Vai GARAN marķējums ir obligāts manam veikalam? Pieci jautājumi

GARAN marķējums nav vispārīga garantijas zīme. Tas ir obligāts tikai vienam precīzi noteiktam garantijas veidam. Atbildiet uz pieciem jautājumiem pēc kārtas. Ja visas atbildes ir apstiprinošas, no 2026. gada 27. septembra jums šai precei ir jāizvieto marķējums.

Būtiskākais: marķējums ir vajadzīgs tikai tad, ja ražotājs piedāvā bezmaksas ilgizturības komercgarantiju, kas attiecas uz visu preci un ir ilgāka par diviem gadiem, un ir jūs par to informējis. Visas pārējās garantijas paliek ārpus marķējuma.

1. jautājums: vai garantiju sniedz ražotājs?

Marķējums attiecas uz ražotāja garantiju. Ražotājs ir preces izgatavotājs jeb, ES terminoloģijā, persona, kas noteikta Direktīvas (ES) 2019/771 par preču pārdošanu 17. pantā. Garantija, ko piedāvājat jūs kā mazumtirgotājs, nekvalificējas, lai cik dāsna tā būtu.

Ja esat vienlaikus ražotājs un pārdevējs, piemēram, zīmols, kas pārdod savā e-veikalā, atbilde ir jā. Ja pārdodat tālāk citu ražotāju preces un piedāvājat savu veikala garantiju, atbilde ir nē.

2. jautājums: vai tā ir bez maksas?

Garantija ir jāpiedāvā bez papildu maksas patērētājam. Maksas garantijas, pagarinātās garantijas, aizsardzības plāni un apdrošināšana, ko pārdod kopā ar preci, nekvalificējas pat tad, ja tos tirgo ražotājs.

3. jautājums: vai tā attiecas uz visu preci?

Garantijai ir jāaptver visa prece, nevis viena sastāvdaļa. Desmit gadu garantija ledusskapja kompresoram, putekļu sūcēja motoram vai velosipēda rāmim nekvalificējas. Šādas daļējas garantijas joprojām drīkst piedāvāt un aprakstīt garantijas paziņojumā, tikai bez marķējuma.

4. jautājums: vai tā ir ilgāka par diviem gadiem?

Direktīvā 2011/83/ES noteiktais slieksnis ir ilgums, kas ir ilgāks par diviem gadiem. Tieši divu gadu garantija nekvalificējas. Mazākā vērtība, ko marķējums var saturēt, ir 2,5 gadi. Ilgumu izsaka pilnos gados vai pusgados; sk. kā ievadīt garantijas ilgumu.

5. jautājums: vai ražotājs jūs ir informējis?

No tirgotājiem netiek gaidīts, ka viņi paši meklēs ilgizturības garantijas. Pienākums izvietot marķējumu rodas brīdī, kad ražotājs dara informāciju pieejamu tirgotājam. Ja ražotājs ir paziņojis par šādu garantiju, marķējums šai precei ir jāparāda, pirms līgums patērētājam kļūst saistošs.

Praksē pajautājiet piegādātājiem, kuriem modeļiem ir atbilstoša garantija un cik ilga tā ir. Ražotāji marķējumu var izvietot arī uz preces vai tās iepakojuma, taču pienākums to parādīt tirdzniecības vietā ir jums.

Ja visas atbildes ir apstiprinošas

No 2026. gada 27. septembra izvietojiet marķējumu šai precei redzamā vietā gan tiešsaistē, gan veikalā:

tiešsaistē krāsainu, preces lapā, vēlreiz pirms pasūtījuma veikšanas un apstiprinājuma e-pastā; sk. GARAN marķējums tiešsaistē;
fiziskajos veikalos vismaz 95 × 100 mm izmērā, krāsainu vai melnbaltu; sk. GARAN marķējums drukā un veikalā;
vienu marķējumu katram modelim, kurā vienīgie rediģējamie lauki ir ražotāja zīmola nosaukums, modeļa identifikators un ilgums.

Marķējumu varat izveidot ģeneratorā vai sagatavot visu katalogu no izklājlapas paketes režīmā.

Ja kāda atbilde ir noraidoša

Nelietojiet marķējumu. Komisijas pamatnostādnēs ir uzskaitīts, kam marķējumu izmantot nedrīkst:

garantijām, kas attiecas tikai uz preces daļu vai vienu sastāvdaļu;
maksas garantijām, pagarinātajām garantijām vai apdrošināšanai, ko pārdod kopā ar preci;
garantijām, kas ir divi gadi vai īsākas;
jebkurai citai komercgarantijai, ko piedāvā pārdevējs vai ražotājs.

Šādas garantijas joprojām drīkstat piedāvāt un reklamēt. Aprakstiet tās garantijas paziņojumā un preces informācijā, bez GARAN marķējuma.

Kas jebkurā gadījumā attiecas uz katru tirgotāju

Neatkarīgi no marķējuma katram tirgotājam, kas pārdod preces patērētājiem, no tā paša datuma ir jāizvieto saskaņotais paziņojums par juridisko atbilstības garantiju. To izvieto vienu reizi katrā veikalā, nevis katrai precei, un tajā neko nedrīkst mainīt. Oficiālos failus lejupielādējiet lapā juridiskās garantijas paziņojums un izlasiet, kur izvietot juridiskās garantijas paziņojumu.

BUJ

Ražotājs piedāvā trīs gadus, bet tikai pēc reģistrācijas. Vai marķējums ir jāizmanto?

Pamatnostādnes prasa, lai garantija būtu bez maksas un attiektos uz visu preci ilgāk par diviem gadiem. Vai reģistrācijas nosacījums to maina, šīs vietnes avotos nav aplūkots. Palūdziet ražotājam garantijas paziņojumu un šaubu gadījumā vērsieties valsts patērētāju tiesību aizsardzības iestādē.

Es pārdodu lietotas preces. Vai marķējums ir jāizmanto?

Tikai tad, ja ražotājs konkrētajai jūsu pārdotajai precei piedāvā atbilstošu garantiju un ir jūs par to informējis. Ražotāju garantijas lietotām precēm ir retas, tāpēc vairumā gadījumu atbilde ir nē. Juridiskās garantijas paziņojums uz jums attiecas joprojām.

Ražotājs marķējumu jau uzdrukā uz iepakojuma. Vai man tas tomēr ir jāizvieto?

Jā. Ražotāji marķējumu drīkst izvietot uz preces vai tās iepakojuma, taču tirgotājam tas ir redzami jāparāda tirdzniecības vietā, tiešsaistē un veikalā, pirms līgums patērētājam kļūst saistošs.