Kas ir ES GARAN marķējums?

Direktīva (ES) 2024/825 grozīja Direktīvas 2011/83/ES 5(1)(ea), 6(1)(la) un 22a pantu. 5(1)(e) un 6(1)(l) attiecas uz paziņojumu, 8(2) — uz informāciju pirms maksas elektroniskā pasūtījuma, 8(7) — uz apstiprinājumu pastāvīgā informācijas nesējā.

Tā dizains un saturs ir noteikts Komisijas Īstenošanas regulas (ES) 2025/1960 II pielikumā. Tās pašas regulas I pielikumā ir definēts saskaņotais paziņojums par juridisko atbilstības garantiju.

Valstīm direktīva bija jāpārņem līdz 2026. gada 27. martam un jāpiemēro no 27. septembra. Faktiskā pieņemšana un tvērums jāpārbauda nacionāli. Īstenošanas regula tieši nosaka kopīgus dizaina noteikumus no 2026. gada 27. septembra.

Datumi un nacionālie tiesību akti: juridiskais pamats un termiņi.

Piemērojamā nacionālā informēšanas režīma ietvaros marķējums vajadzīgs, ja izpildās visi pieci nosacījumi:

Tad tirgotājs izvieto marķējumu labi redzamā vietā, pirms patērētājam kļūst saistošs līgums. No tirgotājiem netiek gaidīts, ka viņi paši meklēs šādas garantijas; pienākums rodas, kad ražotājs par garantiju paziņo.

Izejiet cauri piecu jautājumu kontrolsarakstam.

GARAN neaizstāj līdz piegādei pastāvīgā informācijas nesējā izsniedzamo garantijas paziņojumu. Tajā ir garantijas devējs, nosacījumi, procedūra, preces un likumīgo tiesību saglabāšana. QR kods ved uz vispārīgu ES informāciju, nevis preces nosacījumiem.

Tirgotāji izvieto marķējumu fiziskajos veikalos un tiešsaistē tā, lai būtu skaidrs, uz kuru produktu garantija attiecas. Ražotāji to var izvietot arī uz produkta vai tā iesaiņojuma.

Pieci elementi ir fiksēti: virsraksts GARAN ar ķeksīša simbolu, juridiskās garantijas vairogs, QR kods uz portālu Your Europe, kalendāra simbols un josla ar frāzi “Ražotāja garantija gados” visās 24 ES valodās.

Maināms tikai ilgums, ražotāja nosaukums un modeļa identifikators. Saglabājiet oficiālo tipogrāfiju, pozīcijas un fiksēto attēlu; pārbaudiet failu un izvietojumu.

Līgumiem, ko slēdz, izmantojot tiešsaistes saskarni, marķējumam jābūt krāsainam un salasāmam noklusējuma izmērā. Ir atļauts ligzdotais attēlošanas formāts: kompakta josla ar gadu skaitu, kas pēc pirmā klikšķa, peles novietošanas virs tās vai pieskāriena izvēršas pilnajā marķējumā.

Pievienojiet joslai piekļūstamu tekstu un klikšķināmu saiti uz QR galamērķi. Rādiet marķējumu redzami pirms pirkuma un tieši pirms maksas elektroniskā pasūtījuma. Vajadzīgo informāciju sniedziet arī pastāvīgā informācijas nesējā, parasti apstiprinājuma e-pastā, ja tā nav šādi sniegta pirms līguma.

Pilni noteikumi: GARAN marķējums tiešsaistē.

Fiziskajos veikalos marķējums var būt krāsains vai melnbalts, un tas nedrīkst būt mazāks par 95 × 100 mm. Šādā izmērā tulkojumi ir 7 pt, zīmols un modelis 9 pt, bet gadu skaits 80 pt.

QR kodam jābūt vismaz 2 × 2 cm lielam un skenējamam ar parastu tālruni. Lielāki izmēri ir pieļaujami, ja viss marķējums tiek mērogots proporcionāli. Ligzdotā josla drukā nav atļauta.

Pilni noteikumi: GARAN marķējums drukā un veikalā.

Marķējums ir paredzēts vienam konkrētam garantijas veidam. Neizmantojiet to:

Šādas garantijas drīkst piedāvāt un aprakstīt garantijas paziņojumā bez GARAN marķējuma. Skatiet lietošanas noteikumus. Bezmaksas pagarinājumu vērtē pēc tiem pašiem pieciem nosacījumiem neatkarīgi no mārketinga nosaukuma.