Veelgestelde vragen
Antwoorden over voorwaarden, nationale omzetting, looptijden en bestandsformaten, bijgewerkt op 6 oktober 2026.
Is het GARAN-label verplicht voor mijn winkel?
Binnen de toepasselijke nationale regels is het label vereist wanneer een gratis producentengarantie het hele goed langer dan twee jaar dekt en aan de handelaar is meegedeeld. Zie de vijf voorwaarden en het overzicht van 27 landen. De afzonderlijke kennisgeving geldt voor gedekte goederenverkoop ook zonder kwalificerende producentengarantie.
Wat als mijn garantie precies twee jaar is?
Dan mag het label niet worden gebruikt. Richtlijn 2011/83/EU vereist een duur van meer dan twee jaar, dus de kortste waarde op het label is 2,5 jaar. U mag nog steeds een commerciële garantie van twee jaar aanbieden en die beschrijven in de garantieverklaring, alleen zonder het GARAN-label.
Kan ik de duur in maanden invullen?
Nee. Het label drukt de duur alleen in jaren uit: hele getallen zoals 3, 5 of 10, of halve jaren met een decimale komma zoals 2,5. De richtsnoeren van de Commissie sluiten andere decimalen zoals 4,1 uit. Zie hoe u de garantieduur invult.
Waar gaan mijn gegevens heen?
Merk, model, duur en geïmporteerde spreadsheetinhoud worden lokaal verwerkt en niet naar een server gestuurd. Gebruiksstatistieken verzenden paginaweergaven en functiegebeurtenissen, zoals formaatkeuzes en aantalklassen, zonder deze inhoud.
Is dit hulpmiddel officieel?
Nee. garankit.eu is onafhankelijk, niet verbonden aan of goedgekeurd door de Europese Commissie. Het gebruikt het officiële sjabloon, de kleuren uit bijlage II en Inter.
Is het geneste label toegestaan in drukwerk?
Nee. De geneste strip is alleen voor online gebruik en moet bij de eerste klik, muisbeweging erover of aanraking het volledige label tonen. Druk het volledige label af op minstens 95 × 100 mm.
Kan ik meerdere modellen op één label zetten?
Nee. Het label heeft één veld voor de modelaanduiding en verwijst naar precies één productmodel, dus maak één label per model. De batchmodus doet dat in één keer vanuit een spreadsheet. Of een reeks varianten één modelaanduiding deelt, bepaalt de producent in de garantieverklaring.
Mag ik het label in reclame gebruiken?
Ja. De richtsnoeren van de Commissie staan het label toe in banners, carrousels, e-mails, plaatsingen bij derden, video, flyers en folders, mits het verwijst naar een product dat daadwerkelijk gedekt is. Suggereer in een lay-out met meerdere producten niet dat ze allemaal gedekt zijn als dat niet zo is.
Welke formaten stuur ik naar marktplaatsen en mijn webshop?
Gebruik PNG of JPG in kleur op 1200 px voor galerijen en marktplaatsen en controleer de werkelijke leesbaarheid. SVG past bij uw eigen site; gebruik de geneste strip alleen met een correcte weergave bij de eerste interactie. Gebruik voor verpakkingen en drukwerk de CMYK-PDF van het volledige label op 95 × 100 mm. Zie bestandsformaten.
Wat is het verschil tussen het label en de kennisgeving?
De kennisgeving legt de wettelijke garantie uit en wordt volgens nationale regels duidelijk op winkelniveau getoond. Het GARAN-label wijst afzonderlijke producten met een kwalificerende producentengarantie aan. Beide hebben een vast EU-ontwerp; geen van beide vervangt de commerciële garantieverklaring. Download de kennisgeving.
Geldt het label in mijn land?
De EU-ontwerpverordening geldt sinds 27 september 2026 in elke lidstaat. Nationale omzetting, reikwijdte en handhaving zijn afzonderlijke vragen. Zie het overzicht van 27 landen en de gidsen voor Tsjechië, Slowakije en Duitsland.
Is er een API of een gebruikslimiet?
Er is geen API of account. Elke batch bevat maximaal 1.000 rijen, zonder gebruiksquotum. Rasterbeelden zijn 1200 px breed; SVG en PDF zijn vectoren. Grote archieven kunnen veel geheugen vragen, vooral als de browser de hele ZIP buffert. Gebruik op beperkte apparaten kleinere batches en minder formaten.