Ofte stillede spørgsmål
Korte svar om mærket, varigheder, formater og fristen den 27. september 2026.
Er GARAN-mærket obligatorisk for min butik?
Kun hvis du sælger et produkt, hvis producent tilbyder en gratis handelsmæssig garanti for holdbarhed på mere end to år for hele varen og har oplyst dig om det. Så skal du vise mærket for det produkt, online og offline, fra den 27. september 2026. Brug tjeklisten. Meddelelsen om den retlige garanti er obligatorisk for enhver erhvervsdrivende.
Hvad hvis min garanti er præcis to år?
Så må mærket ikke bruges. Direktiv 2011/83/EU kræver en varighed på mere end to år, så den laveste værdi, mærket kan bære, er 2,5 år. Du kan stadig tilbyde en handelsmæssig garanti på to år og beskrive den i garantierklæringen, bare uden GARAN-mærket.
Kan jeg angive varigheden i måneder?
Nej. Mærket udtrykker kun varigheden i år: hele tal som 3, 5 eller 10, eller halve år med decimalkomma som 2,5. Kommissionens retningslinjer udelukker andre decimaler som 4,1. Se hvordan du angiver garantiens varighed.
Hvor havner mine data?
Ingen steder. Det varemærke, den model og den varighed, du indtaster, og ethvert regneark, du uploader til batchtilstand, behandles i din browser og sendes aldrig til en server. Siden bruger anonym statistik uden cookies, der tæller sidevisninger og hvilke funktioner der bruges, f.eks. hvilket filformat der blev hentet. Den ser ikke, hvad du skriver, uploader eller danner.
Er dette værktøj officielt?
Nej. garankit.eu er et uafhængigt værktøj og er hverken tilknyttet eller godkendt af Europa-Kommissionen. Det bruger Kommissionens officielle vektorskabelon, farverne i bilag II og skrifttypen Inter, og det ændrer kun de tre redigerbare felter. Kommissionen udgiver skabelonen til redigering i grafikprogrammer; den tilbyder ikke en generator.
Er det indlejrede mærke tilladt på tryk?
Nej. Den indlejrede stribe er et rent digitalt element, som skal folde sig ud til det fulde mærke ved første klik, når musen føres hen over den, eller ved berøring. I fysiske omgivelser må kun det fulde mærke bruges, i mindst 95 × 100 mm. Derfor er PDF-eksporten kun tilgængelig for det fulde mærke.
Kan jeg sætte flere modeller på ét mærke?
Nej. Mærket har ét felt til modelidentifikation og knytter sig til præcis én produktmodel, så lav ét mærke pr. model. Batchtilstand gør det fra et regneark i én arbejdsgang. Om en række varianter deler den samme modelidentifikation, fastlægger producenten i garantierklæringen.
Må jeg bruge mærket i reklamer?
Ja. Kommissionens retningslinjer tillader mærket i bannere, karruseller, e-mails, placeringer hos tredjeparter, video, flyers og brochurer, forudsat at det henviser til et produkt, der faktisk er dækket. I et layout med flere produkter må du ikke antyde, at alle er dækket, hvis det ikke er tilfældet.
Hvilke formater skal jeg sende til markedspladser og min webshop?
Brug PNG eller JPG i farver i 1200 px til produktgallerier og annoncer på markedspladser. Brug SVG på dit eget websted, og den indlejrede stribe kun, hvis du kan implementere udfoldningen ved klik. Brug CMYK-PDF'en på 95 × 100 mm til emballage og trykte skilte. Se hvilket filformat til hvilken kanal.
Hvad er forskellen på mærket og meddelelsen?
Meddelelsen handler om den retlige garanti for kontraktmæssighed, er obligatorisk for enhver erhvervsdrivende og vises én gang pr. butik. Mærket handler om en producents handelsmæssige garanti for holdbarhed og vises pr. produkt, kun når en sådan garanti findes. Begge er fastlagt i forordning (EU) 2025/1960. Hent meddelelsen på siden harmoniseret meddelelse.
Gælder mærket i mit land?
Findes der en API eller en brugsgrænse?
Der er hverken en API eller en konto: værktøjet er en statisk side, der kører i din browser. Batchtilstand accepterer op til 1.000 rækker pr. fil, og du kan køre den, så ofte du har brug for. Webformater er fastlagt til 1200 px i bredden, hvilket holder hukommelsesforbruget lavt, også på en telefon.