Häufige Fragen
Kurze Antworten zu Label, Dauer, Formaten und der Frist 27. September 2026.
Ist das GARAN-Label für meinen Shop verpflichtend?
Nur wenn Sie ein Produkt verkaufen, dessen Hersteller eine kostenlose gewerbliche Haltbarkeitsgarantie für die gesamte Ware über mehr als zwei Jahre gewährt und Ihnen das mitgeteilt hat. Dann müssen Sie das Label ab dem 27. September 2026 für dieses Produkt anzeigen, online wie offline. Nutzen Sie die Checkliste. Die Gewährleistungsmitteilung ist für jeden Unternehmer verpflichtend.
Was gilt, wenn meine Garantie genau zwei Jahre beträgt?
Dann darf das Label nicht verwendet werden. Die Richtlinie 2011/83/EU verlangt eine Dauer von mehr als zwei Jahren, der kleinste Wert auf dem Label ist also 2,5 Jahre. Sie können weiterhin eine zweijährige gewerbliche Garantie anbieten und in der Garantieerklärung beschreiben, nur eben ohne das GARAN-Label.
Kann ich die Dauer in Monaten angeben?
Nein. Das Label gibt die Dauer ausschließlich in Jahren an: ganze Zahlen wie 3, 5 oder 10 oder halbe Jahre mit Dezimalkomma wie 2,5. Die Leitlinien der Kommission schließen andere Dezimalstellen wie 4,1 aus. Siehe wie Sie die Garantiedauer eingeben.
Wohin gehen meine Daten?
Nirgendwohin. Marke, Modell und Dauer, die Sie eingeben, sowie jede Tabelle, die Sie für die Stapelverarbeitung hochladen, werden in Ihrem Browser verarbeitet und nie an einen Server gesendet. Die Website nutzt eine anonyme, cookiefreie Analyse, die Seitenaufrufe zählt und erfasst, welche Funktionen genutzt werden, etwa welches Dateiformat heruntergeladen wurde. Sie sieht nicht, was Sie eingeben, hochladen oder erzeugen.
Ist dieses Werkzeug offiziell?
Nein. garankit.eu ist ein unabhängiges Werkzeug und weder mit der Europäischen Kommission verbunden noch von ihr unterstützt. Es verwendet die offizielle Vektorvorlage der Kommission, die Farben aus Anhang II und die Schrift Inter und ändert nur die drei editierbaren Felder. Die Kommission veröffentlicht die Vorlage zur Bearbeitung in Grafikprogrammen; einen Generator bietet sie nicht an.
Ist das verschachtelte Label im Druck erlaubt?
Nein. Der verschachtelte Streifen ist ein rein digitales Element, das sich beim ersten Klick, beim Überfahren mit der Maus oder bei Berührung zum vollständigen Label aufklappen muss. In der physischen Umgebung darf nur das vollständige Label verwendet werden, mindestens 95 × 100 mm groß. Der PDF-Export steht daher nur für das vollständige Label zur Verfügung.
Kann ich mehrere Modelle auf ein Label setzen?
Nein. Das Label hat ein einziges Feld für die Modellkennung und bezieht sich auf genau ein Produktmodell; erzeugen Sie daher ein Label je Modell. Die Stapelverarbeitung erledigt das in einem Durchgang aus einer Tabelle. Ob eine Reihe von Varianten dieselbe Modellkennung teilt, legt der Hersteller in der Garantieerklärung fest.
Darf ich das Label in der Werbung verwenden?
Ja. Die Leitlinien der Kommission erlauben das Label in Bannern, Karussells, E-Mails, Platzierungen bei Dritten, Videos, Flyern und Prospekten, sofern es sich auf ein Produkt bezieht, das tatsächlich abgedeckt ist. Erwecken Sie in einem Layout mit mehreren Produkten nicht den Eindruck, alle seien abgedeckt, wenn das nicht der Fall ist.
Welche Formate sollte ich an Marktplätze und meinen Online-Shop schicken?
Nutzen Sie das farbige PNG oder JPG mit 1200 px für Produktgalerien und Marktplatzangebote. Nutzen Sie SVG auf der eigenen Website und den verschachtelten Streifen nur, wenn Sie das Aufklappen beim Klick umsetzen können. Nutzen Sie das CMYK-PDF mit 95 × 100 mm für Verpackungen und gedruckte Etiketten. Siehe welches Dateiformat für welchen Kanal.
Was ist der Unterschied zwischen Label und Mitteilung?
Die Mitteilung betrifft das gesetzliche Gewährleistungsrecht, ist für jeden Unternehmer verpflichtend und wird einmal je Geschäft angezeigt. Das Label betrifft die gewerbliche Haltbarkeitsgarantie eines Herstellers und wird je Produkt angezeigt, nur wenn es eine solche Garantie gibt. Beide sind in der Verordnung (EU) 2025/1960 geregelt. Die Mitteilung finden Sie auf der Seite Gewährleistungsmitteilung.
Gilt das Label in meinem Land?
Ja, in jedem EU-Mitgliedstaat. Die Verordnung (EU) 2025/1960 gilt unmittelbar, sodass die Gestaltung und das Datum 27. September 2026 überall gleich sind. Die nationalen Umsetzungsgesetze unterscheiden sich in Zeitpunkt und Wortlaut. Siehe die Ratgeber zu Tschechien, der Slowakei und Deutschland.
Gibt es eine API oder ein Nutzungslimit?
Es gibt weder eine API noch ein Konto: Das Werkzeug ist eine statische Seite, die in Ihrem Browser läuft. Die Stapelverarbeitung nimmt bis zu 1.000 Zeilen pro Datei an, und Sie können sie so oft ausführen, wie Sie möchten. Web-Formate sind auf 1200 px Breite festgelegt, was den Speicherbedarf auch auf dem Telefon niedrig hält.