It-tikketta GARAN mhijiex badge ġenerali tal-garanzija. Hija obbligatorja biss għal tip wieħed ta’ garanzija definit b’mod preċiż. Wieġeb il-ħames mistoqsijiet ta’ hawn taħt f’ordni. Jekk kull tweġiba tkun iva, mis-27 ta’ Settembru 2026 trid turi t-tikketta għal dak il-prodott.
Punt ewlieni: it-tikketta hija meħtieġa biss meta produttur joffri garanzija kummerċjali tad-durabbiltà bla ħlas, li tkopri l-oġġett kollu, għal aktar minn sentejn, u jkun infurmak biha. Kull garanzija oħra tibqa’ barra mit-tikketta.
Mistoqsija 1: il-garanzija tingħata mill-produttur?
It-tikketta tirreferi għal garanzija tal-produttur. Il-produttur huwa l-manifattur jew, fit-termini tal-UE, il-parti definita fl-Artikolu 17 tad-Direttiva (UE) 2019/771 dwar il-bejgħ ta’ oġġetti. Garanzija li toffri int bħala bejjiegħ bl-imnut ma tikkwalifikax, tkun kemm tkun ġeneruża.
Jekk int fl-istess ħin produttur u bejjiegħ, pereżempju marka li tbigħ mill-ħanut online tagħha stess, it-tweġiba hija iva. Jekk tbigħ mill-ġdid oġġetti ta’ ħaddieħor u toffri l-garanzija tal-ħanut tiegħek, it-tweġiba hija le.
Mistoqsija 2: hija bla ħlas?
Il-garanzija trid tkun offruta bla ebda spiża addizzjonali għall-konsumatur. Garanziji bi ħlas, garanziji estiżi, pjanijiet ta’ protezzjoni u assigurazzjoni mibjugħa mal-prodott ma jikkwalifikawx, anke meta jkunu kkummerċjalizzati mill-produttur.
Mistoqsija 3: tkopri l-oġġett kollu?
Il-garanzija trid tkopri l-prodott kollu, mhux komponent wieħed. Garanzija ta’ għaxar snin fuq il-kompressur ta’ friġġ, fuq il-mutur ta’ vacuum cleaner jew fuq il-qafas ta’ rota ma tikkwalifikax. Garanziji parzjali bħal dawn xorta jistgħu jiġu offruti u deskritti fid-dikjarazzjoni tal-garanzija, imma mingħajr it-tikketta.
Mistoqsija 4: hija itwal minn sentejn?
Il-limitu fid-Direttiva 2011/83/UE huwa tul ta’ aktar minn sentejn. Garanzija ta’ eżattament sentejn ma tikkwalifikax. L-inqas valur li t-tikketta tista’ ġġorr huwa 2,5 snin. It-tul jingħad fi snin sħaħ jew f’nofs snin; ara kif iddaħħal it-tul tal-garanzija.
Mistoqsija 5: il-produttur infurmak?
Il-kummerċjanti mhumiex mistennija jfittxu huma stess il-garanziji tad-durabbiltà. L-obbligu li turi t-tikketta jibda meta l-produttur jagħmel l-informazzjoni disponibbli għall-kummerċjant. Jekk produttur ikkomunika garanzija bħal din, trid turi t-tikketta għal dak il-prodott qabel ma l-konsumatur jintrabat bil-kuntratt.
Fil-prattika, staqsi lill-fornituri tiegħek liema mudelli għandhom garanzija li tikkwalifika u għal kemm żmien. Il-produtturi jistgħu jqiegħdu t-tikketta wkoll fuq il-prodott jew fuq l-imballaġġ, imma l-obbligu li turiha fil-punt tal-bejgħ huwa tiegħek.
Jekk kull tweġiba hija iva
Uri t-tikketta b’mod prominenti għal dak il-prodott, online u fil-ħanut, mis-27 ta’ Settembru 2026:
- online bil-kulur, fuq il-paġna tal-prodott, mill-ġdid qabel ma jsir l-ordni, u fl-email ta’ konferma; ara it-tikketta GARAN online;
- fil-ħwienet fiżiċi f’minimu ta’ 95 × 100 mm, bil-kulur jew bl-iswed u l-abjad; ara it-tikketta GARAN fl-istampar u fil-ħanut;
- tikketta waħda għal kull mudell, bl-isem tal-marka tal-produttur, l-ID tal-mudell u t-tul bħala l-uniċi oqsma editabbli.
Tista’ toħloq it-tikketta fil-ġeneratur jew tiġġenera katalgu sħiħ minn spreadsheet fil-modalità batch.
Jekk xi tweġiba hija le
Tużax it-tikketta. Il-linji gwida tal-Kummissjoni jelenkaw għal xiex it-tikketta ma tistax tintuża:
- garanziji li jkopru biss parti minn prodott jew komponent wieħed;
- garanziji bi ħlas, garanziji estiżi jew assigurazzjoni mibjugħa mal-oġġett;
- garanziji ta’ sentejn jew inqas;
- kwalunkwe garanzija kummerċjali oħra offruta mill-bejjiegħ jew mill-produttur.
Xorta tista’ toffri u tirreklama dawk il-garanziji. Iddeskrivihom fid-dikjarazzjoni tal-garanzija u fl-informazzjoni tal-prodott, mingħajr it-tikketta GARAN.
X’japplika xorta għal kull kummerċjant
Indipendentement mit-tikketta, kull kummerċjant li jbigħ oġġetti lill-konsumaturi jrid juri l-avviż armonizzat dwar il-garanzija legali tal-konformità mill-istess data. Jintwera darba għal kull ħanut, mhux għal kull prodott, u xejn minnu ma jista’ jiġi editjat. Niżżel il-fajls uffiċjali mill-paġna avviż tal-garanzija legali u aqra fejn turi l-avviż tal-garanzija legali.
FAQ
Il-produttur joffri tliet snin, imma biss bir-reġistrazzjoni. It-tikketta tapplika?
Il-linji gwida jitolbu li l-garanzija tkun bla ħlas u tkopri l-oġġett kollu għal aktar minn sentejn. Jekk kundizzjoni ta’ reġistrazzjoni tbiddilx dan, mhuwiex indirizzat fis-sorsi ta’ dan is-sit. Itlob lill-produttur id-dikjarazzjoni tal-garanzija u, f’każ ta’ dubju, staqsi lill-awtorità nazzjonali tal-konsumatur.
Jien inbigħ oġġetti użati. It-tikketta tapplika?
Biss jekk il-produttur joffri garanzija li tikkwalifika fuq l-oġġett speċifiku li tbigħ u jkun infurmak. Garanziji tal-produttur fuq oġġetti użati huma rari, u għalhekk fil-biċċa l-kbira tal-każijiet it-tweġiba hija le. L-avviż tal-garanzija legali xorta japplika għalik.
Il-produttur diġà jistampa t-tikketta fuq l-imballaġġ. Xorta rrid nuriha?
Iva. Il-produtturi jistgħu jqiegħdu t-tikketta fuq il-prodott jew fuq l-imballaġġ, imma l-kummerċjant irid jurieha b’mod prominenti fil-punt tal-bejgħ, online u fil-ħanut, qabel ma l-konsumatur jintrabat bil-kuntratt.
Sorsi
- Direttiva (UE) 2024/825 dwar it-tisħiħ tal-konsumaturi għat-tranżizzjoni ekoloġika
- Regolament ta’ Implimentazzjoni tal-Kummissjoni (UE) 2025/1960
- Linji gwida prattiċi u fajls vettorjali għall-avviż u t-tikketta, Kummissjoni Ewropea
- L-avviż tal-garanzija legali tal-UE u t-tikketta GARAN: gwida għan-negozji, Your Europe