Korduma kippuvad küsimused
Lühikesed vastused märgise, kestuste, vormingute ja 27. septembri 2026 tähtaja kohta.
Kas GARAN-märgis on minu poe jaoks kohustuslik?
Ainult juhul, kui müüd toodet, mille tootja pakub kogu kaubale tasuta vastupidavusega seotud müügigarantiid kauemaks kui kaks aastat ja on sellest sulle teatanud. Siis pead alates 27. septembrist 2026 esitama selle toote puhul märgise nii internetis kui ka poes. Kasuta kontrollnimekirja. Seadusest tuleneva vastutuse teade on kohustuslik igale kauplejale.
Mis siis, kui minu garantii on täpselt kaks aastat?
Siis ei tohi märgist kasutada. Direktiiv 2011/83/EL nõuab kestust üle kahe aasta, seega on väikseim väärtus, mida märgis kanda saab, 2,5 aastat. Kaheaastast müügigarantiid võib endiselt pakkuda ja garantiilubaduses kirjeldada, lihtsalt ilma GARAN-märgiseta.
Kas ma saan kestuse sisestada kuudes?
Ei. Märgis väljendab kestust üksnes aastates: täisarvudena, näiteks 3, 5 või 10, või poolte aastatena kümnendkomaga, näiteks 2,5. Komisjoni suunised välistavad muud kümnendkohad, näiteks 4,1. Vaata kuidas sisestada garantii kestus.
Kuhu minu andmed lähevad?
Mitte kuhugi. Sisestatud kaubamärk, mudel ja kestus ning iga tabel, mille hulgirežiimi jaoks üles laadid, töödeldakse sinu brauseris ja neid ei saadeta kunagi serverisse. Sait kasutab anonüümset küpsisevaba veebistatistikat, mis loeb lehevaatamisi ja seda, milliseid funktsioone kasutatakse, näiteks millises vormingus fail alla laaditi. See ei näe, mida sa sisestad, üles laadid või lood.
Kas see tööriist on ametlik?
Ei. garankit.eu on sõltumatu tööriist, mis ei ole seotud Euroopa Komisjoniga ega tema poolt heaks kiidetud. See kasutab komisjoni ametlikku vektornäidist, II lisa värve ja kirjatüüpi Inter ning muudab üksnes kolme muudetavat välja. Komisjon avaldab näidise graafikatarkvaras muutmiseks; generaatorit ta ei paku.
Kas pesaaknas kuvatav märgis on trükis lubatud?
Ei. Kitsas riba on üksnes digitaalne element, mis peab esimesel klõpsul, hiirega üleliikumisel või puudutusel avanema täismärgiseks. Füüsilises keskkonnas tohib kasutada ainult täielikku märgist, vähemalt mõõtmetega 95 × 100 mm. Seetõttu on PDF-eksport saadaval üksnes täismärgise jaoks.
Kas ma saan panna ühele märgisele mitu mudelit?
Ei. Märgisel on üks mudelitähise väli ja see seostub täpselt ühe tootemudeliga, seega loo iga mudeli kohta üks märgis. Hulgirežiim teeb seda tabelist ühe korraga. Kas mitu varianti jagavad sama mudelitähist, määrab tootja garantiilubaduses.
Kas ma tohin märgist reklaamis kasutada?
Jah. Komisjoni suunised lubavad märgist bänneritel, karussellidel, e-kirjades, kolmandate isikute paigutustes, videos, flaieritel ja voldikutel, tingimusel et see viitab tootele, mis on tegelikult kaetud. Mitme tootega kujunduses ei tohi jätta muljet, et kõik tooted on kaetud, kui see nii ei ole.
Millised vormingud saata kauplemisplatvormidele ja oma e-poodi?
Tootegaleriide ja kauplemisplatvormide kuulutuste jaoks kasuta värvilist PNG-d või JPG-d laiusega 1200 px. Oma saidil kasuta SVG-d ja kitsast riba üksnes siis, kui suudad klõpsuga avanemise ellu viia. Pakendite ja trükitud siltide jaoks kasuta CMYK-PDF-i mõõtmetega 95 × 100 mm. Vaata milline failivorming millisesse kanalisse.
Mis vahe on märgisel ja teatel?
Teade käsitleb müüja seadusest tulenevat vastutust, on kohustuslik igale kauplejale ja seda esitatakse üks kord kaupluse kohta. Märgis käsitleb tootja vastupidavusega seotud müügigarantiid ja seda esitatakse toote kaupa, ainult siis, kui selline garantii on olemas. Mõlemad on määratletud määrusega (EL) 2025/1960. Lae teade alla lehelt seadusest tuleneva vastutuse teade.
Kas märgis kehtib minu riigis?
Kas on olemas API või kasutuspiirang?
API-t ega kontot ei ole: tööriist on staatiline leht, mis töötab sinu brauseris. Hulgirežiim võtab vastu kuni 1000 rida faili kohta ja seda võib käivitada nii tihti kui vaja. Veebivormingute laius on fikseeritud 1200 pikslile, mis hoiab mälukasutuse madalana ka telefonis.