Harmonizované oznámenie o zákonnej záruke súladu
Popri označení GARAN vymedzuje nariadenie (EÚ) 2025/1960 druhý harmonizovaný prvok: oznámenie o zákonnej záruke súladu. Pripomína spotrebiteľom, že na tovar sa podľa práva EÚ vzťahuje zákonná záruka v dĺžke najmenej dvoch rokov, podľa vnútroštátneho práva môže byť aj dlhšia, a aké majú prostriedky nápravy.
Oznámenie sa vyžaduje pri predaji tovaru spotrebiteľom v rozsahu príslušných vnútroštátnych pravidiel nezávisle od záruky výrobcu. Záleží na výnimkách a národnej transpozícii. Umiestnite ho zreteľne na úrovni predajne; môže byť potrebných viac miest. Oficiálny dizajn nemeňte.
Stiahnuť oficiálne oznámenie
Vyberte jazyk a stiahnite si pôvodný súbor Komisie. PDF farebne alebo čiernobielo je určené na tlač vo formáte A4 a väčšom; SVG a PNG slúžia na digitálne použitie alebo na vlastný tlačový postup.
Súbory sú neupravené kópie súborov zverejnených Európskou komisiou, Generálnym riaditeľstvom pre spravodlivosť a spotrebiteľov. Stiahnuť si ich môžete aj zo stránky Komisie o oznámení a označení.
Kde ho zobraziť
- Kamenná predajňa: vytlačené farebne alebo čiernobielo, najmenej vo formáte A4, na dobre viditeľnom mieste, napríklad pri vchode, ako plagát na stene či v uličke alebo pri pokladni. Pre väčšie vzdialenosti čítania použite formáty A3 až A1.
- Internetový obchod: farebná verzia RGB, čitateľná vo východiskovej veľkosti, dostupná zo zrozumiteľne pomenovaného odkazu, napríklad „Vaše práva zo zákonnej záruky“, v hlavičke, na stránkach produktov alebo v pokladni. Pridajte klikateľný odkaz na tú istú stránku, kam vedie QR kód.
- Potvrdenie na trvanlivom médiu: požadované informácie poskytnite spravidla v potvrdzujúcom e-maile, okrem informácií už poskytnutých na trvanlivom médiu pred uzavretím zmluvy. Pri online predaji zachovajte farebnú verziu. Podrobnosti: umiestnenie oznámenia.
