Europska komisija objavila je praktične smjernice za oznaku GARAN u travnju 2026. Sadržavaju popis onoga što je dopušteno i onoga što nije. Ovaj vodič grupira ih po temama pa oznaku možete provjeriti u minuti. Generator većinu pravila primjenjuje automatski; ostalo ovisi o tome kako oznaku postavite.
Ključno: Mijenjajte samo tri polja koja se mogu uređivati, ostavite sve nepromjenjive elemente i omjere netaknutima i upotrebljavajte oznaku samo za besplatno jamstvo trajnosti proizvođača koje obuhvaća cijelu robu dulje od dvije godine.
Polja koja se mogu uređivati
Dopušteno
- Upotrijebite službeni predložak Komisije.
- Mijenjajte samo tri polja koja se mogu uređivati: trajanje, naziv proizvođača i identifikacijsku oznaku modela.
Nije dopušteno
- Nemojte mijenjati tipografiju nepromjenjivih elemenata ni onih koji se mogu uređivati: font, debljinu, stil ni veličinu.
- Nemojte dodavati logotipe, ikone, tekst ni bilo koji drugi element.
- Nemojte prevoditi, skraćivati ni zamjenjivati nepromjenjive tekstove.
Generator upisuje marku i model u službena polja u propisanoj veličini od 9 točaka. Tekst koji ne bi stao označava se, a ne smanjuje.
Trajanje
Dopušteno
- Trajanje unesite u cijelim godinama (3, 5, 10) ili polovicama godine s decimalnim zarezom (2,5; 4,5).
- Upotrijebite trajanje dulje od dvije godine; 2,5 je najmanja vrijednost.
Nije dopušteno
- Nemojte upotrebljavati mjesece, tjedne ni druge decimale poput 4,1.
- Nemojte upotrebljavati oznaku za jamstvo od dvije godine ili kraće.
Pogledajte kako unijeti trajanje jamstva.
Veličina i omjeri
Dopušteno
- Pri promjeni veličine zadržite izvorne omjere.
- Oznaku tiskajte u veličini 95 × 100 mm ili većoj.
- Isprobajte oznaku na stvarnom mediju, bilo da je riječ o zaslonu, ambalaži ili polici, i provjerite ima li pikselizacije, nedostajućih elemenata ili odstupanja boje.
Nije dopušteno
- Nemojte oznaku rastezati, obrezivati, izobličavati ni presavijati tako da to utječe na čitljivost.
- Nemojte odrezati traku s prijevodima; ona je sastavni dio oznake.
- Nemojte mijenjati ni brisati rubnu crtu ni unutarnji razdjelnik.
- Nemojte mijenjati razmake ni poravnanje elemenata.
Boja
Dopušteno
- Za digitalni prikaz upotrijebite datoteke RGB, a za tisak datoteke CMYK.
- Na internetu upotrijebite verziju u boji; ondje je obvezna.
- U fizičkim trgovinama upotrijebite boju ili crno-bijelo.
Nije dopušteno
- Nemojte mijenjati boje.
- Nemojte primjenjivati filtre, efekte ni prozirnost.
QR kod i poveznica
Dopušteno
- U tisku zadržite QR kod od barem 2 × 2 cm i provjerite je li ga moguće skenirati.
- Na internetu dodajte klikabilnu poveznicu na istu stranicu na koju vodi QR kod.
Nije dopušteno
- Nemojte pomicati, mijenjati veličinu ni uređivati QR kod.
- Nemojte ga zamijeniti vlastitim QR kodom ni drugim odredištem.
Ugniježđeni prikaz
Dopušteno
- Na internetu smijete upotrijebiti ugniježđenu traku, pod uvjetom da se pri prvom kliku, pomicanju miša ili dodiru širi u cijelu oznaku.
- Traku popratite pristupačnim tekstom.
Nije dopušteno
- Nemojte tiskati ugniježđenu traku; ona postoji samo za internetsku upotrebu.
- Nemojte cijelu oznaku skrivati iza više od jedne interakcije.
Pojedinosti u vodičima oznaka GARAN na internetu i oznaka GARAN u tisku i u trgovini.
Dopuštena upotreba
Dopušteno
- Oznaku upotrebljavajte samo za besplatno jamstvo trajnosti proizvođača koje obuhvaća cijelu robu dulje od dvije godine.
- Prikažite je prije nego što ugovor postane obvezujući za potrošača: na stranici proizvoda, prije narudžbe i u e-poruci s potvrdom na internetu te istaknuto uz proizvod u trgovini.
- Smijete je upotrijebiti u natpisima, vrtuljcima, e-porukama, oglasnim mjestima trećih strana, videozapisima, letcima i brošurama ako se odnosi na proizvod koji je stvarno obuhvaćen.
Nije dopušteno
- Nemojte oznaku upotrebljavati za druge vrste komercijalnih jamstava: djelomična, plaćena, prodavateljeva ili ona od dvije godine i kraća.
- Nemojte je prikazivati tako da sugerira da su obuhvaćeni svi proizvodi u natpisu ako to nije slučaj.
- Nemojte stavljati više modela na jednu oznaku; izradite jednu oznaku po modelu.
Ako niste sigurni ispunjava li vaše jamstvo uvjete, prođite je li oznaka GARAN obvezna za moju trgovinu.
Česta pitanja
Generator je označio naziv modela kao predugačak. Mogu li smanjiti font?
Ne. Tipografija elemenata koji se mogu uređivati nepromjenjivo je određena na 9 točaka. Umjesto toga skratite identifikacijsku oznaku modela, primjerice izostavljanjem marketinškog nastavka, sve dok oznaka i dalje nedvosmisleno upućuje na model.
Mogu li uz oznaku dodati logotip svoje tvrtke?
Uz nju da, uz jasan slobodan prostor između. Unutar oznake ne. Samoj se oznaci ne smije ništa dodavati.
Mogu li crno-bijelu oznaku upotrijebiti na internetu?
Ne. Na internetu je verzija u boji obvezna. Crno-bijela je dopuštena samo u fizičkim trgovinama.