Zharmonizowana informacja o gwarancji prawnej
Obok etykiety GARAN rozporządzenie (UE) 2025/1960 określa drugi zharmonizowany element: informację o prawnym obowiązku zapewnienia zgodności z umową. Przypomina ona konsumentom, że towary są objęte gwarancją prawną trwającą co najmniej dwa lata zgodnie z prawem UE, a według prawa krajowego być może dłużej, oraz jakie przysługują im środki ochrony.
W odróżnieniu od etykiety informacja jest obowiązkowa dla każdego przedsiębiorcy sprzedającego towary konsumentom, niezależnie od tego, czy jakikolwiek producent oferuje gwarancję trwałości. Pokazuje się ją na poziomie sklepu, a nie przy każdym produkcie. Niczego w niej nie da się edytować, więc nie ma czego generować.
Pobierz oficjalną informację
Wybierz język i pobierz oryginalny plik Komisji. PDF w kolorze albo czarno-biały jest przeznaczony do druku w formacie A4 lub większym; SVG i PNG służą do zastosowań cyfrowych albo do własnego procesu druku.
Pliki są niezmienionymi kopiami opublikowanymi przez Komisję Europejską, Dyrekcję Generalną ds. Sprawiedliwości i Konsumentów. Można je też pobrać ze strony Komisji o informacji i etykiecie.
Gdzie ją pokazywać
- Sklep stacjonarny: wydruk w kolorze albo czarno-biały, co najmniej A4, w widocznym miejscu, na przykład przy wejściu, na ścianie lub w alejce albo przy kasie. Przy większych odległościach patrzenia użyj formatu od A3 do A1.
- Sklep internetowy: wersja kolorowa RGB, czytelna w domyślnym rozmiarze, dostępna z wyraźnie opisanego odnośnika, na przykład „Twoje prawa z gwarancji prawnej”, w nagłówku, na stronach produktów albo w koszyku. Dodaj klikalny odnośnik prowadzący tam, gdzie kod QR.
- E-mail potwierdzający: dołącz informację do potwierdzenia zamówienia razem z pozostałymi informacjami o umowie. Szczegóły: gdzie pokazywać informację o gwarancji prawnej.