Usein kysytyt kysymykset
Vastauksia ehtoihin, kansalliseen täytäntöönpanoon, kestoon ja tiedostomuotoihin, päivitetty 6. lokakuuta 2026.
Onko GARAN-merkki pakollinen kaupassani?
Sovellettavien kansallisten sääntöjen puitteissa merkki vaaditaan, kun tuottaja tarjoaa koko tavaran kattavan yli kahden vuoden maksuttoman takuun ja ilmoittaa siitä myyjälle. Katso viisi ehtoa ja kaikki 27 maata. Erillinen ilmoitus koskee soveltamisalaan kuuluvaa tavaramyyntiä myös ilman ehdot täyttävää tuottajan takuuta.
Entä jos takuuni on tasan kaksi vuotta?
Silloin merkintää ei saa käyttää. Direktiivi 2011/83/EU edellyttää yli kahden vuoden kestoa, joten pienin arvo, joka merkinnässä voi olla, on 2,5 vuotta. Voit edelleen tarjota kahden vuoden kaupallisen takuun ja kuvata sen takuutodistuksessa, vain ilman GARAN-merkkiä.
Voinko ilmoittaa keston kuukausina?
Et. Merkintä ilmaisee keston vain vuosina: kokonaislukuina, kuten 3, 5 tai 10, tai puolina vuosina desimaalipilkulla, kuten 2,5. Komission ohjeissa suljetaan pois muut desimaalit, kuten 4,1. Katso miten takuun kesto merkitään.
Minne tietoni menevät?
Tuotemerkki, malli, kesto ja tuotujen laskentataulukoiden sisältö käsitellään paikallisesti eikä niitä lähetetä palvelimelle. Käyttötilastot lähettävät sivukatseluja ja tapahtumia, myös valitut muodot ja rivimäärän vaihteluvälit, ilman näitä sisältöjä.
Onko tämä työkalu virallinen?
Ei. garankit.eu on riippumaton eikä ole Euroopan komission yhteydessä tai sen hyväksymä. Se käyttää virallista mallia, liitteen II värejä ja Inter-fonttia.
Onko kerrosteinen merkintä sallittu painotuotteissa?
Ei. Kerrosteinen palkki on vain verkkokäyttöön, ja sen on avattava koko merkki ensimmäisellä napsautuksella, hiiren viennillä tai kosketuksella. Käytä painoon koko merkkiä vähintään koossa 95 × 100 mm.
Voinko laittaa useita malleja yhteen merkintään?
Et. Merkinnässä on yksi mallitunnistekenttä ja se liittyy täsmälleen yhteen tuotemalliin, joten luo yksi merkintä mallia kohti. Erätila tekee tämän taulukosta yhdellä kertaa. Sen, jakaako joukko versioita saman mallitunnisteen, määrittelee tuottaja takuutodistuksessa.
Saanko käyttää merkintää mainonnassa?
Kyllä. Komission ohjeet sallivat merkinnän bannereissa, karuselleissa, sähköposteissa, kolmansien osapuolten sijoitteluissa, videoissa, lentolehtisissä ja esitteissä edellyttäen, että se viittaa tuotteeseen, joka tosiasiallisesti kuuluu takuun piiriin. Kun asettelussa on useita tuotteita, älä anna ymmärtää, että ne kaikki kuuluvat takuun piiriin, ellei näin ole.
Mitkä tiedostomuodot lähetän markkinapaikoille ja verkkokauppaani?
Käytä värillistä 1200 px PNG:tä tai JPG:tä tuotegallerioihin ja markkinapaikoille. Käytä SVG:tä omalla sivustolla ja kerrosteista esitystä vain, jos avaaminen ensimmäisellä toiminnolla toteutetaan. Käytä koko merkin 95 × 100 mm CMYK-PDF:ää pakkauksiin ja painettuihin merkintöihin. Katso tiedostomuodot.
Mitä eroa on merkinnällä ja ilmoituksella?
Ilmoitus selittää lakisääteisen virhevastuun ja sijoitetaan näkyvästi myymälätasolle kansallisten sääntöjen mukaan. GARAN-merkki yksilöi ehdot täyttävän tuottajan takuun kattamat tuotteet. Molemmilla on kiinteä EU-ulkoasu, eivätkä ne korvaa takuutodistusta. Lataa ilmoitus.
Koskeeko merkintä maatani?
EU:n ulkoasusäädöstä sovelletaan kaikissa jäsenvaltioissa 27. syyskuuta 2026 alkaen. Kansallinen täytäntöönpano, soveltamisala ja valvonta ovat erillisiä kysymyksiä. Katso 27 maan katsaus ja Tšekki, Slovakia, Saksa.
Onko olemassa rajapintaa tai käyttörajaa?
Ei API:a tai tiliä. Erätila hyväksyy enintään 1 000 riviä tiedostoa kohden ilman käyttökiintiötä. Rasterikuvat ovat 1200 px; SVG ja PDF ovat vektoreita. Suuret arkistot vaativat muistia etenkin selaimen säilyttäessä koko ZIP-tiedoston. Käytä pienempiä eriä tai vähemmän muotoja rajallisilla laitteilla.