Veelgestelde vragen

Alleen als u een product verkoopt waarvan de producent een gratis commerciële levensduurgarantie van meer dan twee jaar op het hele goed biedt en u dat heeft meegedeeld. Dan moet u het label voor dat product tonen, online en offline, vanaf 27 september 2026. Gebruik de checklist. De kennisgeving wettelijke garantie is verplicht voor elke handelaar.

Dan mag het label niet worden gebruikt. Richtlijn 2011/83/EU vereist een duur van meer dan twee jaar, dus de kortste waarde op het label is 2,5 jaar. U mag nog steeds een commerciële garantie van twee jaar aanbieden en die beschrijven in de garantieverklaring, alleen zonder het GARAN-label.

Nee. Het label drukt de duur alleen in jaren uit: hele getallen zoals 3, 5 of 10, of halve jaren met een decimale komma zoals 2,5. De richtsnoeren van de Commissie sluiten andere decimalen zoals 4,1 uit. Zie hoe u de garantieduur invult.

Nergens. Het merk, het model en de duur die u invoert, en elk spreadsheetbestand dat u voor de batchmodus uploadt, worden in uw browser verwerkt en nooit naar een server gestuurd. De site gebruikt anonieme analytics zonder cookies die paginaweergaven tellen en bijhouden welke functies worden gebruikt, bijvoorbeeld welk bestandsformaat is gedownload. Die zien niet wat u typt, uploadt of genereert.

Nee. garankit.eu is een onafhankelijk hulpmiddel, niet verbonden aan of goedgekeurd door de Europese Commissie. Het gebruikt het officiële vectorsjabloon van de Commissie, de kleuren uit bijlage II en het lettertype Inter, en verandert alleen de drie bewerkbare velden. De Commissie publiceert het sjabloon om te bewerken in grafische software; zij biedt geen generator.

Nee. De geneste strip is een uitsluitend digitaal element dat bij de eerste klik, muisbeweging of aanraking moet uitklappen tot het volledige label. In fysieke omgevingen mag alleen het volledige label worden gebruikt, met een minimum van 95 × 100 mm. De PDF-export is daarom alleen beschikbaar voor het volledige label.

Nee. Het label heeft één veld voor de modelaanduiding en verwijst naar precies één productmodel, dus maak één label per model. De batchmodus doet dat in één keer vanuit een spreadsheet. Of een reeks varianten één modelaanduiding deelt, bepaalt de producent in de garantieverklaring.

Ja. De richtsnoeren van de Commissie staan het label toe in banners, carrousels, e-mails, plaatsingen bij derden, video, flyers en folders, mits het verwijst naar een product dat daadwerkelijk gedekt is. Suggereer in een lay-out met meerdere producten niet dat ze allemaal gedekt zijn als dat niet zo is.

Gebruik de PNG of JPG in kleur op 1200 px voor productgalerijen en aanbiedingen op marktplaatsen. Gebruik SVG op uw eigen site, en de geneste strip alleen als u het uitklappen bij een klik kunt implementeren. Gebruik de CMYK-PDF van 95 × 100 mm voor verpakkingen en gedrukte labels. Zie welk bestandsformaat voor welk kanaal.

De kennisgeving gaat over de wettelijke conformiteitsgarantie, is verplicht voor elke handelaar en wordt eenmaal per winkel getoond. Het label gaat over een commerciële levensduurgarantie van de producent en wordt per product getoond, alleen wanneer zo'n garantie bestaat. Beide zijn vastgelegd in Verordening (EU) 2025/1960. Download de kennisgeving op de pagina kennisgeving wettelijke garantie.

Ja, in elke EU-lidstaat. Verordening (EU) 2025/1960 is rechtstreeks toepasselijk, dus het ontwerp en de datum 27 september 2026 zijn overal hetzelfde. De nationale omzettingswetten verschillen in timing en formulering. Zie de gidsen voor Tsjechië, Slowakije en Duitsland.

Er is geen API en geen account: het hulpmiddel is een statische pagina die in uw browser draait. De batchmodus accepteert maximaal 1.000 rijen per bestand en u kunt hem zo vaak uitvoeren als u wilt. Webformaten liggen vast op 1200 px breed, waardoor het geheugengebruik ook op een telefoon laag blijft.