Domande frequenti
Risposte su requisiti, recepimento nazionale, durate e formati, aggiornate al 6 ottobre 2026.
L'etichetta GARAN è obbligatoria per il mio negozio?
Secondo le norme nazionali applicabili, quando il produttore comunica al professionista una garanzia gratuita sull’intero bene per più di due anni. Veda le cinque condizioni e i 27 paesi. L’avviso distinto si applica alle vendite di beni coperte anche senza tale garanzia.
E se la mia garanzia è esattamente di due anni?
L'etichetta non può essere usata. La direttiva 2011/83/UE richiede una durata superiore a due anni, quindi il valore più basso che l'etichetta può riportare è 2,5 anni. Può comunque offrire una garanzia commerciale di due anni e descriverla nella dichiarazione di garanzia, semplicemente senza l'etichetta GARAN.
Posso indicare la durata in mesi?
No. L'etichetta esprime la durata solo in anni: numeri interi come 3, 5 o 10, oppure mezzi anni con la virgola decimale come 2,5. Gli orientamenti della Commissione escludono altri decimali come 4,1. Veda come indicare la durata della garanzia.
Dove finiscono i miei dati?
Marca, modello, durata e contenuto dei file vengono elaborati localmente e non inviati a un server. L’analisi trasmette visite ed eventi d’uso, come formati e intervalli del numero di righe, senza quei contenuti.
Questo strumento è ufficiale?
No. garankit.eu è indipendente, senza affiliazione né approvazione della Commissione europea. Usa il modello ufficiale, i colori dell’allegato II e Inter.
L'etichetta annidata è ammessa nella stampa?
No. Usi la striscia annidata solo online, dove deve aprire l’etichetta completa al primo clic, passaggio del mouse o tocco. Per la stampa usi l’etichetta completa di 95 × 100 mm o più grande.
Posso mettere più modelli su una sola etichetta?
No. L'etichetta ha un solo campo per l'identificativo del modello e si collega a un unico modello di prodotto, quindi generi un'etichetta per modello. La modalità in blocco lo fa in un'unica operazione a partire da un foglio di calcolo. Se una gamma di varianti condivida lo stesso identificativo di modello è il produttore a definirlo nella dichiarazione di garanzia.
Posso usare l'etichetta nella pubblicità?
Sì. Gli orientamenti della Commissione consentono l'etichetta in banner, caroselli, e-mail, spazi di terzi, video, volantini e depliant, purché si riferisca a un prodotto effettivamente coperto. In un layout con più prodotti, non lasci intendere che siano tutti coperti se non è così.
Quali formati inviare ai marketplace e al mio e-shop?
Usi PNG o JPG a colori da 1200 px per le gallerie, verificando la leggibilità effettiva. Usi SVG sul suo sito e la striscia annidata solo se implementa l’apertura dell’etichetta completa. Per la stampa, PDF CMYK dell’etichetta completa di 95 × 100 mm. Veda i formati.
Qual è la differenza tra l'etichetta e l'avviso?
L’avviso spiega la garanzia legale ed è mostrato in modo evidente a livello di negozio secondo le norme nazionali. L’etichetta identifica prodotti con una garanzia del produttore che soddisfa le condizioni. Entrambi hanno disegno fisso e nessuno sostituisce la dichiarazione di garanzia commerciale. Scarichi l’avviso.
L'etichetta si applica nel mio Paese?
Il regolamento sul disegno si applica in tutti gli Stati dal 27 settembre 2026. Recepimento nazionale, ambito e controllo sono questioni distinte. Veda i 27 paesi e le guide su Cechia, Slovacchia e Germania.
Esiste un'API o un limite di utilizzo?
Non ci sono API né account. Ogni lotto accetta fino a 1000 righe, senza quota d’uso. Le immagini raster hanno 1200 px; SVG e PDF sono vettoriali. ZIP grandi possono consumare molta memoria, soprattutto quando il browser li conserva interamente. Usi lotti piccoli o meno formati su dispositivi limitati.