Che cos'è l'etichetta GARAN dell'UE?

L'etichetta è stata introdotta dalla direttiva (UE) 2024/825 sulla responsabilizzazione dei consumatori per la transizione verde. Ha modificato la direttiva sui diritti dei consumatori 2011/83/UE all'articolo 5, paragrafo 1, lettera e bis), all'articolo 6, paragrafo 1, lettera l bis), e all'articolo 22 bis.

Il suo formato e il suo contenuto sono stabiliti nell'allegato II del regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960 della Commissione. L'allegato I dello stesso regolamento definisce l'avviso armonizzato sulla garanzia legale di conformità.

Gli Stati membri applicano il recepimento nazionale della direttiva dal 27 settembre 2026. Il regolamento di esecuzione è direttamente applicabile da quella data, quindi le regole sul formato sono identiche in tutta l'UE.

Date e atti nazionali: base giuridica e cronologia.

L'etichetta deve essere esposta quando ricorrono tutte e cinque le condizioni:

Il professionista espone poi l'etichetta in modo ben visibile prima che il consumatore sia vincolato dal contratto. Non ci si aspetta che i professionisti cerchino da sé tali garanzie: l'obbligo scatta quando il produttore ne comunica una.

Segua la lista di controllo in cinque domande.

I professionisti espongono l'etichetta nei negozi fisici e online, in modo che sia chiaro quale prodotto beneficia della garanzia. Anche i produttori possono apporla sul prodotto o sulla confezione.

Cinque elementi sono fissi: il titolo «GARAN» con il segno di spunta, lo scudo della garanzia legale, il codice QR che rimanda al portale La tua Europa, il simbolo del calendario e la striscia con «garanzia del produttore in anni» in tutte le 24 lingue dell'UE.

Solo tre campi sono modificabili: la durata, il nome del produttore e l'identificativo del modello. Il generatore non cambia nient'altro.

Per i contratti conclusi attraverso un'interfaccia online l'etichetta deve essere a colori e leggibile nella dimensione predefinita. È ammessa una visualizzazione annidata: una striscia compatta con il numero di anni che si espande nell'etichetta completa al primo clic, al passaggio del mouse o al tocco.

Accompagni la striscia con un testo accessibile e con un collegamento cliccabile alla stessa destinazione del codice QR. La Commissione prevede l'etichetta sulla pagina del prodotto, di nuovo subito prima che l'ordine venga effettuato e nell'e-mail di conferma.

Regole complete: etichetta GARAN online.

Nei negozi fisici l'etichetta può essere a colori o in bianco e nero e non deve essere più piccola di 95 × 100 mm. A quella dimensione le traduzioni sono di 7 pt, la marca e il modello di 9 pt e il numero di anni di 80 pt.

Il codice QR deve misurare almeno 2 × 2 cm ed essere leggibile con un telefono comune. Dimensioni maggiori sono ammesse se l'intera etichetta viene scalata in modo proporzionale. La striscia annidata non è consentita nella stampa.

Regole complete: etichetta GARAN nella stampa e in negozio.

L'etichetta è riservata a un tipo specifico di garanzia. Non la utilizzi per:

Tali garanzie possono comunque essere offerte e descritte nella dichiarazione di garanzia, semplicemente senza l'etichetta GARAN. Veda l'elenco completo di cosa fare e cosa non fare.