Dažnai užduodami klausimai
Trumpi atsakymai apie ženklą, trukmes, formatus ir 2026 m. rugsėjo 27 d. terminą.
Ar GARAN ženklas privalomas mano parduotuvei?
Tik tuo atveju, jei parduodate produktą, kurio gamintojas suteikia nemokamą komercinę patvarumo garantiją visai prekei ilgiau nei dvejiems metams ir jums apie tai pranešė. Tada nuo 2026 m. rugsėjo 27 d. privalote to produkto ženklą pateikti internete ir fizinėje parduotuvėje. Naudokite kontrolinį sąrašą. Teisinės garantijos pranešimas privalomas kiekvienam prekiautojui.
O jei mano garantija trunka lygiai dvejus metus?
Ženklo naudoti negalima. Direktyvoje 2011/83/ES reikalaujama, kad trukmė būtų ilgesnė nei dveji metai, todėl mažiausia ženkle galima reikšmė yra 2,5 metų. Dvejų metų komercinę garantiją vis tiek galite siūlyti ir aprašyti ją komercinės garantijos pareiškime, tik be GARAN ženklo.
Ar galiu nurodyti trukmę mėnesiais?
Ne. Ženkle trukmė nurodoma tik metais: sveikaisiais skaičiais, pavyzdžiui, 3, 5 arba 10, arba puse metų su dešimtainiu kableliu, pavyzdžiui, 2,5. Komisijos gairėse kitos dešimtainės dalys, pavyzdžiui, 4,1, neleidžiamos. Žr. kaip nurodyti garantijos trukmę.
Kur patenka mano duomenys?
Niekur. Jūsų įvedami prekės ženklas, modelis ir trukmė, taip pat bet kokia paketiniam režimui įkelta skaičiuoklė apdorojami jūsų naršyklėje ir niekada nesiunčiami į serverį. Svetainėje naudojama anoniminė, slapukų nenaudojanti analitika, kuri skaičiuoja puslapių peržiūras ir tai, kokios funkcijos naudojamos, pavyzdžiui, kokiu formatu atsisiųsta. Ji nemato, ką rašote, ką įkeliate ar ką generuojate.
Ar šis įrankis yra oficialus?
Ne. garankit.eu yra nepriklausomas įrankis, nesusijęs su Europos Komisija ir jos nepatvirtintas. Jame naudojamas oficialus Komisijos vektorinis šablonas, II priedo spalvos ir Inter šriftas, o keičiami tik trys redaguojami laukai. Komisija skelbia šabloną, skirtą redaguoti grafikos programose; generatoriaus ji nesiūlo.
Ar įdėtinis ženklas leidžiamas spaudoje?
Ne. Įdėtinė juosta yra tik skaitmeninei aplinkai skirtas elementas, kuris vieną kartą spustelėjus, užvedus pelės žymeklį arba palietus turi išsiplėsti iki viso ženklo. Fizinėje aplinkoje galima naudoti tik visą ženklą, ne mažesnį kaip 95 × 100 mm. Todėl PDF eksportas galimas tik visam ženklui.
Ar galiu ant vieno ženklo nurodyti kelis modelius?
Ne. Ženkle yra vienas modelio identifikatoriaus laukas ir jis susiejamas su vienu produkto modeliu, todėl generuokite po vieną ženklą kiekvienam modeliui. Paketinis režimas tai padaro iš skaičiuoklės vienu ypu. Ar variantų grupė turi bendrą modelio identifikatorių, gamintojas nustato komercinės garantijos pareiškime.
Ar galiu naudoti ženklą reklamoje?
Taip. Komisijos gairėse ženklą leidžiama naudoti reklamjuostėse, karuselėse, e. laiškuose, trečiųjų šalių platformose, vaizdo įrašuose, skrajutėse ir lankstinukuose, jei jis nurodo produktą, kuriam garantija iš tikrųjų taikoma. Jei maketą sudaro keli produktai, nesudarykite įspūdžio, kad garantija taikoma jiems visiems, jei taip nėra.
Kokius formatus siųsti prekyvietėms ir savo e. parduotuvei?
Produktų galerijoms ir prekyviečių skelbimams naudokite spalvotą 1200 px PNG arba JPG. Savo svetainėje naudokite SVG, o įdėtinę juostą tik tuo atveju, jei galite įgyvendinti išsiplėtimą spustelėjus. Pakuotėms ir spausdintoms etiketėms naudokite CMYK 95 × 100 mm PDF. Žr. kurį failo formatą kuriam kanalui.
Kuo skiriasi ženklas ir pranešimas?
Pranešimas skirtas teisinei atitikties garantijai, jis privalomas kiekvienam prekiautojui ir pateikiamas vieną kartą kiekvienoje parduotuvėje. Ženklas skirtas gamintojo komercinei patvarumo garantijai ir pateikiamas prie kiekvieno produkto, tik kai tokia garantija yra. Abu nustatyti Reglamentu (ES) 2025/1960. Pranešimą atsisiųskite teisinės garantijos pranešimo puslapyje.
Ar ženklas taikomas mano šalyje?
Ar yra API arba naudojimo apribojimas?
API nėra ir paskyros nereikia: įrankis yra statinis puslapis, veikiantis jūsų naršyklėje. Paketinis režimas priima iki 1000 eilučių viename faile, ir galite jį paleisti tiek kartų, kiek reikia. Interneto formatai yra fiksuoto 1200 px pločio, todėl atminties sunaudojama nedaug net telefone.