Evropska komisija je aprila 2026 objavila praktične smernice za oznako GARAN s seznamom dovoljenih in nedovoljenih ravnanj. Ta vodnik jih združuje po temah.
Ključna točka: Spreminjajte le tri polja za urejanje, vsak nespremenljivi element in razmerje pustite nedotaknjena, oznako pa uporabljajte samo za brezplačno proizvajalčevo garancijo trajnosti, ki krije celotno blago več kot dve leti.
Polja za urejanje
Priporočeno
- Uporabljajte uradno predlogo Komisije.
- Spreminjajte le tri polja za urejanje: trajanje, ime proizvajalca in identifikacijsko oznako modela.
Prepovedano
- Ne spreminjajte tipografije nespremenljivih ali urejevalnih elementov: pisave, debeline, reza ali velikosti.
- Ne dodajajte logotipov, ikon, besedil ali katerih koli drugih elementov.
- Nespremenljivih besedil ne prevajajte, krajšajte ali nadomeščajte.
Generator znamko in model izpiše v velikosti 9 pt. Model se lahko pomakne levo v skupni vrstici. Če obe besedili ne gresta v vrstico, se prikaže napaka.
Trajanje garancije
Priporočeno
- Trajanje vnesite v celih letih (3, 5, 10) ali polovičnih letih z decimalno vejico (2,5; 4,5).
- Uporabite trajanje, daljše od dveh let; 2,5 je najnižja vrednost.
Prepovedano
- Ne uporabljajte mesecev, tednov ali drugih decimalk, na primer 4,1.
- Oznake ne uporabljajte pri garanciji dveh let ali manj.
Oglejte si kako vnesti trajanje garancije.
Velikost in razmerja
Priporočeno
- Pri povečevanju ohranite izvirna razmerja.
- Oznako tiskajte v velikosti 95 × 100 mm ali večji.
- Oznako preizkusite na dejanskem mediju, naj bo zaslon, embalaža ali policna etiketa, in preverite razpikslanost, manjkajoče elemente in barvna odstopanja.
Prepovedano
- Oznake ne raztegujte, obrezujte, popačite ali pregibajte tako, da bi to vplivalo na berljivost.
- Ne odrežite traku s prevodi; ta je sestavni del oznake.
- Ne spreminjajte in ne brišite obrobne črte ter notranjega ločila.
- Ne spreminjajte razmikov ali poravnave elementov.
Barve
Priporočeno
- Za digitalni prikaz uporabljajte datoteke RGB, za tisk pa datoteke CMYK.
- Na spletu uporabljajte barvno različico; tam je obvezna.
- Pri pogodbah, ki niso pogodbe na daljavo, sklenjene prek spletnega vmesnika, je dovoljena barvna ali črno-bela različica, tudi v fizičnih trgovinah.
Prepovedano
- Ne spreminjajte barv.
- Ne uporabljajte filtrov, učinkov ali prosojnosti.
Koda QR in povezava
Priporočeno
- V tisku ohranite kodo QR v velikosti vsaj 2 × 2 cm in poskrbite, da jo je mogoče skenirati.
- Na spletu dodajte klikljivo povezavo na isto stran, kot jo ima koda QR.
Prepovedano
- Kode QR ne premikajte, ne spreminjajte njene velikosti in je ne urejajte.
- Ne nadomestite je z lastno kodo QR ali drugim ciljem.
Vgnezdeni prikaz
Priporočeno
- Na spletu lahko uporabite vgnezdeni trak, če se ob prvem kliku, prehodu miškinega kazalca čez trak ali dotiku razširi v celotno oznako.
- Trak pospremite z dostopnim besedilom.
Prepovedano
- Vgnezdenega traku ne tiskajte; obstaja samo za spletno uporabo.
- Celotne oznake ne skrivajte za več kot eno interakcijo.
Podrobnosti najdete v člankih oznaka GARAN na spletu in oznaka GARAN v tisku in v trgovini.
Dovoljena uporaba
Priporočeno
- Oznako uporabljajte samo za brezplačno proizvajalčevo garancijo trajnosti, ki krije celotno blago več kot dve leti.
- Prikažite jo, preden pogodba zavezuje potrošnika, in neposredno pred plačljivim elektronskim naročilom; v trgovini vidno ob izdelku. Pri prodaji na daljavo posredujte zahtevane informacije tudi na trajnem nosilcu, običajno v potrditveni e-pošti, razen če so bile tako posredovane že pred pogodbo.
- Uporabite jo lahko v pasicah, vrtiljakih, e-sporočilih, oglasnih mestih pri tretjih osebah, videoposnetkih, letakih in zloženkah, če se nanaša na izdelek, ki je dejansko zajet.
Prepovedano
- Oznake ne uporabljajte za delne, plačljive ali največ dveletne garancije. Prodajalec, ki nastopa kot proizvajalec, uvoznik ali ponudnik lastne znamke, lahko izpolnjuje pogoje; običajna trgovčeva garancija jih ne izpolnjuje zgolj zato, ker je brezplačna.
- Ne predstavljajte je tako, da bi nakazovala, da so zajeti vsi izdelki v pasici, kadar to ne drži.
- Na eno oznako ne navajajte več modelov; ustvarite eno oznako na model.
Če niste prepričani, ali vaša garancija ustreza, preglejte članek je oznaka GARAN obvezna za mojo trgovino?
Pogosta vprašanja
Generator je ime mojega modela označil kot predolgo. Ali lahko zmanjšam pisavo?
Ne. Besedilo proizvajalca in modela ima pri najmanjši tiskani velikosti 9 pt, trajanje pa 80 pt. Uporabite dejanski identifikator proizvajalca. Trženjsko besedilo odstranite le, če ni del identifikatorja; sicer pridobite odobren identifikator ali poiščite skladno postavitev. Ne izmišljajte si okrajšav.
Ali lahko ob oznako dodam logotip svojega podjetja?
Ob njo da, z jasnim praznim prostorom vmes. V oznako ne. Sami oznaki ni dovoljeno ničesar dodati.
Ali lahko na spletu uporabim črno-belo oznako?
Ne. Na spletu je obvezna barvna različica. Črno-bela je dovoljena pri pogodbah, ki niso pogodbe na daljavo, sklenjene prek spletnega vmesnika, tudi v fizičnih trgovinah.