Dažnai užduodami klausimai
Atsakymai apie sąlygas, nacionalinį įgyvendinimą, trukmes ir failų formatus, atnaujinti 2026 m. spalio 6 d.
Ar GARAN ženklas privalomas mano parduotuvei?
Taikomų nacionalinių taisyklių ribose ženklas reikalingas, jei gamintojas suteikia nemokamą visos prekės garantiją ilgiau nei dvejus metus ir informuoja prekiautoją. Žr. penkių sąlygų patikrą ir 27 šalių apžvalgą. Atskiras pranešimas taikomas apimamam prekių pardavimui ir be tokios gamintojo garantijos.
O jei mano garantija trunka lygiai dvejus metus?
Ženklo naudoti negalima. Direktyvoje 2011/83/ES reikalaujama, kad trukmė būtų ilgesnė nei dveji metai, todėl mažiausia ženkle galima reikšmė yra 2,5 metų. Dvejų metų komercinę garantiją vis tiek galite siūlyti ir aprašyti ją komercinės garantijos pareiškime, tik be GARAN ženklo.
Ar galiu nurodyti trukmę mėnesiais?
Ne. Ženkle trukmė nurodoma tik metais: sveikaisiais skaičiais, pavyzdžiui, 3, 5 arba 10, arba puse metų su dešimtainiu kableliu, pavyzdžiui, 2,5. Komisijos gairėse kitos dešimtainės dalys, pavyzdžiui, 4,1, neleidžiamos. Žr. kaip nurodyti garantijos trukmę.
Kur patenka mano duomenys?
Įvestas prekės ženklas, modelis, trukmė ir lentelių turinys apdorojami vietoje ir nesiunčiami serveriui. Naudojimo statistika siunčia puslapių peržiūras ir funkcijų įvykius, įskaitant formatų pasirinkimą bei eilučių skaičiaus intervalus, be šio turinio.
Ar šis įrankis yra oficialus?
Ne. garankit.eu nepriklausomas, nesusijęs su Europos Komisija ir jos nepatvirtintas. Naudojamas oficialus šablonas, II priedo spalvos ir Inter šriftas.
Ar įdėtinis ženklas leidžiamas spaudoje?
Ne. Įdėtinė juosta skirta tik internetui ir turi atverti visą ženklą pirmu paspaudimu, užvedimu arba palietimu. Spausdinkite visą ženklą, ne mažesnį kaip 95 × 100 mm.
Ar galiu ant vieno ženklo nurodyti kelis modelius?
Ne. Ženkle yra vienas modelio identifikatoriaus laukas ir jis susiejamas su vienu produkto modeliu, todėl generuokite po vieną ženklą kiekvienam modeliui. Paketinis režimas tai padaro iš skaičiuoklės vienu ypu. Ar variantų grupė turi bendrą modelio identifikatorių, gamintojas nustato komercinės garantijos pareiškime.
Ar galiu naudoti ženklą reklamoje?
Taip. Komisijos gairėse ženklą leidžiama naudoti reklamjuostėse, karuselėse, e. laiškuose, trečiųjų šalių platformose, vaizdo įrašuose, skrajutėse ir lankstinukuose, jei jis nurodo produktą, kuriam garantija iš tikrųjų taikoma. Jei maketą sudaro keli produktai, nesudarykite įspūdžio, kad garantija taikoma jiems visiems, jei taip nėra.
Kokius formatus siųsti prekyvietėms ir savo e. parduotuvei?
Prekių galerijai naudokite spalvotą 1200 px PNG ar JPG ir tikrinkite įskaitomumą. Savo svetainėje tinka SVG; įdėtiniam rodiniui reikia jūsų įgyvendinto atvėrimo. Pakuotėms ir spausdintoms etiketėms rinkitės viso ženklo 95 × 100 mm CMYK PDF. Žr. failų formatus.
Kuo skiriasi ženklas ir pranešimas?
Pranešimas paaiškina teisinę garantiją ir pagal nacionalines taisykles pateikiamas matomai parduotuvės lygmeniu. GARAN ženklas nurodo atskiras prekes su tinkama gamintojo garantija. Abu turi fiksuotą ES dizainą ir nė vienas nepakeičia prekės komercinės garantijos pareiškimo. Atsisiųskite pranešimą.
Ar ženklas taikomas mano šalyje?
ES dizaino reglamentas taikomas kiekvienoje valstybėje nuo 2026 m. rugsėjo 27 d. Nacionalinis įgyvendinimas, sritis ir priežiūra — atskiri klausimai. Žr. 27 šalių apžvalgą bei Čekijos, Slovakijos ir Vokietijos vadovus.
Ar yra API arba naudojimo apribojimas?
API ar paskyros nėra. Paketinis režimas priima iki 1000 eilučių faile be naudojimo kvotos. Rastriniai vaizdai yra 1200 px pločio; SVG ir PDF — vektoriniai. Dideliam archyvui gali reikėti daug atminties, ypač jei naršyklė visą ZIP laiko atmintyje. Ribotame įrenginyje rinkitės mažesnius paketus arba mažiau formatų.