Често задавани въпроси
Кратки отговори за етикета, сроковете, форматите и датата 27 септември 2026 г.
Задължителен ли е етикетът GARAN за моя магазин?
Само ако продавате продукт, чийто производител предлага безплатна търговска гаранция за трайност за повече от две години върху цялата стока и ви е съобщил за нея. Тогава трябва да показвате етикета за този продукт, онлайн и офлайн, от 27 септември 2026 г. Използвайте списъка с въпроси. Съобщението за законовата гаранция е задължително за всеки търговец.
Какво става, ако гаранцията ми е точно две години?
Етикетът не може да се използва. Директива 2011/83/ЕС изисква продължителност повече от две години, така че най-малката стойност, която етикетът може да носи, е 2,5 години. Все още можете да предлагате двугодишна търговска гаранция и да я опишете в заявлението за търговска гаранция, просто без етикета GARAN.
Мога ли да въведа срока в месеци?
Не. Етикетът изразява срока само в години: цели числа като 3, 5 или 10, или половин години с десетична запетая като 2,5. Насоките на Комисията изключват други десетични стойности като 4,1. Вижте как да въведете срока на гаранцията.
Къде отиват моите данни?
Никъде. Марката, моделът и срокът, които въвеждате, както и всяка таблица, която качвате за пакетния режим, се обработват във вашия браузър и никога не се изпращат към сървър. Сайтът използва анонимна аналитика без бисквитки, която брои посещенията на страници и това кои функции се използват, например какъв файлов формат е изтеглен. Тя не вижда какво въвеждате, качвате или генерирате.
Официален ли е този инструмент?
Не. garankit.eu е независим инструмент, който не е свързан с Европейската комисия и не е одобрен от нея. Той използва официалния векторен образец на Комисията, цветовете от приложение II и шрифта Inter и променя само трите редактируеми полета. Комисията публикува образеца за редактиране в графичен софтуер; тя не предлага генератор.
Разрешен ли е вложеният етикет в печат?
Не. Вложената лента е елемент само за цифрова среда, който трябва да се разгръща до пълния етикет при първото щракване, посочване с мишката или докосване. Във физическа среда може да се използва само пълният етикет, с минимален размер 95 × 100 mm. Затова експортът в PDF е достъпен само за пълния етикет.
Мога ли да поставя няколко модела на един етикет?
Не. Етикетът има едно поле за идентификатор на модела и се свързва точно с един продуктов модел, затова генерирайте по един етикет за модел. Пакетният режим прави това наведнъж от таблица. Дали дадена гама от варианти споделя един идентификатор на модела, се определя от производителя в заявлението за търговска гаранция.
Мога ли да използвам етикета в реклама?
Да. Насоките на Комисията допускат етикета в банери, карусели, имейли, публикации при трети страни, видео, флаери и брошури, при условие че се отнася до продукт, който действително е обхванат. При оформление с няколко продукта не създавайте впечатление, че всички те са обхванати, освен ако това не е така.
Кои формати да изпращам към онлайн платформите и към моя електронен магазин?
Използвайте цветен PNG или JPG при 1200 px за продуктови галерии и обяви в онлайн платформи. За собствения си сайт използвайте SVG, а вложената лента само ако можете да реализирате разгръщането при щракване. За опаковки и отпечатани етикети използвайте PDF в CMYK с размер 95 × 100 mm. Вижте кой файлов формат за кой канал.
Каква е разликата между етикета и съобщението?
Съобщението се отнася до законовата гаранция за съответствие, задължително е за всеки търговец и се показва веднъж за магазин. Етикетът се отнася до търговската гаранция за трайност на производителя и се показва за отделен продукт, само когато такава гаранция съществува. И двата елемента са определени в Регламент (ЕС) 2025/1960. Изтеглете съобщението от страницата съобщение за законовата гаранция.
Прилага ли се етикетът в моята държава?
Има ли API или ограничение за използване?
Няма API и няма регистрация: инструментът е статична страница, която се изпълнява във вашия браузър. Пакетният режим приема до 1000 реда на файл и можете да го използвате толкова пъти, колкото е необходимо. Уеб форматите са фиксирани на 1200 px ширина, което поддържа ниско потреблението на памет дори на телефон.