L-avviż armonizzat dwar il-garanzija legali tal-konformità huwa t-tieni element definit mir-Regolament (UE) 2025/1960, ħdejn it-tikketta GARAN. Japplika għal ħafna aktar negozji mit-tikketta. Din il-gwida tispjega min irid jurih u fejn. Il-fajls uffiċjali fl-24 lingwa kollha tal-UE jinsabu fil-paġna avviż tal-garanzija legali.
Punt ewlieni: kull kummerċjant li jbigħ oġġetti lill-konsumaturi jrid juri l-avviż mis-27 ta’ Settembru 2026, darba għal kull ħanut: bħala poster ta’ mill-inqas A4 f’ħanut fiżiku, bħala paġna b’link prominenti f’ħanut online, u fil-konferma tal-ordni.
X’jgħid l-avviż
L-avviż ifakkar lill-konsumaturi li l-oġġetti jiġu b’garanzija legali ta’ mill-inqas sentejn skont id-dritt tal-UE, li tista’ tkun itwal skont id-dritt nazzjonali. Jispjega x’rimedji għandhom jekk prodott ikun difettuż, u li l-garanziji kummerċjali, inkluża l-garanzija tad-durabbiltà, jiġu żejda mal-garanzija legali.
Id-disinn u l-kontenut tiegħu huma stabbiliti fl-Anness I tar-Regolament (UE) 2025/1960. Ebda element tiegħu ma jista’ jiġi editjat, u għalhekk m’hemm xejn x’tiġġenera. Il-Kummissjoni Ewropea tippubblika l-avviż fl-24 lingwa uffiċjali kollha, bil-kulur u bl-iswed u l-abjad, bħala PDF, SVG, PNG u JPG.
Min irid jurih
B’differenza mit-tikketta, l-avviż huwa obbligatorju għal kull kummerċjant li jbigħ oġġetti lill-konsumaturi, sew jekk xi produttur joffri garanzija tad-durabbiltà u sew jekk le. Jintwera fil-livell tal-ħanut, mhux għal kull prodott. Ħanut li jbigħ kategorija waħda ta’ prodotti u bejjiegħ f’suq diġitali b’eluf ta’ listings għandhom l-istess dmir: avviż wieħed, imqiegħed b’mod prominenti.
It-tikketta, min-naħa l-oħra, hija meħtieġa biss għal prodotti speċifiċi b’garanzija tal-produttur li tikkwalifika; ara it-tikketta GARAN hija obbligatorja għall-ħanut tiegħi?
Ħanut fiżiku
Stampa l-avviż bil-kulur jew bl-iswed u l-abjad f’A4 jew akbar u qiegħdu f’post prominenti:
- fid-daħla;
- bħala poster fuq ħajt jew f’korsija;
- fil-bank tal-kaxxa.
Agħżel id-daqs skont id-distanza tal-ħarsa: A4 ħdejn il-kaxxa, A3 sa A1 għal ħajt jew għad-daħla. Uża l-fajls PDF tal-Kummissjoni, li huma mħejjija għall-istampar.
Ħanut online
Uri l-verżjoni RGB bil-kulur, leġibbli fid-daqs prestabbilit. Trid tkun tintlaħaq minn link imfassal b’mod ċar, pereżempju “Id-drittijiet tiegħek tal-garanzija legali”:
- fl-intestatura jew fil-qiegħ ta’ kull paġna;
- fuq il-paġni tal-prodotti;
- fil-checkout.
L-avviż għandu jidher mal-ewwel klikk jew roll-over. Taħbihx ġewwa t-termini u l-kundizzjonijiet. L-avviż fih kodiċi QR; kull meta jintwera online, żid link li jista’ jiġi klikkjat għall-istess paġna tal-kodiċi QR.
Email ta’ konferma
Inkludi l-avviż fil-konferma tal-ordni, flimkien mal-informazzjoni l-oħra tal-kuntratt. Uża l-PNG jew il-JPG bil-kulur, jew ehmeż il-PDF, fil-verżjoni lingwistika li taqbel mal-lingwa tal-ħanut tiegħek.
Liema fajl għal liema użu
- PDF, bil-kulur jew bl-iswed u l-abjad: stampar f’A4 jew akbar.
- SVG: verżjoni vettorjali għall-fluss tax-xogħol tal-istampar tiegħek jew għal wiri ċar fuq l-iskrin.
- PNG jew JPG: paġni tal-ħanut online u emails.
Il-fajls kollha fil-paġna avviż tal-garanzija legali huma kopji mhux modifikati tal-oriġinali tal-Kummissjoni.
FAQ
Jien inbigħ biss kontenut diġitali. Neħtieġ l-avviż?
L-avviż ikopri l-garanzija legali għall-oġġetti. Is-sorsi ta’ dan is-sit ma jindirizzawx offerti purament diġitali; iċċekkja t-traspożizzjoni nazzjonali tiegħek jew staqsi lill-awtorità tal-konsumatur.
Neħtieġ avviż wieħed għal kull lingwa?
Uri l-avviż fil-lingwa li biha tbigħ. Jekk il-ħanut tiegħek jaħdem f’diversi lingwi, uri l-verżjoni lingwistika korrispondenti f’kull waħda.
Nista’ ngħaqqad l-avviż u t-tikketta f’grafika waħda?
Le. Huma żewġ elementi armonizzati separati b’disinji fissi. Uri l-avviż darba għal kull ħanut u t-tikketta għal kull prodott kopert.
Sorsi
- Regolament ta’ Implimentazzjoni tal-Kummissjoni (UE) 2025/1960, Anness I
- Linji gwida prattiċi u fajls vettorjali għall-avviż u t-tikketta, Kummissjoni Ewropea
- Garanziji u ritorni: il-garanzija legali tal-konformità, Your Europe
- L-avviż tal-garanzija legali tal-UE u t-tikketta GARAN: gwida għan-negozji, Your Europe