Liigu sisu juurde
garankit.eu
Märgisest

Mis on ELi GARAN-märgis?

GARAN-märgis on ELi vastupidavusega seotud müügigarantii ühtlustatud märgis. Tegu on kindla, keeleliselt neutraalse kujundusega müügikoha jaoks. See näitab, et tootja tagab konkreetse toote märgitud arvu aastate jooksul ilma lisatasuta.

Märgis tuletab tarbijatele meelde ka seda, et kehtib müüja seadusest tulenev vastutus. See muutub kohustuslikuks 27. septembril 2026 kogu ELis, nii internetis kui ka füüsilistes kauplustes.

Millal on märgis kohustuslik?

Märgist tuleb esitada siis, kui täidetud on kõik viis tingimust:

  • tootja, mitte jaemüüja, pakub vastupidavusega seotud müügigarantiid direktiivi (EL) 2019/771 artikli 17 tähenduses;
  • seda pakutakse tarbijale ilma lisakuludeta;
  • see katab kogu kauba, mitte üksnes ühe osa;
  • see kehtib kauem kui kaks aastat;
  • tootja on teinud selle teabe kauplejale kättesaadavaks.

Seejärel esitab kaupleja märgise hästi märgatavalt, enne kui leping muutub tarbija jaoks siduvaks. Kauplejatelt ei oodata, et nad selliseid garantiisid ise otsiksid; kohustus tekib siis, kui tootja garantiist teada annab.

Käi läbi viie küsimuse kontrollnimekiri.

Kes märgist esitab?

Kauplejad esitavad märgise füüsilistes kauplustes ja internetis nii, et oleks selge, millisele tootele garantii kehtib. Tootjad võivad selle kinnitada ka tootele või selle pakendile.

Viis osa on muutumatud: nimetus „GARAN“ koos linnukesega, seadusest tuleneva vastutuse kilp, ruutkood portaali „Teie Euroopa“ lehele, kalendrisümbol ja riba tekstiga „Tootja garantii aastates“ kõigis 24 ELi keeles.

Muudetavad on ainult kolm välja: kestus, tootja nimi ja mudelitähis. Generaator ei muuda midagi muud.

Reeglid internetis

Internetipõhise kasutajaliidese kaudu sõlmitavate lepingute puhul peab märgis olema värviline ja loetav vaikimisi suuruses. Lubatud on pesaaknas kuvamine: kitsas riba aastate arvuga, mis avaneb täismärgiseks esimesel klõpsul, hiirega üleliikumisel või puudutusel.

Lisa ribale ligipääsetav tekst ja klõpsatav link samale sihtkohale kuhu ruutkood. Komisjon ootab märgist tootelehele, uuesti vahetult enne tellimuse esitamist ja kinnituskirja.

Täielikud reeglid: GARAN-märgis veebipoes.

Reeglid kaupluses

Füüsilistes kauplustes võib märgis olla värviline või mustvalge ja see ei tohi olla väiksem kui 95 × 100 mm. Selles suuruses on tõlked 7 pt, kaubamärk ja mudel 9 pt ning aastate arv 80 pt.

Ruutkood peab olema vähemalt 2 × 2 cm ja tavalise telefoniga skaneeritav. Suuremad mõõtmed on lubatud, kui kogu märgist mõõtkavastatakse proportsionaalselt. Kitsas riba ei ole trükis lubatud.

Milleks märgist kasutada ei tohi

Märgis on mõeldud üksnes ühte kindlat liiki garantii jaoks. Ära kasuta seda järgmistel juhtudel:

  • garantiid, mis katavad üksnes osa tootest või üksikut komponenti;
  • tasulised garantiid, pikendatud garantiid või koos kaubaga müüdavad kindlustused;
  • kuni kaheaastased garantiid;
  • mis tahes muu müüja või tootja pakutav müügigarantii.

Selliseid garantiisid võib endiselt pakkuda ja garantiilubaduses kirjeldada, lihtsalt ilma GARAN-märgiseta. Vaata täielikku loetelu: mida teha ja mida vältida.

Loo märgis