele vali täismärgise 95 × 100 mm CMYK-PDF. Vaata failivorminguid.
Mis vahe on märgisel ja teatel?
Teade selgitab seadusest tulenevaid õigusi ja esitatakse riigisiseste reeglite järgi nähtavalt poe tasandil. GARAN-märgis tähistab vastava tootjagarantiiga üksiktooteid. Mõlemal on fikseeritud ELi kujundus ja kumbki ei asenda toote garantiilubadust. Laadi teade alla.
Kas märgis kehtib minu riigis?
ELi kujundusmäärus kehtib igas liikmesriigis alates 27. septembrist 2026. Riigisisene rakendamine, ulatus ja järelevalve on eraldi küsimused. Vaata 27 riigi ülevaadet ning Tšehhi, Slovakkia ja Saksamaa juhendeid.
Kas on olemas API või kasutuspiirang?
API-t ega kontot pole. Hulgirežiim võtab kuni 1000 rida faili kohta, kasutuskvooti pole. Rasterpildid on 1200 px laiad; SVG ja PDF on vektorid. Suur arhiiv võib vajada palju mälu, eriti kui brauser hoiab kogu ZIP-i mälus. Piiratud seadmes kasuta väiksemaid partiisid või vähem vorminguid.