Häufige Fragen

Nach den anwendbaren nationalen Regeln ist das Label erforderlich, wenn eine kostenlose Herstellergarantie die gesamte Ware länger als zwei Jahre abdeckt und dem Händler mitgeteilt wurde. Siehe fünf Voraussetzungen und Überblick aller 27 Staaten. Die separate Mitteilung gilt für erfasste Warenverkäufe auch ohne qualifizierende Herstellergarantie.

Dann darf das Label nicht verwendet werden. Die Richtlinie 2011/83/EU verlangt eine Dauer von mehr als zwei Jahren, der kleinste Wert auf dem Label ist also 2,5 Jahre. Sie können weiterhin eine zweijährige gewerbliche Garantie anbieten und in der Garantieerklärung beschreiben, nur eben ohne das GARAN-Label.

Nein. Das Label gibt die Dauer ausschließlich in Jahren an: ganze Zahlen wie 3, 5 oder 10 oder halbe Jahre mit Dezimalkomma wie 2,5. Die Leitlinien der Kommission schließen andere Dezimalstellen wie 4,1 aus. Siehe wie Sie die Garantiedauer eingeben.

Marke, Modell, Dauer und importierte Tabelleninhalte werden lokal verarbeitet und nicht an einen Server gesendet. Nutzungsstatistiken übertragen Seitenaufrufe und Funktionsereignisse, etwa gewählte Formate und Zeilenmengenklassen, ohne diese Inhalte.

Nein. garankit.eu ist unabhängig, weder mit der Europäischen Kommission verbunden noch von ihr unterstützt. Es nutzt die amtliche Vorlage, Farben aus Anhang II und Inter.

Nein. Der verschachtelte Streifen ist nur für die Online-Nutzung vorgesehen und muss beim ersten Klick, Darüberfahren mit der Maus oder Antippen das vollständige Label anzeigen. Drucken Sie das vollständige Label mit mindestens 95 × 100 mm.

Nein. Das Label hat ein einziges Feld für die Modellkennung und bezieht sich auf genau ein Produktmodell; erzeugen Sie daher ein Label je Modell. Die Stapelverarbeitung erledigt das in einem Durchgang aus einer Tabelle. Ob eine Reihe von Varianten dieselbe Modellkennung teilt, legt der Hersteller in der Garantieerklärung fest.

Ja. Die Leitlinien der Kommission erlauben das Label in Bannern, Karussells, E-Mails, Platzierungen bei Dritten, Videos, Flyern und Prospekten, sofern es sich auf ein Produkt bezieht, das tatsächlich abgedeckt ist. Erwecken Sie in einem Layout mit mehreren Produkten nicht den Eindruck, alle seien abgedeckt, wenn das nicht der Fall ist.

Verwenden Sie farbige PNG oder JPG mit 1200 px für Galerien und Marktplätze und prüfen Sie die tatsächliche Lesbarkeit. SVG eignet sich für eigene Websites, der verschachtelte Streifen nur mit korrekt eingebundener Anzeige bei der ersten Interaktion. Für Verpackungen und Druck verwenden Sie das CMYK-PDF des vollständigen Labels mit 95 × 100 mm. Siehe Dateiformate.

Die Mitteilung erklärt das gesetzliche Gewährleistungsrecht und wird nach den nationalen Regeln gut sichtbar auf Shop-Ebene gezeigt. Das GARAN-Label kennzeichnet einzelne Produkte mit qualifizierender Herstellergarantie. Beide haben feste EU-Gestaltung; keines ersetzt die gewerbliche Garantieerklärung. Laden Sie die Mitteilung.

Die EU-Gestaltungsverordnung gilt seit 27. September 2026 in jedem Mitgliedstaat. Nationale Umsetzung, Anwendungsbereich und Durchsetzung sind gesondert zu prüfen. Siehe den Überblick aller 27 Staaten und die Anleitungen für Tschechien, Slowakei und Deutschland.

Es gibt keine API und kein Konto. Jeder Stapel umfasst höchstens 1.000 Zeilen, ohne Nutzungskontingent. Rasterbilder sind 1200 px breit, SVG und PDF sind Vektoren. Große Archive können viel Speicher benötigen, insbesondere wenn der Browser das gesamte ZIP puffert. Nutzen Sie auf begrenzten Geräten kleinere Stapel und weniger Formate.