Notificarea armonizată privind garanția legală de conformitate
Pe lângă eticheta GARAN, Regulamentul (UE) 2025/1960 definește un al doilea element armonizat: notificarea privind garanția legală de conformitate. Aceasta le reamintește consumatorilor că bunurile beneficiază de o garanție legală de cel puțin doi ani în temeiul dreptului UE, eventual mai lungă în dreptul național, și ce remedii au la dispoziție.
Spre deosebire de etichetă, notificarea este obligatorie pentru orice comerciant care vinde bunuri consumatorilor, indiferent dacă vreun producător oferă sau nu o garanție de durabilitate. Se afișează la nivel de magazin, nu pentru fiecare produs. Niciun element al ei nu poate fi modificat, așa că nu este nimic de generat.
Descărcați notificarea oficială
Alegeți limba și descărcați fișierul original al Comisiei. PDF-ul color sau alb-negru este destinat tipăririi în format A4 sau mai mare; SVG și PNG sunt pentru utilizare digitală sau pentru propriul flux de tipar.
Fișierele sunt copii nemodificate ale celor publicate de Comisia Europeană, Direcția Generală Justiție și Consumatori. Le puteți descărca și de pe pagina Comisiei dedicată notificării și etichetei.
Unde se afișează
- Magazin fizic: tipărită color sau alb-negru, cel puțin în format A4, într-un loc vizibil, precum intrarea, un afiș pe perete sau pe raion ori casa de marcat. Folosiți A3 până la A1 pentru distanțe mai mari de citire.
- Magazin online: versiunea color RGB, lizibilă la dimensiunea implicită, accesibilă printr-un link formulat clar, de tipul „Drepturile dumneavoastră de garanție legală”, în antet, pe paginile de produs sau la finalizarea comenzii. Adăugați un link accesibil prin clic către aceeași pagină ca și codul QR.
- E-mail de confirmare: includeți notificarea în confirmarea comenzii, împreună cu celelalte informații contractuale. Detalii: unde se afișează notificarea privind garanția legală.