Ofte stillede spørgsmål
Svar om betingelser, national gennemførelse, varighed og filformater, opdateret 6. oktober 2026.
Er GARAN-mærket obligatorisk for min butik?
Inden for gældende nationale regler kræves mærket, når producenten tilbyder en gratis garanti på hele varen i mere end to år og oplyser sælgeren om den. Se fem betingelser og alle 27 lande. Den særskilte meddelelse gælder omfattet varesalg også uden en kvalificeret producentgaranti.
Hvad hvis min garanti er præcis to år?
Så må mærket ikke bruges. Direktiv 2011/83/EU kræver en varighed på mere end to år, så den laveste værdi, mærket kan bære, er 2,5 år. Du kan stadig tilbyde en handelsmæssig garanti på to år og beskrive den i garantierklæringen, bare uden GARAN-mærket.
Kan jeg angive varigheden i måneder?
Nej. Mærket udtrykker kun varigheden i år: hele tal som 3, 5 eller 10, eller halve år med decimalkomma som 2,5. Kommissionens retningslinjer udelukker andre decimaler som 4,1. Se hvordan du angiver garantiens varighed.
Hvor havner mine data?
Varemærke, model, varighed og importerede regnearksindhold behandles lokalt og sendes ikke til en server. Brugsstatistik sender sidevisninger og hændelser, herunder valgte formater og intervaller for antal rækker, uden dette indhold.
Er dette værktøj officielt?
Nej. garankit.eu er uafhængig og hverken tilknyttet eller godkendt af Europa-Kommissionen. Det bruger den officielle skabelon, bilag II-farverne og Inter.
Er det indlejrede mærke tilladt på tryk?
Nej. Den indlejrede stribe er kun til onlinebrug og skal åbne hele mærket ved første klik, museover eller berøring. Til tryk bruges hele mærket i mindst 95 × 100 mm.
Kan jeg sætte flere modeller på ét mærke?
Nej. Mærket har ét felt til modelidentifikation og knytter sig til præcis én produktmodel, så lav ét mærke pr. model. Batchtilstand gør det fra et regneark i én arbejdsgang. Om en række varianter deler den samme modelidentifikation, fastlægger producenten i garantierklæringen.
Må jeg bruge mærket i reklamer?
Ja. Kommissionens retningslinjer tillader mærket i bannere, karruseller, e-mails, placeringer hos tredjeparter, video, flyers og brochurer, forudsat at det henviser til et produkt, der faktisk er dækket. I et layout med flere produkter må du ikke antyde, at alle er dækket, hvis det ikke er tilfældet.
Hvilke formater skal jeg sende til markedspladser og min webshop?
Brug farve-PNG eller JPG i 1200 px til produktgallerier og markedspladser. Brug SVG på eget website og kun indlejret format, hvis udfoldningen ved første interaktion implementeres. Brug det fulde mærkes CMYK-PDF i 95 × 100 mm til emballage og trykte skilte. Se filformater.
Hvad er forskellen på mærket og meddelelsen?
Meddelelsen forklarer den retlige garanti og placeres fremtrædende på butiksniveau efter nationale regler. GARAN-mærket identificerer produkter med en kvalificeret producentgaranti. Begge har faste EU-design og erstatter ikke garantierklæringen. Hent meddelelsen.
Gælder mærket i mit land?
EU-designforordningen gælder i alle medlemsstater fra 27. september 2026. National gennemførelse, anvendelsesområde og håndhævelse er særskilte spørgsmål. Se 27-landeoversigten og Tjekkiet, Slovakiet, Tyskland.
Findes der en API eller en brugsgrænse?
Intet API eller konto. Batch accepterer op til 1.000 rækker pr. fil uden brugskvote. Rasterbilleder er 1200 px; SVG og PDF er vektorer. Store arkiver kræver hukommelse, især hvis browseren gemmer hele ZIP-filen. Brug mindre batches eller færre formater på begrænsede enheder.