Praktične smjernice Komisije iz travnja 2026. sadrže dopuštene i zabranjene postupke. Ovaj ih vodič grupira po temama.
Ključno: Mijenjajte samo tri polja koja se mogu uređivati, ostavite sve nepromjenjive elemente i omjere netaknutima i upotrebljavajte oznaku samo za besplatno jamstvo trajnosti proizvođača koje obuhvaća cijelu robu dulje od dvije godine.
Polja koja se mogu uređivati
Dopušteno
- Upotrijebite službeni predložak Komisije.
- Mijenjajte samo tri polja koja se mogu uređivati: trajanje, naziv proizvođača i identifikacijsku oznaku modela.
Nije dopušteno
- Nemojte mijenjati tipografiju nepromjenjivih elemenata ni onih koji se mogu uređivati: font, debljinu, stil ni veličinu.
- Nemojte dodavati logotipe, ikone, tekst ni bilo koji drugi element.
- Nemojte prevoditi, skraćivati ni zamjenjivati nepromjenjive tekstove.
Generator ispisuje marku i model u veličini 9 pt. Model se može pomaknuti ulijevo unutar zajedničkog retka. Ako oba teksta ne stanu, prikazuje se pogreška.
Trajanje
Dopušteno
- Trajanje unesite u cijelim godinama (3, 5, 10) ili polovicama godine s decimalnim zarezom (2,5; 4,5).
- Upotrijebite trajanje dulje od dvije godine; 2,5 je najmanja vrijednost.
Nije dopušteno
- Nemojte upotrebljavati mjesece, tjedne ni druge decimale poput 4,1.
- Nemojte upotrebljavati oznaku za jamstvo od dvije godine ili kraće.
Pogledajte kako unijeti trajanje jamstva.
Veličina i omjeri
Dopušteno
- Pri promjeni veličine zadržite izvorne omjere.
- Oznaku tiskajte u veličini 95 × 100 mm ili većoj.
- Isprobajte oznaku na stvarnom mediju, bilo da je riječ o zaslonu, ambalaži ili polici, i provjerite ima li pikselizacije, nedostajućih elemenata ili odstupanja boje.
Nije dopušteno
- Nemojte oznaku rastezati, obrezivati, izobličavati ni presavijati tako da to utječe na čitljivost.
- Nemojte odrezati traku s prijevodima; ona je sastavni dio oznake.
- Nemojte mijenjati ni brisati rubnu crtu ni unutarnji razdjelnik.
- Nemojte mijenjati razmake ni poravnanje elemenata.
Boja
Dopušteno
- Za digitalni prikaz upotrijebite datoteke RGB, a za tisak datoteke CMYK.
- Na internetu upotrijebite verziju u boji; ondje je obvezna.
- Za ugovore koji nisu ugovori na daljinu sklopljeni putem internetskog sučelja, uključujući fizičke trgovine, dopušteni su prikaz u boji i crno-bijeli prikaz.
Nije dopušteno
- Nemojte mijenjati boje.
- Nemojte primjenjivati filtre, efekte ni prozirnost.
QR kod i poveznica
Dopušteno
- U tisku zadržite QR kod od barem 2 × 2 cm i provjerite je li ga moguće skenirati.
- Na internetu dodajte klikabilnu poveznicu na istu stranicu na koju vodi QR kod.
Nije dopušteno
- Nemojte pomicati, mijenjati veličinu ni uređivati QR kod.
- Nemojte ga zamijeniti vlastitim QR kodom ni drugim odredištem.
Ugniježđeni prikaz
Dopušteno
- Na internetu smijete upotrijebiti ugniježđenu traku, pod uvjetom da se pri prvom kliku, prelasku pokazivača preko trake ili dodiru širi u cijelu oznaku.
- Traku popratite pristupačnim tekstom.
Nije dopušteno
- Nemojte tiskati ugniježđenu traku; ona postoji samo za internetsku upotrebu.
- Nemojte cijelu oznaku skrivati iza više od jedne interakcije.
Pojedinosti u vodičima oznaka GARAN na internetu i oznaka GARAN u tisku i u trgovini.
Dopuštena upotreba
Dopušteno
- Oznaku upotrebljavajte samo za besplatno jamstvo trajnosti proizvođača koje obuhvaća cijelu robu dulje od dvije godine.
- Prikažite oznaku prije ugovora i neposredno prije elektroničke narudžbe s obvezom plaćanja; u fizičkoj trgovini jasno uz proizvod. Pri prodaji na daljinu dostavite informacije i na trajnom mediju, obično e-poštom, osim ako su tako dostavljene prije ugovora.
- Smijete je upotrijebiti u natpisima, vrtuljcima, e-porukama, oglasnim mjestima trećih strana, videozapisima, letcima i brošurama ako se odnosi na proizvod koji je stvarno obuhvaćen.
Nije dopušteno
- Ne koristite oznaku za djelomična ili plaćena jamstva ili jamstva od dvije godine ili kraća. Prodavatelj koji je i proizvođač, uvoznik ili posluje pod vlastitom markom može ispunjavati uvjete; obično jamstvo trgovine nije dovoljno samo zato što je besplatno.
- Nemojte je prikazivati tako da sugerira da su obuhvaćeni svi proizvodi u natpisu ako to nije slučaj.
- Nemojte stavljati više modela na jednu oznaku; izradite jednu oznaku po modelu.
Ako niste sigurni ispunjava li vaše jamstvo uvjete, prođite je li oznaka GARAN obvezna za moju trgovinu.
Česta pitanja
Generator je označio naziv modela kao predugačak. Mogu li smanjiti font?
Ne. Pri najmanjoj tiskanoj veličini marka i model imaju 9 pt, a trajanje 80 pt. Koristite stvarni identifikator proizvođača. Marketinške riječi uklanjajte samo ako nisu dio njega; inače zatražite odobren identifikator ili usklađeno rješenje rasporeda. Ne izmišljajte kratice.
Mogu li uz oznaku dodati logotip svoje tvrtke?
Uz nju da, uz jasan slobodan prostor između. Unutar oznake ne. Samoj se oznaci ne smije ništa dodavati.
Mogu li crno-bijelu oznaku upotrijebiti na internetu?
Ne. Za ugovore putem internetskog sučelja obvezna je verzija u boji. Crno-bijela dopuštena je za druge ugovore, uključujući fizičke trgovine.