Avviso armonizzato sulla garanzia legale di conformità
Accanto all'etichetta GARAN, il regolamento (UE) 2025/1960 definisce un secondo elemento armonizzato: l'avviso sulla garanzia legale di conformità. Ricorda ai consumatori che i beni sono coperti da una garanzia legale di almeno due anni ai sensi del diritto dell'UE, eventualmente più lunga secondo il diritto nazionale, e quali rimedi hanno a disposizione.
A differenza dell'etichetta, l'avviso è obbligatorio per ogni professionista che vende beni ai consumatori, indipendentemente dal fatto che un produttore offra una garanzia di durabilità. Si espone a livello di negozio, non per singolo prodotto. Nessun suo elemento è modificabile, quindi non c'è nulla da generare.
Scaricare l'avviso ufficiale
Scelga la sua lingua e scarichi il file originale della Commissione. Il PDF a colori o in bianco e nero è destinato alla stampa in A4 o in formati maggiori; SVG e PNG servono per l'uso digitale o per il suo flusso di stampa.
I file sono copie non modificate di quelli pubblicati dalla Commissione europea, direzione generale della Giustizia e dei consumatori. È possibile scaricarli anche dalla pagina della Commissione dedicata all'avviso e all'etichetta.
Dove esporlo
- Negozio fisico: stampato a colori o in bianco e nero, almeno in A4, in un punto ben visibile come l'ingresso, un poster a parete o di corsia, oppure la cassa. Usi dall'A3 all'A1 per distanze di lettura maggiori.
- Negozio online: la versione a colori RGB, leggibile nella dimensione predefinita, raggiungibile da un collegamento formulato in modo chiaro come «I suoi diritti di garanzia legale» nell'intestazione, nelle pagine prodotto o al momento del pagamento. Aggiunga un collegamento cliccabile alla stessa pagina del codice QR.
- E-mail di conferma: includa l'avviso nella conferma d'ordine insieme alle altre informazioni contrattuali. Dettagli: dove esporre l'avviso di garanzia legale.