Gyakori kérdések

Csak akkor, ha olyan terméket árul, amelynek gyártója az egész árura díjmentes, két évnél hosszabb tartóssági kereskedelmi jótállást kínál, és ezt közölte Önnel. Ekkor 2026. szeptember 27-től fel kell tüntetnie a címkét az adott terméknél, online és offline egyaránt. Használja az ellenőrzőlistát. A jogszabályi szavatossági értesítés minden kereskedő számára kötelező.

A címke nem használható. A 2011/83/EU irányelv két évnél hosszabb időtartamot ír elő, így a legkisebb érték, amelyet a címke hordozhat, 2,5 év. A kétéves kereskedelmi jótállást továbbra is kínálhatja, és leírhatja a jótállási nyilatkozatban, csak a GARAN címke nélkül.

Nem. A címke az időtartamot kizárólag években fejezi ki: egész számokkal, például 3, 5 vagy 10, illetve tizedesvesszővel írt fél évekkel, például 2,5. A Bizottság iránymutatása kizárja az egyéb tizedesértékeket, például a 4,1-et. Lásd: hogyan adja meg a jótállás időtartamát.

Sehová. A megadott márka, modell és időtartam, valamint a kötegelt módhoz feltöltött táblázat feldolgozása a böngészőjében történik, és soha nem kerül szerverre. Az oldal névtelen, sütimentes analitikát használ, amely az oldalmegtekintéseket és a használt funkciókat számolja, például azt, milyen fájlformátum letöltése történt. Azt nem látja, hogy Ön mit ír be, mit tölt fel vagy mit állít elő.

Nem. A garankit.eu független eszköz, nem áll kapcsolatban az Európai Bizottsággal, és a Bizottság nem hagyta jóvá. A Bizottság hivatalos vektoros sablonját, a II. melléklet színeit és az Inter betűtípust használja, és kizárólag a három szerkeszthető mezőt módosítja. A Bizottság a sablont grafikai szoftverben végzett szerkesztéshez teszi közzé; generátort nem kínál.

Nem. A beágyazott sáv kizárólag digitális elem, amelynek az első kattintásra, egérrel való ráállásra vagy érintésre a teljes címkévé kell kinyílnia. Fizikai környezetben csak a teljes címke használható, legalább 95 × 100 mm méretben. A PDF-export ezért csak a teljes címkéhez érhető el.

Nem. A címkén egyetlen modellazonosító mező van, és pontosan egy termékmodellhez kapcsolódik, ezért modellenként egy címkét készítsen. A kötegelt mód ezt egy táblázatból, egy lépésben elvégzi. Azt, hogy egy változatcsalád osztozik-e egyetlen modellazonosítón, a gyártó határozza meg a jótállási nyilatkozatban.

Igen. A Bizottság iránymutatása megengedi a címkét bannerekben, körhintákban, e-mailekben, harmadik felek felületein, videóban, szórólapokon és prospektusokban, feltéve, hogy olyan termékre utal, amelyre a jótállás ténylegesen kiterjed. Több terméket tartalmazó elrendezésben ne keltse azt a látszatot, hogy mindegyikre kiterjed, ha ez nem így van.

Termékgalériákhoz és piactéri hirdetésekhez használjon színes PNG-t vagy JPG-t 1200 px szélességben. Saját oldalán használjon SVG-t, a beágyazott sávot pedig csak akkor, ha meg tudja valósítani a kattintásra kinyíló viselkedést. Csomagoláshoz és nyomtatott függőcímkékhez használja a 95 × 100 mm-es CMYK PDF-et. Lásd: melyik fájlformátum melyik csatornához.

Az értesítés a megfelelőség szavatolására vonatkozó jogszabályi kötelezettségről szól, minden kereskedő számára kötelező, és üzletenként egyszer jelenik meg. A címke a gyártó tartóssági kereskedelmi jótállásáról szól, termékenként jelenik meg, és csak akkor, ha ilyen jótállás létezik. Mindkettőt az (EU) 2025/1960 rendelet határozza meg. Az értesítés letölthető a szavatossági értesítés oldalról.

Igen, minden uniós tagállamban. Az (EU) 2025/1960 rendelet közvetlenül alkalmazandó, így a kialakítás és a 2026. szeptember 27-i dátum mindenhol ugyanaz. A nemzeti átültető jogszabályok időzítésben és megfogalmazásban eltérnek. Lásd az útmutatókat: Csehország, Szlovákia és Németország.

Nincs API és nincs fiók: az eszköz egy statikus oldal, amely a böngészőjében fut. A kötegelt mód fájlonként legfeljebb 1000 sort fogad, és annyiszor futtathatja, ahányszor szükséges. A webes formátumok szélessége rögzítetten 1200 px, ami telefonon is alacsonyan tartja a memóriahasználatot.