Geharmoniseerde kennisgeving over de wettelijke conformiteitsgarantie
Naast het GARAN-label definieert Verordening (EU) 2025/1960 een tweede geharmoniseerd element: de kennisgeving over de wettelijke conformiteitsgarantie. Zij herinnert consumenten eraan dat goederen onder EU-recht een wettelijke garantie van ten minste twee jaar hebben, mogelijk langer onder nationaal recht, en welke rechtsmiddelen zij hebben.
De kennisgeving is vereist bij goederenverkoop aan consumenten binnen het toepasselijke nationale informatieregime, onafhankelijk van een producentengarantie. Uitzonderingen en nationale omzetting zijn relevant. Toon haar duidelijk op winkelniveau; meerdere plaatsingen kunnen nodig zijn. Laat de officiële afbeelding ongewijzigd.
Download de officiële kennisgeving
Kies uw taal en download het originele bestand van de Commissie. De PDF in kleur of zwart-wit is bedoeld voor drukwerk op A4 of groter; SVG en PNG zijn voor digitaal gebruik of uw eigen drukworkflow.
De bestanden zijn ongewijzigde kopieën die zijn gepubliceerd door de Europese Commissie, directoraat-generaal Justitie en Consumenten. U kunt ze ook downloaden van de pagina van de Commissie over de kennisgeving en het label.
Waar u haar toont
- Fysieke winkel: gedrukt in kleur of zwart-wit, minstens A4, op een in het oog springende plaats zoals de ingang, een muur- of gangposter of de kassa. Gebruik A3 tot A1 voor grotere kijkafstanden.
- Webshop: de RGB-versie in kleur, leesbaar op de standaardgrootte, bereikbaar via een duidelijk geformuleerde link zoals “Uw rechten uit de wettelijke garantie” in de header, op productpagina's of bij het afrekenen. Voeg een klikbare link naar dezelfde pagina als de QR-code toe.
- Duurzame bevestiging: Verstrek de vereiste informatie op een duurzame gegevensdrager, doorgaans per bevestigingsmail, tenzij dat vooraf al is gebeurd. Behoud de kleurversie bij online verkoop. Details: plaatsing van de kennisgeving.
