Nell’aprile 2026 la Commissione europea ha pubblicato gli orientamenti pratici per l’etichetta GARAN. Contengono un elenco di cose da fare e da non fare. Questa guida le raggruppa per tema, così può controllare un’etichetta in un minuto. Il generatore applica la maggior parte delle regole in automatico; le restanti dipendono da come colloca l’etichetta.
Punto chiave: Modifichi solo i tre campi modificabili, lasci intatti tutti gli elementi fissi e le proporzioni, e usi l’etichetta solo per una garanzia di durabilità gratuita del produttore che copre l’intero bene per più di due anni.
Campi modificabili
Da fare
- Usare il modello ufficiale della Commissione.
- Modificare solo i tre campi previsti: durata, nome del produttore e identificativo del modello.
Da non fare
- Non modificare la tipografia degli elementi fissi o modificabili: carattere, spessore, stile o corpo.
- Non aggiungere loghi, icone, testi o altri elementi.
- Non tradurre, abbreviare o sostituire i testi fissi.
Il generatore inserisce la marca e il modello negli spazi ufficiali nel corpo prescritto di 9 pt. Il testo che non entrerebbe viene segnalato invece di essere rimpicciolito.
Durata
Da fare
- Indicare la durata in anni interi (3, 5, 10) o in mezzi anni con la virgola decimale (2,5; 4,5).
- Usare una durata superiore a due anni; 2,5 è il valore minimo.
Da non fare
- Non usare mesi, settimane o altri decimali come 4,1.
- Non usare l’etichetta per una garanzia di due anni o meno.
Veda come indicare la durata della garanzia.
Dimensioni e proporzioni
Da fare
- Mantenere le proporzioni originali nel ridimensionamento.
- Stampare l’etichetta a 95 × 100 mm o più.
- Provare l’etichetta sul supporto reale, sia esso schermo, confezione o etichetta da scaffale, per verificare pixelature, elementi mancanti o variazioni di colore.
Da non fare
- Non allungare, ritagliare, deformare o piegare l’etichetta in modo da comprometterne la leggibilità.
- Non tagliare la striscia delle traduzioni: è parte integrante dell’etichetta.
- Non alterare o eliminare il bordo né il separatore interno.
- Non modificare la spaziatura o l’allineamento degli elementi.
Colore
Da fare
- Usare file RGB per la visualizzazione digitale e file CMYK per la stampa.
- Usare la versione a colori online, dove è obbligatoria.
- Usare il colore o il bianco e nero nei negozi fisici.
Da non fare
- Non modificare i colori.
- Non applicare filtri, effetti o trasparenze.
Codice QR e collegamento
Da fare
- Mantenere il codice QR ad almeno 2 × 2 cm in stampa e assicurarsi che sia scansionabile.
- Online, aggiungere un collegamento cliccabile alla stessa pagina del codice QR.
Da non fare
- Non spostare, ridimensionare o modificare il codice QR.
- Non sostituirlo con un proprio codice QR o con una destinazione diversa.
Visualizzazione annidata
Da fare
- Online si può usare la striscia annidata, purché si espanda nell’etichetta completa al primo clic, passaggio del mouse o tocco.
- Accompagnare la striscia con un testo accessibile.
Da non fare
- Non stampare la striscia annidata: esiste solo per l’uso online.
- Non nascondere l’etichetta completa dietro più di un’interazione.
Dettagli in l’etichetta GARAN online e l’etichetta GARAN in stampa e in negozio.
Uso consentito
Da fare
- Usare l’etichetta solo per una garanzia di durabilità gratuita del produttore che copre l’intero bene per più di due anni.
- Esporla prima che il consumatore sia vincolato dal contratto: online sulla pagina prodotto, prima dell’ordine e nell’e-mail di conferma, e in negozio in modo ben visibile accanto al prodotto.
- Si può usare in banner, caroselli, e-mail, spazi di terzi, video, volantini e depliant, se si riferisce a un prodotto effettivamente coperto.
Da non fare
- Non usare l’etichetta per altri tipi di garanzia commerciale: parziale, a pagamento, del venditore oppure di due anni o meno.
- Non presentarla in modo da far credere che tutti i prodotti di un banner siano coperti quando non lo sono.
- Non mettere più modelli su una sola etichetta: ne generi una per modello.
Se non è certo che la sua garanzia sia idonea, scorra l’etichetta GARAN è obbligatoria per il mio negozio?.
FAQ
Il generatore segnala il nome del mio modello come troppo lungo. Posso ridurre il corpo?
No. La tipografia degli elementi modificabili è fissata a 9 pt. Accorci piuttosto l’identificativo del modello, ad esempio eliminando un suffisso di marketing, purché l’etichetta resti collegata al modello in modo inequivocabile.
Posso aggiungere il logo aziendale accanto all’etichetta?
Accanto sì, lasciando spazio libero fra i due. Dentro l’etichetta no. Nulla può essere aggiunto all’etichetta stessa.
Posso usare l’etichetta in bianco e nero online?
No. Online la versione a colori è obbligatoria. Il bianco e nero è ammesso solo nei negozi fisici.