Kas yra ES GARAN ženklas?

Ženklas nustatytas Direktyva (ES) 2024/825 dėl vartotojų įgalinimo dalyvauti žaliojoje pertvarkoje. Ja iš dalies pakeista Vartotojų teisių direktyva 2011/83/ES: 5 straipsnio 1 dalies ea punktas, 6 straipsnio 1 dalies la punktas ir 22a straipsnis.

Jo dizainas ir turinys nustatyti Komisijos įgyvendinimo reglamento (ES) 2025/1960 II priede. To paties reglamento I priede nustatytas suderintas pranešimas dėl teisinės atitikties garantijos.

Valstybės narės direktyvą į nacionalinę teisę perkeliančias nuostatas taiko nuo 2026 m. rugsėjo 27 d. Įgyvendinimo reglamentas nuo tos dienos taikomas tiesiogiai, todėl dizaino taisyklės visoje ES yra vienodos.

Datos ir nacionalinės teisės aktai: teisinis pagrindas ir chronologija.

Ženklas turi būti pateikiamas, kai tenkinamos visos penkios sąlygos:

Tada prekiautojas pateikia ženklą gerai matomoje vietoje, kol vartotojas dar nėra įsipareigojęs pagal sutartį. Iš prekiautojų nesitikima, kad jie tokių garantijų ieškotų patys; pareiga atsiranda tada, kai gamintojas apie garantiją praneša.

Pereikite penkių klausimų kontrolinį sąrašą.

Prekiautojai pateikia ženklą fizinėse parduotuvėse ir internete, kad būtų aišku, kuriam produktui garantija taikoma. Gamintojai taip pat gali jį pateikti ant produkto arba jo pakuotės.

Penki elementai yra fiksuoti: užrašas „GARAN“ su varnele, teisinės garantijos skydas, QR kodas, nukreipiantis į portalą Your Europe, kalendoriaus simbolis ir juosta su fraze „Gamintojo garantija metais“ visomis 24 ES kalbomis.

Redaguoti galima tik tris laukus: trukmę, gamintojo pavadinimą ir modelio identifikatorių. Generatorius daugiau nieko nekeičia.

Sutartims, sudaromoms per elektroninę sąsają, ženklas turi būti spalvotas ir įskaitomas numatytojo dydžio. Leidžiamas įdėtinis rodinys: kompaktiška juosta su metų skaičiumi, kuri vieną kartą spustelėjus, užvedus pelės žymeklį arba palietus išsiplečia iki viso ženklo.

Pridėkite prie juostos prieinamą tekstą ir spustelėjamą nuorodą į tą patį adresą kaip ir QR kodas. Komisija tikisi, kad ženklas bus pateiktas produkto puslapyje, dar kartą prieš pat pateikiant užsakymą ir patvirtinimo e. laiške.

Visos taisyklės: GARAN ženklas internete.

Fizinėse parduotuvėse ženklas gali būti spalvotas arba nespalvotas ir negali būti mažesnis kaip 95 × 100 mm. Tokio dydžio vertimai yra 7 pt, prekės ženklas ir modelis – 9 pt, o metų skaičius – 80 pt.

QR kodas turi būti bent 2 × 2 cm ir nuskaitomas įprastu telefonu. Didesni dydžiai leidžiami, jei visas ženklas didinamas proporcingai. Įdėtinė juosta spaudoje neleidžiama.

Visos taisyklės: GARAN ženklas spaudoje ir parduotuvėje.

Ženklas skirtas vienai konkrečiai garantijos rūšiai. Nenaudokite jo:

Tokias garantijas ir toliau galima siūlyti ir aprašyti komercinės garantijos pareiškime, tik be GARAN ženklo. Žr. visą sąrašą: ką daryti ir ko nedaryti.