Ugrás a tartalomra
garankit.eu
hu
Címke készítése
A címkéről

Mi az uniós GARAN címke?

A GARAN címke az EU tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállást jelölő harmonizált címkéje. Rögzített, nyelvsemleges kialakítás az értékesítés helyére. Azt mutatja, hogy a gyártó többletköltség nélkül, a feltüntetett számú évig szavatol egy adott termékért.

A címke egyúttal emlékezteti a fogyasztót arra, hogy a megfelelőség szavatolására vonatkozó jogszabályi kötelezettség is érvényes. 2026. szeptember 27-én válik kötelezővé az egész EU-ban, online és a fizikai üzletekben egyaránt.

Mikor kötelező a címke?

A címkét akkor kell feltüntetni, ha mind az öt feltétel teljesül:

  • a gyártó, nem a kiskereskedő, az (EU) 2019/771 irányelv 17. cikke szerinti, tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállást kínál;
  • a jótállás a fogyasztó számára többletköltség nélküli;
  • az egész árura kiterjed, nem csupán egy alkatrészre;
  • időtartama meghaladja a két évet;
  • a gyártó ezt az információt a kereskedő rendelkezésére bocsátotta.

A kereskedő ezután jól láthatóan feltünteti a címkét, mielőtt a szerződés a fogyasztót kötné. A kereskedőktől nem várható el, hogy maguk kutassák fel az ilyen jótállásokat; a kötelezettség a gyártó tájékoztatásával kezdődik.

Menjen végig az öt kérdésből álló ellenőrzőlistán.

Ki tünteti fel?

A kereskedők a fizikai üzletben és online tüntetik fel a címkét, hogy egyértelmű legyen, melyik termékre vonatkozik a jótállás. A gyártók emellett elhelyezhetik az árun vagy annak csomagolásán.

Öt elem rögzített: a GARAN felirat a pipa szimbólummal, a jogszabályi szavatosság pajzsa, a Your Europe portálra vezető QR-kód, a naptár szimbólum, valamint a „gyártói jótállás években” szöveget mind a 24 uniós nyelven tartalmazó sáv.

Csak három mező szerkeszthető: az időtartam, a gyártó neve és a modellazonosító. A generátor semmi mást nem módosít.

Online szabályok

Az online felületen kötött szerződéseknél a címkének színesnek és alapértelmezett méretben olvashatónak kell lennie. Használható beágyazott megjelenítés: egy keskeny sáv az évek számával, amely az első kattintásra, egérrel való ráállásra vagy érintésre a teljes címkévé nyílik ki.

A sávot lássa el akadálymentes szöveggel, és tegyen mellé kattintható hivatkozást ugyanoda, ahová a QR-kód vezet. A Bizottság a címkét a termékoldalon, közvetlenül a megrendelés leadása előtt ismét, valamint a visszaigazoló e-mailben is elvárja.

Részletes szabályok: a GARAN címke online.

Offline szabályok

A fizikai üzletben a címke lehet színes vagy fekete-fehér, és nem lehet kisebb 95 × 100 mm-nél. Ebben a méretben a fordítások 7 pt, a márka és a modell 9 pt, az évek száma pedig 80 pt méretű.

A QR-kódnak legalább 2 × 2 cm-esnek és hétköznapi telefonnal beolvashatónak kell lennie. Nagyobb méret megengedett, ha a teljes címke arányosan nagyobbodik. A beágyazott sáv nyomtatásban nem használható.

Részletes szabályok: a GARAN címke nyomtatásban és az üzletben.

Mire nem használható a címke

A címke egyetlen meghatározott jótállástípusnak van fenntartva. Ne használja az alábbiakhoz:

  • olyan jótállás, amely csak a termék egy részére vagy egyetlen alkatrészére terjed ki;
  • fizetős jótállás, kiterjesztett garancia vagy az áruval együtt értékesített biztosítás;
  • két évig vagy annál rövidebb ideig tartó jótállás;
  • az eladó vagy a gyártó által kínált bármely egyéb kereskedelmi jótállás.

Az ilyen jótállások továbbra is kínálhatók és leírhatók a jótállási nyilatkozatban, csak a GARAN címke nélkül. Lásd a teljes listát: mit szabad és mit nem.

Címke készítése

Hivatalos források

Ezen az oldalon minden az alábbi dokumentumokon alapul. Kétség esetén a jogi szövegek és a Bizottság iránymutatása az irányadó.

Uniós jogszabályok és útmutatás

Nemzeti tájékoztatás