Kas yra ES GARAN ženklas?

Direktyva (ES) 2024/825 pakeitė Direktyvos 2011/83/ES 5(1)(ea), 6(1)(la) ir 22a straipsnį. 5(1)(e) ir 6(1)(l) reglamentuoja pranešimą, 8(2) — informaciją prieš mokamą elektroninį užsakymą, 8(7) — patvirtinimą patvariojoje laikmenoje.

Jo dizainas ir turinys nustatyti Komisijos įgyvendinimo reglamento (ES) 2025/1960 II priede. To paties reglamento I priede nustatytas suderintas pranešimas dėl teisinės atitikties garantijos.

Valstybės turėjo perkelti direktyvą iki 2026 m. kovo 27 d. ir taikyti nuo rugsėjo 27 d. Faktinį priėmimą ir sritį reikia tikrinti nacionaliniu lygmeniu. Įgyvendinimo reglamentas tiesiogiai nustato bendras dizaino taisykles nuo 2026 m. rugsėjo 27 d.

Datos ir nacionalinės teisės aktai: teisinis pagrindas ir chronologija.

Taikomos nacionalinės informavimo tvarkos ribose ženklas reikalingas, kai tenkinamos visos penkios sąlygos:

Tada prekiautojas pateikia ženklą gerai matomoje vietoje, kol vartotojas dar nėra įsipareigojęs pagal sutartį. Iš prekiautojų nesitikima, kad jie tokių garantijų ieškotų patys; pareiga atsiranda tada, kai gamintojas apie garantiją praneša.

Pereikite penkių klausimų kontrolinį sąrašą.

GARAN nepakeičia iki pristatymo patvariojoje laikmenoje pateikiamo garantijos pareiškimo. Jame nurodomas garantas, sąlygos, procedūra, prekės ir įstatyminių teisių išsaugojimas. QR kodas veda į bendrą ES informaciją, o ne prekės sąlygas.

Prekiautojai pateikia ženklą fizinėse parduotuvėse ir internete, kad būtų aišku, kuriam produktui garantija taikoma. Gamintojai taip pat gali jį pateikti ant produkto arba jo pakuotės.

Penki elementai yra fiksuoti: užrašas „GARAN“ su varnele, teisinės garantijos skydas, QR kodas, nukreipiantis į portalą Your Europe, kalendoriaus simbolis ir juosta su fraze „Gamintojo garantija metais“ visomis 24 ES kalbomis.

Keičiama tik trukmė, gamintojo pavadinimas ir modelio identifikatorius. Išlaikykite oficialią tipografiją, padėtis bei fiksuotą grafiką; tikrinkite failą ir pateikimą.

Sutartims, sudaromoms per elektroninę sąsają, ženklas turi būti spalvotas ir įskaitomas numatytojo dydžio. Leidžiamas įdėtinis rodinys: kompaktiška juosta su metų skaičiumi, kuri vieną kartą spustelėjus, užvedus pelės žymeklį arba palietus išsiplečia iki viso ženklo.

Pridėkite prie juostos prieinamą tekstą ir paspaudžiamą QR paskirties nuorodą. Rodykite ženklą matomai prieš pirkimą ir prieš pat mokamą elektroninį užsakymą. Reikiamą informaciją pateikite ir patvariojoje laikmenoje, paprastai patvirtinimo el. laiške, jei ji taip nepateikta iki sutarties.

Visos taisyklės: GARAN ženklas internete.

Fizinėse parduotuvėse ženklas gali būti spalvotas arba nespalvotas ir negali būti mažesnis kaip 95 × 100 mm. Tokio dydžio vertimai yra 7 pt, prekės ženklas ir modelis – 9 pt, o metų skaičius – 80 pt.

QR kodas turi būti bent 2 × 2 cm ir nuskaitomas įprastu telefonu. Didesni dydžiai leidžiami, jei visas ženklas didinamas proporcingai. Įdėtinė juosta spaudoje neleidžiama.

Visos taisyklės: GARAN ženklas spaudoje ir parduotuvėje.

Ženklas skirtas vienai konkrečiai garantijos rūšiai. Nenaudokite jo:

Tokias garantijas galima siūlyti ir aprašyti garantijos pareiškime be GARAN ženklo. Žr. naudojimo taisykles. Nemokamas pratęsimas vertinamas pagal tas pačias penkias sąlygas, nepaisant rinkodaros pavadinimo.