Wytyczne Komisji z kwietnia 2026 r. określają, jak wypełnić etykietę GARAN i pokazywać ją w sklepie oraz w internecie. Przygotuj etykietę z właściwymi danymi, a następnie dobierz rozmiar i miejsce zgodnie z zasadami poniżej.
Najważniejsze: Zmieniaj tylko trzy pola edytowalne, nie ruszaj żadnego elementu stałego ani proporcji i używaj etykiety wyłącznie dla bezpłatnej gwarancji trwałości producenta, która obejmuje cały towar przez ponad dwa lata.
Pola edytowalne
Wolno
- Używać urzędowego wzoru Komisji.
- Zmieniać tylko trzy pola edytowalne: okres, nazwę producenta i identyfikator modelu.
Nie wolno
- Zmieniać typografii elementów stałych ani edytowalnych: kroju, grubości, stylu ani stopnia pisma.
- Dodawać logo, ikon, tekstów ani żadnych innych elementów.
- Tłumaczyć, skracać ani zastępować tekstów stałych.
Generator zachowuje rozmiar 9 pkt dla marki i modelu. Model może przesunąć się w lewo w ich wspólnym wierszu. Jeśli tekst nadal się nie mieści, pojawia się komunikat.
Okres
Wolno
- Wpisać okres w pełnych latach (3, 5, 10) albo w półroczach z przecinkiem dziesiętnym (2,5; 4,5).
- Podać okres dłuższy niż dwa lata; 2,5 to wartość najmniejsza.
Nie wolno
- Używać miesięcy, tygodni ani innych ułamków dziesiętnych, takich jak 4,1.
- Używać etykiety dla gwarancji trwającej dwa lata lub krócej.
Zobacz jak wpisać okres gwarancji.
Rozmiar i proporcje
Wolno
- Zachować oryginalne proporcje przy skalowaniu.
- Drukować etykietę w rozmiarze 95 × 100 mm lub większym.
- Sprawdzić etykietę na docelowym nośniku, ekranie, opakowaniu albo wywieszce, pod kątem pikselozy, brakujących elementów i przesunięć kolorów.
Nie wolno
- Rozciągać, przycinać, zniekształcać ani zaginać etykiety w sposób pogarszający czytelność.
- Obcinać paska tłumaczeń; jest integralną częścią etykiety.
- Zmieniać ani usuwać linii ramki oraz wewnętrznej linii oddzielającej.
- Zmieniać odstępów ani wyrównania elementów.
Kolor
Wolno
- Dla umów innych niż umowy na odległość zawierane przez interfejs internetowy dopuszczalny jest kolor lub czerń i biel, także w sklepach stacjonarnych.
- Używać wersji kolorowej w internecie; tam jest obowiązkowa.
- Używać plików RGB do prezentacji cyfrowej, a plików CMYK do druku.
Nie wolno
- Zmieniać kolorów.
- Stosować filtrów, efektów ani przezroczystości.
Kod QR i odnośnik
Wolno
- Zachować w druku kod QR o boku co najmniej 2 cm i zadbać, aby dało się go zeskanować.
- Dodać w internecie klikalny odnośnik prowadzący na tę samą stronę co kod QR.
Nie wolno
- Przesuwać, zmieniać rozmiaru ani edytować kodu QR.
- Zastępować go własnym kodem QR ani innym adresem docelowym.
Wyświetlanie zagnieżdżone
Wolno
- Używać w internecie zagnieżdżonego paska, o ile rozwija się on do pełnej etykiety przy pierwszym kliknięciu, najechaniu kursorem lub dotknięciu.
- Dodać do paska tekst dostępny dla czytników ekranu.
Nie wolno
- Drukować zagnieżdżonego paska; istnieje tylko do użytku internetowego.
- Ukrywać pełnej etykiety za więcej niż jedną interakcją.
Szczegóły w poradnikach etykieta GARAN w internecie i etykieta GARAN w druku i w sklepie.
Dozwolone zastosowania
Wolno
- Używać etykiety wyłącznie dla bezpłatnej gwarancji trwałości producenta obejmującej cały towar przez ponad dwa lata.
- Pokazuj ją przed związaniem konsumenta umową i bezpośrednio przed płatnym zamówieniem elektronicznym; w sklepie umieść ją widocznie przy produkcie. Przy sprzedaży na odległość przekaż informacje także na trwałym nośniku, zwykle e-mailem, chyba że przekazano je już trwale przed umową.
- Używać jej w banerach, karuzelach, e-mailach, materiałach u partnerów, wideo, ulotkach i folderach, jeżeli odnosi się do produktu faktycznie objętego gwarancją.
Nie wolno
- Nie używaj etykiety dla gwarancji częściowych, płatnych lub trwających do dwóch lat. Sprzedawca będący producentem, importerem lub operatorem marki własnej może się kwalifikować; zwykła gwarancja sklepu nie kwalifikuje się tylko dlatego, że jest bezpłatna.
- Przedstawiać jej tak, aby sugerowała, że wszystkie produkty w banerze są objęte gwarancją, gdy tak nie jest.
- Umieszczać kilku modeli na jednej etykiecie; twórz jedną etykietę na model.
Jeżeli nie masz pewności, czy twoja gwarancja się kwalifikuje, przejdź przez listę pięciu pytań.
FAQ
Generator zgłasza, że nazwa modelu jest za długa. Czy mogę zmniejszyć stopień pisma?
Nie. Marka i model mają 9 pkt przy minimalnym rozmiarze druku, a okres 80 pkt. Użyj rzeczywistego identyfikatora producenta. Usuń marketingowe dodatki tylko wtedy, gdy nie są jego częścią; w przeciwnym razie uzyskaj zatwierdzony identyfikator lub zgodne rozwiązanie układu. Nie wymyślaj skrótu.
Czy mogę umieścić logo firmy obok etykiety?
Obok tak, z wyraźnym odstępem. Wewnątrz etykiety nie. Do samej etykiety nie wolno niczego dodawać.
Czy mogę użyć etykiety czarno-białej w internecie?
Nie. Online obowiązuje kolor. Czerń i biel są dozwolone dla umów innych niż umowy na odległość zawierane przez interfejs internetowy, w tym w sklepach stacjonarnych.