Geharmoniseerde kennisgeving over de wettelijke conformiteitsgarantie
Naast het GARAN-label definieert Verordening (EU) 2025/1960 een tweede geharmoniseerd element: de kennisgeving over de wettelijke conformiteitsgarantie. Zij herinnert consumenten eraan dat goederen onder EU-recht een wettelijke garantie van ten minste twee jaar hebben, mogelijk langer onder nationaal recht, en welke rechtsmiddelen zij hebben.
Anders dan het label is de kennisgeving verplicht voor elke handelaar die goederen aan consumenten verkoopt, ongeacht of een producent een levensduurgarantie biedt. Zij wordt op winkelniveau getoond, niet per product. Er valt niets in te bewerken, dus er valt niets te genereren.
Download de officiële kennisgeving
Kies uw taal en download het originele bestand van de Commissie. De PDF in kleur of zwart-wit is bedoeld voor drukwerk op A4 of groter; SVG en PNG zijn voor digitaal gebruik of uw eigen drukworkflow.
De bestanden zijn ongewijzigde kopieën die zijn gepubliceerd door de Europese Commissie, directoraat-generaal Justitie en Consumenten. U kunt ze ook downloaden van de pagina van de Commissie over de kennisgeving en het label.
Waar u haar toont
- Fysieke winkel: gedrukt in kleur of zwart-wit, minstens A4, op een in het oog springende plaats zoals de ingang, een muur- of gangposter of de kassa. Gebruik A3 tot A1 voor grotere kijkafstanden.
- Webshop: de RGB-versie in kleur, leesbaar op de standaardgrootte, bereikbaar via een duidelijk geformuleerde link zoals “Uw rechten uit de wettelijke garantie” in de header, op productpagina's of bij het afrekenen. Voeg een klikbare link naar dezelfde pagina als de QR-code toe.
- Bevestigingsmail: neem de kennisgeving op in de orderbevestiging, samen met de overige contractinformatie. Details: waar u de kennisgeving wettelijke garantie toont.