X’inhi t-tikketta GARAN tal-UE?

It-tikketta ġiet introdotta bid-Direttiva (UE) 2024/825 dwar l-għoti tas-setgħa lill-konsumaturi għat-tranżizzjoni ekoloġika. Din emendat id-Direttiva 2011/83/UE dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur fl-Artikoli 5(1)(ea), 6(1)(la) u 22a. L-Artikoli 5(1)(e) u 6(1)(l) jirrigwardaw l-avviż, l-Artikolu 8(2) l-informazzjoni qabel ordni elettronika bi ħlas, u l-Artikolu 8(7) il-konferma fuq mezz durabbli.

Id-disinn u l-kontenut tagħha huma stabbiliti fl-Anness II tar-Regolament ta’ Implimentazzjoni tal-Kummissjoni (UE) 2025/1960. L-Anness I tal-istess Regolament jiddefinixxi l-avviż armonizzat dwar il-garanzija legali tal-konformità.

L-Istati Membri kellhom jittrasponu d-Direttiva sas-27 ta’ Marzu 2026 u japplikaw ir-regoli mis-27 ta’ Settembru. L-adozzjoni effettiva u l-kamp ta’ applikazzjoni għandhom jiġu vverifikati fil-livell nazzjonali. Ir-Regolament ta’ Implimentazzjoni jistabbilixxi direttament regoli komuni tad-disinn mis-27 ta’ Settembru 2026.

Dati u atti nazzjonali: bażi legali u skeda taż-żmien.

Fi ħdan ir-reġim nazzjonali applikabbli dwar l-obbligu ta’ informazzjoni, it-tikketta hija meħtieġa meta japplikaw il-ħames kundizzjonijiet kollha:

Imbagħad il-kummerċjant juri t-tikketta b’mod prominenti qabel ma l-konsumatur jorbot ruħu b’kuntratt. Il-kummerċjanti mhumiex mistennija jfittxu tali garanziji huma stess; l-obbligu jibda meta l-produttur jikkomunika waħda.

Aħdem mal-lista ta’ ħames mistoqsijiet.

It-tikketta GARAN ma tissostitwixxix id-dikjarazzjoni tal-garanzija li għandha tingħata fuq mezz durabbli sa meta jiġi kkonsenjat l-oġġett. Id-dikjarazzjoni tispeċifika l-garanti, il-kundizzjonijiet, il-proċedura, l-oġġetti koperti u l-preservazzjoni tad-drittijiet legali. Il-kodiċi QR iwassal għal informazzjoni ġenerali tal-UE, mhux għall-kundizzjonijiet tal-prodott.

Il-kummerċjanti juru t-tikketta fil-ħwienet fiżiċi u online biex ikun ċar liema prodott jibbenefika mill-garanzija. Il-produtturi jistgħu wkoll iqiegħduha fuq il-prodott jew fuq l-imballaġġ tiegħu.

Ħames elementi huma fissi: it-titolu GARAN bis-simbolu tal-marka, it-tarka tal-garanzija legali, il-kodiċi QR li jwassal għall-portal Your Europe, is-simbolu tal-kalendarju u l-faxxa bil-frażi “Garanzija tal-produttur fi snin” fl-24 lingwa tal-UE kollha.

Tliet oqsma biss jistgħu jinbidlu: it-tul tal-garanzija, l-isem tal-produttur u l-ID tal-mudell. Żomm it-tipografija, il-pożizzjonijiet u l-grafika fissa uffiċjali; iċċekkja l-fajl iġġenerat kif ukoll fejn jitqiegħed.

Għal kuntratti konklużi permezz ta’ interfaċċa online it-tikketta trid tkun bil-kulur u leġġibbli fid-daqs prestabbilit. Huwa permess format ta’ bejta: faxxa kompatta bin-numru ta’ snin li tinfetaħ fit-tikketta sħiħa mal-ewwel klikk, mal-ewwel passaġġ tal-maws jew mal-ewwel mess.

Żid test aċċessibbli mal-istrixxa u link li tista’ tikklikkja lejn id-destinazzjoni tal-QR. Uri t-tikketta b’mod prominenti qabel ix-xiri u direttament qabel ordni elettronika bi ħlas. L-informazzjoni meħtieġa għandha tingħata wkoll fuq mezz durabbli, normalment b’email ta’ konferma, sakemm ma tkunx diġà ngħatat b’mod durabbli qabel il-kuntratt.

Ir-regoli sħaħ: it-tikketta GARAN online.

Fil-ħwienet fiżiċi t-tikketta tista’ tkun bil-kulur jew bl-iswed u l-abjad u ma tistax tkun iżgħar minn 95 × 100 mm. F’dak id-daqs it-traduzzjonijiet ikunu 7 pt, il-marka u l-mudell 9 pt u n-numru ta’ snin 80 pt.

Il-kodiċi QR irid ikun tal-inqas 2 × 2 cm u jista’ jiġi skennjat b’telefon ordinarju. Daqsijiet akbar huma aċċettabbli jekk it-tikketta kollha tiġi skalata b’mod proporzjonat. Il-faxxa f’format ta’ bejta mhijiex permessa fl-istampar.

Ir-regoli sħaħ: it-tikketta GARAN fl-istampar u fil-ħanut.

It-tikketta hija riżervata għal tip wieħed speċifiku ta’ garanzija. Tużahiex għal:

Dawn il-garanziji xorta jistgħu jiġu offruti u deskritti fid-dikjarazzjoni tal-garanzija, iżda mingħajr it-tikketta GARAN. Ara r-regoli dwar x’għandek u x’m’għandekx tagħmel. Estensjoni mingħajr ħlas tiġi evalwata skont l-istess ħames kundizzjonijiet, irrispettivament mill-isem kummerċjali tagħha.