Harmonizált értesítés a megfelelőség szavatolására vonatkozó jogszabályi kötelezettségről
A GARAN címke mellett az (EU) 2025/1960 rendelet egy második harmonizált elemet is meghatároz: a megfelelőség szavatolására vonatkozó jogszabályi kötelezettségről szóló értesítést. Ez emlékezteti a fogyasztókat arra, hogy az uniós jog szerint az árukra legalább kétéves jogszabályi szavatosság vonatkozik, a nemzeti jog szerint ennél hosszabb is lehet, és hogy milyen jogorvoslati lehetőségeik vannak.
A címkétől eltérően az értesítés minden kereskedő számára kötelező, aki fogyasztóknak árut értékesít, függetlenül attól, hogy bármely gyártó kínál-e tartóssági jótállást. Az üzlet szintjén jelenik meg, nem termékenként. Egyik eleme sem szerkeszthető, így nincs mit előállítani.
A hivatalos értesítés letöltése
Válassza ki a nyelvet, és töltse le a Bizottság eredeti fájlját. A színes vagy fekete-fehér PDF A4-es vagy nagyobb méretű nyomtatásra készült; az SVG és a PNG digitális felhasználásra vagy saját nyomdai munkafolyamathoz való.
A fájlok az Európai Bizottság Jogérvényesülési és Fogyasztópolitikai Főigazgatósága által közzétett fájlok változatlan másolatai. Letöltheti őket a Bizottságnak az értesítésről és a címkéről szóló oldaláról is.
Hol kell feltüntetni
- Fizikai üzlet: színesben vagy fekete-fehérben kinyomtatva, legalább A4-es méretben, jól látható helyen: a bejáratnál, fali vagy polcsori plakátként, illetve a pénztárnál. Nagyobb nézési távolsághoz használjon A3-as és A1-es közötti méretet.
- Webáruház: a színes RGB változat, alapértelmezett méretben olvashatóan, egyértelműen megfogalmazott hivatkozásból elérhetően, például „Az Ön jogszabályi szavatossági jogai” a fejlécben, a termékoldalakon vagy a pénztárnál. Tegyen mellé kattintható hivatkozást ugyanarra az oldalra, ahová a QR-kód vezet.
- Visszaigazoló e-mail: szerepeltesse az értesítést a rendelés visszaigazolásában a többi szerződéses információval együtt. Részletek: hol kell feltüntetni a jogszabályi szavatossági értesítést.