Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes par nosacījumiem, nacionālo ieviešanu, ilgumiem un failu formātiem, atjauninātas 2026. gada 6. oktobrī.
Vai GARAN marķējums ir obligāts manam veikalam?
Piemērojamo nacionālo noteikumu ietvaros marķējums vajadzīgs, ja ražotājs dod bezmaksas garantiju visai precei ilgāk par diviem gadiem un informē tirgotāju. Skatiet piecu nosacījumu pārbaudi un 27 valstu pārskatu. Atsevišķais paziņojums attiecas uz aptverto preču pārdošanu arī bez atbilstošas ražotāja garantijas.
Kā rīkoties, ja mana garantija ir tieši divi gadi?
Marķējumu izmantot nedrīkst. Direktīva 2011/83/ES prasa ilgumu, kas pārsniedz divus gadus, tāpēc mazākā vērtība, ko marķējums var saturēt, ir 2,5 gadi. Divu gadu komercgarantiju joprojām varat piedāvāt un aprakstīt komercgarantijas paziņojumā, tikai bez GARAN marķējuma.
Vai ilgumu drīkst norādīt mēnešos?
Nē. Marķējumā ilgums tiek izteikts tikai gados: veselos skaitļos, piemēram, 3, 5 vai 10, vai pusgados ar decimālkomatu, piemēram, 2,5. Komisijas vadlīnijas izslēdz citas decimāldaļas, piemēram, 4,1. Skatiet, kā ievadīt garantijas ilgumu.
Kur nonāk mani dati?
Ievadītais zīmols, modelis, ilgums un tabulu saturs tiek apstrādāti lokāli un netiek nosūtīti serverim. Lietošanas statistika nosūta lapu skatījumus un funkciju notikumus, tostarp formātu izvēli un rindu skaita diapazonus, bez šī satura.
Vai šis rīks ir oficiāls?
Nē. garankit.eu ir neatkarīgs un nav saistīts ar Eiropas Komisiju vai tās apstiprināts. Tiek izmantota oficiālā veidne, II pielikuma krāsas un Inter fonts.
Vai ligzdotais marķējums ir atļauts drukā?
Nē. Ligzdotā josla paredzēta tikai tiešsaistes lietošanai, un tai jāatver pilnais marķējums ar pirmo klikšķi, kursora uzvirzīšanu vai pieskārienu. Drukājiet pilno marķējumu vismaz 95 × 100 mm izmērā.
Vai vienā marķējumā drīkst norādīt vairākus modeļus?
Nē. Marķējumā ir viens modeļa identifikatora lauks, un tas saista marķējumu ar tieši vienu produkta modeli, tāpēc ģenerējiet vienu marķējumu katram modelim. Pakešrežīms to izdara no izklājlapas vienā piegājienā. To, vai variantu klāstam ir kopīgs modeļa identifikators, ražotājs nosaka komercgarantijas paziņojumā.
Vai marķējumu drīkst izmantot reklāmā?
Jā. Komisijas vadlīnijas atļauj marķējumu reklāmkarogos, karuseļos, e-pastos, trešo personu izvietojumos, video, skrejlapās un bukletos, ja tas attiecas uz produktu, uz kuru garantija patiešām attiecas. Izkārtojumā ar vairākiem produktiem neradiet iespaidu, ka garantija attiecas uz tiem visiem, ja tas tā nav.
Kurus formātus sūtīt tirdzniecības platformām un savam e-veikalam?
Preču galerijā izmantojiet krāsainu 1200 px PNG vai JPG un pārbaudiet salasāmību. Savā vietnē piemērots SVG; ligzdotajai joslai vajadzīga jūsu ieviesta atvēršana. Iepakojumam un drukātām etiķetēm izvēlieties pilnā marķējuma 95 × 100 mm CMYK PDF. Skatiet failu formātus.
Kāda ir atšķirība starp marķējumu un paziņojumu?
Paziņojums skaidro juridisko garantiju un tiek rādīts redzami veikala līmenī pēc nacionālajiem noteikumiem. GARAN marķējums identificē atsevišķas preces ar atbilstošu ražotāja garantiju. Abiem ir fiksēts ES dizains, un neviens neaizstāj preces komercgarantijas paziņojumu. Lejupielādējiet paziņojumu.
Vai marķējums attiecas uz manu valsti?
ES dizaina regula piemērojama katrā dalībvalstī no 2026. gada 27. septembra. Nacionālā ieviešana, tvērums un uzraudzība ir atsevišķi jautājumi. Skatiet 27 valstu pārskatu un Čehijas, Slovākijas un Vācijas pamācības.
Vai ir API vai lietošanas ierobežojums?
Nav API vai konta. Paketes režīms pieņem līdz 1000 rindām failā bez lietošanas kvotas. Rastra attēli ir 1200 px plati; SVG un PDF ir vektori. Liels arhīvs var prasīt daudz atmiņas, īpaši, ja pārlūks glabā visu ZIP atmiņā. Ierobežotā ierīcē izvēlieties mazākas paketes vai mazāk formātu.