Pāriet uz saturu
garankit.eu
lv
Izveidot marķējumu
Par marķējumu

Kas ir ES GARAN marķējums?

GARAN marķējums ir ES saskaņotais marķējums ilgizturības komercgarantijai. Tam ir fiksēts, valodas ziņā neitrāls dizains, kas paredzēts tirdzniecības vietai. Tas parāda, ka ražotājs bez papildu maksas garantē konkrētu produktu noteiktu gadu skaitu.

Marķējums arī atgādina patērētājiem, ka ir spēkā juridiskā atbilstības garantija. Tas kļūst obligāts 2026. gada 27. septembrī visā ES — gan tiešsaistē, gan fiziskajos veikalos.

Kad marķējums ir obligāts?

Marķējums ir jāizvieto, ja ir izpildīti visi pieci nosacījumi:

  • ražotājs, nevis mazumtirgotājs, piedāvā ilgizturības komercgarantiju Direktīvas (ES) 2019/771 17. panta nozīmē;
  • tā tiek piedāvāta bez papildu izmaksām patērētājam;
  • tā attiecas uz visu preci, nevis tikai uz kādu komponentu;
  • tā ir spēkā ilgāk par diviem gadiem;
  • ražotājs ir darījis šo informāciju pieejamu tirgotājam.

Tad tirgotājs izvieto marķējumu labi redzamā vietā, pirms patērētājam kļūst saistošs līgums. No tirgotājiem netiek gaidīts, ka viņi paši meklēs šādas garantijas; pienākums rodas, kad ražotājs par garantiju paziņo.

Izejiet cauri piecu jautājumu kontrolsarakstam.

Kas to izvieto?

Tirgotāji izvieto marķējumu fiziskajos veikalos un tiešsaistē tā, lai būtu skaidrs, uz kuru produktu garantija attiecas. Ražotāji to var izvietot arī uz produkta vai tā iesaiņojuma.

Pieci elementi ir fiksēti: virsraksts GARAN ar ķeksīša simbolu, juridiskās garantijas vairogs, QR kods uz portālu Your Europe, kalendāra simbols un josla ar frāzi “Ražotāja garantija gados” visās 24 ES valodās.

Rediģēt drīkst tikai trīs laukus: ilgumu, ražotāja nosaukumu un modeļa identifikatoru. Ģenerators neko citu nemaina.

Noteikumi tiešsaistē

Līgumiem, ko slēdz, izmantojot tiešsaistes saskarni, marķējumam jābūt krāsainam un salasāmam noklusējuma izmērā. Ir atļauts ligzdotais attēlošanas formāts: kompakta josla ar gadu skaitu, kas pēc pirmā klikšķa, peles novietošanas virs tās vai pieskāriena izvēršas pilnajā marķējumā.

Pievienojiet joslai piekļūstamu tekstu un klikšķināmu saiti uz to pašu adresi, uz kuru ved QR kods. Komisija paredz marķējumu produkta lapā, vēlreiz tieši pirms pasūtījuma veikšanas un apstiprinājuma e-pastā.

Pilni noteikumi: GARAN marķējums tiešsaistē.

Noteikumi fiziskajā tirdzniecībā

Fiziskajos veikalos marķējums var būt krāsains vai melnbalts, un tas nedrīkst būt mazāks par 95 × 100 mm. Šādā izmērā tulkojumi ir 7 pt, zīmols un modelis 9 pt, bet gadu skaits 80 pt.

QR kodam jābūt vismaz 2 × 2 cm lielam un skenējamam ar parastu tālruni. Lielāki izmēri ir pieļaujami, ja viss marķējums tiek mērogots proporcionāli. Ligzdotā josla drukā nav atļauta.

Pilni noteikumi: GARAN marķējums drukā un veikalā.

Kam marķējumu nedrīkst izmantot

Marķējums ir paredzēts vienam konkrētam garantijas veidam. Neizmantojiet to:

  • garantijām, kas attiecas tikai uz produkta daļu vai atsevišķu komponentu;
  • maksas garantijām, pagarinātām garantijām vai apdrošināšanai, ko pārdod kopā ar preci;
  • garantijām, kas ir divus gadus vai īsākas;
  • jebkurai citai komercgarantijai, ko piedāvā pārdevējs vai ražotājs.

Šādas garantijas joprojām var piedāvāt un aprakstīt komercgarantijas paziņojumā, tikai bez GARAN marķējuma. Skatiet pilnu sarakstu: ko drīkst un ko nedrīkst.

Izveidot marķējumu

Oficiālie avoti

Viss šajā lapā balstās uz turpmāk minētajiem dokumentiem. Šaubu gadījumā noteicošie ir tiesību aktu teksti un Komisijas vadlīnijas.

ES tiesību akti un norādījumi

Nacionālā informācija