Aqbeż għall-kontenut
garankit.eu
mt
Oħloq tikketta
Dwar it-tikketta

X’inhi t-tikketta GARAN tal-UE?

It-tikketta GARAN hija t-tikketta armonizzata tal-UE għall-garanzija kummerċjali tad-durabbiltà. Hija disinn fiss u newtrali għal-lingwa maħsub għall-punt tal-bejgħ. Turi li l-produttur jiggarantixxi prodott speċifiku għal numru ta’ snin indikat mingħajr ebda spiża addizzjonali.

It-tikketta tfakkar ukoll lill-konsumaturi li tapplika l-garanzija legali tal-konformità. Issir obbligatorja fis-27 ta’ Settembru 2026 fl-UE kollha, online u fil-ħwienet fiżiċi.

Meta t-tikketta tkun obbligatorja?

It-tikketta trid tintwera meta japplikaw il-ħames kundizzjonijiet kollha:

  • il-produttur, mhux il-bejjiegħ bl-imnut, joffri garanzija kummerċjali tad-durabbiltà skont it-tifsira tal-Artikolu 17 tad-Direttiva (UE) 2019/771;
  • din tiġi offruta mingħajr ebda spiża addizzjonali għall-konsumatur;
  • din tkopri l-oġġett kollu, mhux biss komponent;
  • din iddum aktar minn sentejn;
  • il-produttur għamel dik l-informazzjoni disponibbli għall-kummerċjant.

Imbagħad il-kummerċjant juri t-tikketta b’mod prominenti qabel ma l-konsumatur jorbot ruħu b’kuntratt. Il-kummerċjanti mhumiex mistennija jfittxu tali garanziji huma stess; l-obbligu jibda meta l-produttur jikkomunika waħda.

Aħdem mal-lista ta’ ħames mistoqsijiet.

Min juriha?

Il-kummerċjanti juru t-tikketta fil-ħwienet fiżiċi u online biex ikun ċar liema prodott jibbenefika mill-garanzija. Il-produtturi jistgħu wkoll iqiegħduha fuq il-prodott jew fuq l-imballaġġ tiegħu.

Ħames elementi huma fissi: it-titolu GARAN bis-simbolu tal-marka, it-tarka tal-garanzija legali, il-kodiċi QR li jwassal għall-portal Your Europe, is-simbolu tal-kalendarju u l-faxxa bil-frażi “Garanzija tal-produttur fi snin” fl-24 lingwa tal-UE kollha.

Jistgħu jiġu editjati tliet oqsma biss: it-tul, l-isem tal-produttur u l-ID tal-mudell. Il-ġeneratur ma jbiddel xejn iżjed.

Regoli online

Għal kuntratti konklużi permezz ta’ interfaċċa online it-tikketta trid tkun bil-kulur u leġġibbli fid-daqs prestabbilit. Huwa permess format ta’ bejta: faxxa kompatta bin-numru ta’ snin li tinfetaħ fit-tikketta sħiħa mal-ewwel klikk, mal-ewwel passaġġ tal-maws jew mal-ewwel mess.

Żid test aċċessibbli mal-faxxa u link li jista’ jingħafas lejn l-istess destinazzjoni tal-kodiċi QR. Il-Kummissjoni tistenna t-tikketta fuq il-paġna tal-prodott, mill-ġdid eżatt qabel ma ssir l-ordni, u fl-email ta’ konferma.

Ir-regoli sħaħ: it-tikketta GARAN online.

Regoli offline

Fil-ħwienet fiżiċi t-tikketta tista’ tkun bil-kulur jew bl-iswed u l-abjad u ma tistax tkun iżgħar minn 95 × 100 mm. F’dak id-daqs it-traduzzjonijiet ikunu 7 pt, il-marka u l-mudell 9 pt u n-numru ta’ snin 80 pt.

Il-kodiċi QR irid ikun tal-inqas 2 × 2 cm u jista’ jiġi skennjat b’telefon ordinarju. Daqsijiet akbar huma aċċettabbli jekk it-tikketta kollha tiġi skalata b’mod proporzjonat. Il-faxxa f’format ta’ bejta mhijiex permessa fl-istampar.

Ir-regoli sħaħ: it-tikketta GARAN fl-istampar u fil-ħanut.

Għal xiex m’għandhiex tintuża t-tikketta

It-tikketta hija riżervata għal tip wieħed speċifiku ta’ garanzija. Tużahiex għal:

  • garanziji li jkopru biss parti minn prodott jew komponent wieħed;
  • garanziji bi ħlas, garanziji estiżi jew assigurazzjoni mibjugħa mal-oġġett;
  • garanziji ta’ sentejn jew inqas;
  • kwalunkwe garanzija kummerċjali oħra offruta mill-bejjiegħ jew mill-produttur.

Tali garanziji xorta jistgħu jiġu offruti u deskritti fid-dikjarazzjoni tal-garanzija kummerċjali, iżda mingħajr it-tikketta GARAN. Ara l-lista sħiħa ta’ x’għandek u x’m’għandekx tagħmel.

Oħloq tikketta

Sorsi uffiċjali

Kulma hemm f’din il-paġna huwa bbażat fuq id-dokumenti li ġejjin. F’każ ta’ dubju, jipprevalu t-testi legali u l-linji gwida tal-Kummissjoni.

Leġiżlazzjoni u gwida tal-UE

Informazzjoni nazzjonali