Συχνές ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις για το σήμα, τις διάρκειες, τις μορφές αρχείων και την προθεσμία της 27ης Σεπτεμβρίου 2026.
Είναι το σήμα GARAN υποχρεωτικό για το κατάστημά μου;
Μόνο αν πουλάτε προϊόν του οποίου ο παραγωγός προσφέρει δωρεάν εμπορική εγγύηση όσον αφορά την ανθεκτικότητα για περισσότερα από δύο έτη σε ολόκληρο το αγαθό και σας το έχει γνωστοποιήσει. Τότε πρέπει να εμφανίζετε το σήμα για το προϊόν αυτό, εντός και εκτός διαδικτύου, από τις 27 Σεπτεμβρίου 2026. Χρησιμοποιήστε τον κατάλογο ελέγχου. Η ανακοίνωση νόμιμης εγγύησης είναι υποχρεωτική για κάθε έμπορο.
Τι γίνεται αν η εγγύησή μου είναι ακριβώς δύο έτη;
Το σήμα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί. Η οδηγία 2011/83/ΕΕ απαιτεί διάρκεια μεγαλύτερη των δύο ετών, οπότε η μικρότερη τιμή που μπορεί να φέρει το σήμα είναι 2,5 έτη. Μπορείτε να εξακολουθήσετε να προσφέρετε διετή εμπορική εγγύηση και να την περιγράφετε στη δήλωση εγγύησης, απλώς χωρίς το σήμα GARAN.
Μπορώ να δηλώσω τη διάρκεια σε μήνες;
Όχι. Το σήμα εκφράζει τη διάρκεια μόνο σε έτη: ακέραιους αριθμούς όπως 3, 5 ή 10, ή μισά έτη με υποδιαστολή κόμμα, όπως 2,5. Οι κατευθυντήριες γραμμές της Επιτροπής αποκλείουν άλλα δεκαδικά, όπως το 4,1. Δείτε πώς δηλώνεται η διάρκεια της εγγύησης.
Πού πηγαίνουν τα δεδομένα μου;
Πουθενά. Η μάρκα, το μοντέλο και η διάρκεια που εισάγετε, καθώς και κάθε υπολογιστικό φύλλο που ανεβάζετε για τη μαζική λειτουργία, επεξεργάζονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και δεν αποστέλλονται ποτέ σε διακομιστή. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί ανώνυμα στατιστικά χωρίς cookies που μετρούν τις προβολές σελίδων και ποιες λειτουργίες χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα ποια μορφή αρχείου λήφθηκε. Δεν βλέπουν τι πληκτρολογείτε, τι ανεβάζετε ή τι δημιουργείτε.
Είναι επίσημο αυτό το εργαλείο;
Όχι. Το garankit.eu είναι ανεξάρτητο εργαλείο και δεν συνδέεται με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ούτε έχει την έγκρισή της. Χρησιμοποιεί το επίσημο διανυσματικό υπόδειγμα της Επιτροπής, τα χρώματα του παραρτήματος II και τη γραμματοσειρά Inter, και αλλάζει μόνο τα τρία επεξεργάσιμα πεδία. Η Επιτροπή δημοσιεύει το υπόδειγμα για επεξεργασία σε λογισμικό γραφικών· δεν προσφέρει γεννήτρια.
Επιτρέπεται το ένθετο σήμα στην εκτύπωση;
Όχι. Η ένθετη λωρίδα είναι αποκλειστικά ψηφιακό στοιχείο που πρέπει να αναπτύσσεται στο πλήρες σήμα με το πρώτο κλικ, με την τοποθέτηση του ποντικιού ή με την αφή. Σε φυσικά περιβάλλοντα μπορεί να χρησιμοποιείται μόνο το πλήρες σήμα, σε ελάχιστο μέγεθος 95 × 100 mm. Γι' αυτό η εξαγωγή σε PDF διατίθεται μόνο για το πλήρες σήμα.
Μπορώ να βάλω πολλά μοντέλα σε ένα σήμα;
Όχι. Το σήμα έχει ένα μόνο πεδίο αναγνωριστικού μοντέλου και συνδέεται με ένα ακριβώς μοντέλο προϊόντος, οπότε δημιουργήστε ένα σήμα ανά μοντέλο. Η μαζική λειτουργία το κάνει αυτό με μία κίνηση από ένα υπολογιστικό φύλλο. Το αν μια σειρά παραλλαγών μοιράζεται το ίδιο αναγνωριστικό μοντέλου το καθορίζει ο παραγωγός στη δήλωση εγγύησης.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω το σήμα σε διαφημίσεις;
Ναι. Οι κατευθυντήριες γραμμές της Επιτροπής επιτρέπουν το σήμα σε banner, καρουζέλ, email, τοποθετήσεις σε τρίτους, βίντεο, φυλλάδια και έντυπα, εφόσον αφορά προϊόν που πράγματι καλύπτεται. Σε διάταξη με πολλά προϊόντα, μην υποδηλώνετε ότι καλύπτονται όλα αν δεν ισχύει.
Ποιες μορφές να στείλω στις διαδικτυακές αγορές και στο ηλεκτρονικό μου κατάστημα;
Χρησιμοποιήστε το έγχρωμο PNG ή JPG στα 1200 px για γκαλερί προϊόντων και καταχωρίσεις σε διαδικτυακές αγορές. Χρησιμοποιήστε SVG στον δικό σας ιστότοπο και την ένθετη λωρίδα μόνο αν μπορείτε να υλοποιήσετε την ανάπτυξη με κλικ. Χρησιμοποιήστε το PDF σε CMYK 95 × 100 mm για συσκευασίες και εκτυπωμένες ετικέτες. Δείτε ποια μορφή αρχείου για κάθε κανάλι.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στο σήμα και στην ανακοίνωση;
Η ανακοίνωση αφορά τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, είναι υποχρεωτική για κάθε έμπορο και εμφανίζεται μία φορά ανά κατάστημα. Το σήμα αφορά την εμπορική εγγύηση ανθεκτικότητας ενός παραγωγού και εμφανίζεται ανά προϊόν, μόνο όταν υπάρχει τέτοια εγγύηση. Και τα δύο ορίζονται από τον κανονισμό (ΕΕ) 2025/1960. Κατεβάστε την ανακοίνωση στη σελίδα ανακοίνωση νόμιμης εγγύησης.
Ισχύει το σήμα στη χώρα μου;
Ναι, σε κάθε κράτος μέλος της ΕΕ. Ο κανονισμός (ΕΕ) 2025/1960 εφαρμόζεται άμεσα, οπότε ο σχεδιασμός και η ημερομηνία της 27ης Σεπτεμβρίου 2026 είναι ίδια παντού. Οι εθνικές πράξεις μεταφοράς διαφέρουν ως προς το χρονοδιάγραμμα και τη διατύπωση. Δείτε τους οδηγούς για την Τσεχία, τη Σλοβακία και τη Γερμανία.
Υπάρχει API ή όριο χρήσης;
Δεν υπάρχει API ούτε λογαριασμός: το εργαλείο είναι μια στατική σελίδα που εκτελείται στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Η μαζική λειτουργία δέχεται έως 1000 γραμμές ανά αρχείο και μπορείτε να την εκτελείτε όσο συχνά χρειάζεται. Οι διαδικτυακές μορφές έχουν σταθερό πλάτος 1200 px, γεγονός που κρατά χαμηλή τη χρήση μνήμης ακόμη και σε τηλέφωνο.