Domande frequenti
Risposte brevi su etichetta, durate, formati e la scadenza del 27 settembre 2026.
L'etichetta GARAN è obbligatoria per il mio negozio?
Solo se vende un prodotto il cui produttore offre una garanzia commerciale di durabilità gratuita di più di due anni sull'intero bene e gliel'ha comunicata. In tal caso deve esporre l'etichetta per quel prodotto, online e offline, dal 27 settembre 2026. Usi la lista di controllo. L'avviso di garanzia legale è obbligatorio per ogni professionista.
E se la mia garanzia è esattamente di due anni?
L'etichetta non può essere usata. La direttiva 2011/83/UE richiede una durata superiore a due anni, quindi il valore più basso che l'etichetta può riportare è 2,5 anni. Può comunque offrire una garanzia commerciale di due anni e descriverla nella dichiarazione di garanzia, semplicemente senza l'etichetta GARAN.
Posso indicare la durata in mesi?
No. L'etichetta esprime la durata solo in anni: numeri interi come 3, 5 o 10, oppure mezzi anni con la virgola decimale come 2,5. Gli orientamenti della Commissione escludono altri decimali come 4,1. Veda come indicare la durata della garanzia.
Dove finiscono i miei dati?
Da nessuna parte. La marca, il modello e la durata che inserisce, e qualsiasi foglio di calcolo caricato per la modalità in blocco, sono elaborati nel suo browser e non vengono mai inviati a un server. Il sito usa statistiche anonime e senza cookie che contano le visualizzazioni di pagina e quali funzioni vengono usate, per esempio quale formato di file è stato scaricato. Non vedono ciò che digita, ciò che carica o ciò che genera.
Questo strumento è ufficiale?
No. garankit.eu è uno strumento indipendente, non affiliato alla Commissione europea né da essa approvato. Utilizza il modello vettoriale ufficiale della Commissione, i colori dell'allegato II e il carattere Inter, e modifica solo i tre campi modificabili. La Commissione pubblica il modello da modificare in un software di grafica; non offre un generatore.
L'etichetta annidata è ammessa nella stampa?
No. La striscia annidata è un elemento esclusivamente digitale che deve espandersi nell'etichetta completa al primo clic, al passaggio del mouse o al tocco. Negli ambienti fisici può essere usata solo l'etichetta completa, con un minimo di 95 × 100 mm. Per questo l'esportazione in PDF è disponibile solo per l'etichetta completa.
Posso mettere più modelli su una sola etichetta?
No. L'etichetta ha un solo campo per l'identificativo del modello e si collega a un unico modello di prodotto, quindi generi un'etichetta per modello. La modalità in blocco lo fa in un'unica operazione a partire da un foglio di calcolo. Se una gamma di varianti condivida lo stesso identificativo di modello è il produttore a definirlo nella dichiarazione di garanzia.
Posso usare l'etichetta nella pubblicità?
Sì. Gli orientamenti della Commissione consentono l'etichetta in banner, caroselli, e-mail, spazi di terzi, video, volantini e depliant, purché si riferisca a un prodotto effettivamente coperto. In un layout con più prodotti, non lasci intendere che siano tutti coperti se non è così.
Quali formati inviare ai marketplace e al mio e-shop?
Usi il PNG o il JPG a colori a 1200 px per le gallerie prodotto e gli annunci sui marketplace. Usi l'SVG sul suo sito e la striscia annidata solo se può implementare l'espansione al clic. Usi il PDF in CMYK da 95 × 100 mm per confezioni e cartellini stampati. Veda quale formato di file per quale canale.
Qual è la differenza tra l'etichetta e l'avviso?
L'avviso riguarda la garanzia legale di conformità, è obbligatorio per ogni professionista e si espone una volta per negozio. L'etichetta riguarda la garanzia commerciale di durabilità del produttore e si espone per prodotto, solo quando tale garanzia esiste. Entrambi sono definiti dal regolamento (UE) 2025/1960. Scarichi l'avviso nella pagina avviso di garanzia legale.
L'etichetta si applica nel mio Paese?
Sì, in ogni Stato membro dell'UE. Il regolamento (UE) 2025/1960 è direttamente applicabile, quindi il formato e la data del 27 settembre 2026 sono gli stessi ovunque. Gli atti nazionali di recepimento differiscono per tempi e formulazione. Veda le guide per Cechia, Slovacchia e Germania.
Esiste un'API o un limite di utilizzo?
Non esiste un'API né un account: lo strumento è una pagina statica che funziona nel suo browser. La modalità in blocco accetta fino a 1 000 righe per file e può eseguirla tutte le volte che serve. I formati web sono fissi a 1200 px di larghezza, il che mantiene basso il consumo di memoria anche su un telefono.