Comisia Europeană a publicat în aprilie 2026 orientări practice pentru eticheta GARAN, inclusiv o listă de reguli grupate aici pe teme. Creați eticheta cu datele corecte, apoi alegeți dimensiunea și amplasarea conform regulilor de mai jos.
Punct esențial: modificați doar cele trei câmpuri editabile, păstrați intacte toate elementele și proporțiile fixe și folosiți eticheta doar pentru o garanție de durabilitate gratuită a producătorului, care acoperă întregul bun pentru mai mult de doi ani.
Câmpuri editabile
Se face
- Folosiți modelul oficial al Comisiei.
- Modificați doar cele trei câmpuri editabile: durata, numele producătorului și identificatorul modelului.
Nu se face
- Nu schimbați tipografia elementelor fixe sau editabile: fontul, grosimea, stilul sau corpul de literă.
- Nu adăugați logouri, pictograme, texte sau alte elemente.
- Nu traduceți, nu scurtați și nu înlocuiți textele fixe.
Generatorul păstrează marca și modelul la 9 pt. Modelul se poate deplasa spre stânga în rândul comun. Dacă textul tot nu încape, apare un mesaj de eroare.
Durata
Se face
- Introduceți durata în ani întregi (3, 5, 10) sau în jumătăți de an, cu virgulă zecimală (2,5; 4,5).
- Folosiți o durată mai mare de doi ani; 2,5 este cea mai mică valoare.
Nu se face
- Nu folosiți luni, săptămâni sau alte zecimale, precum 4,1.
- Nu folosiți eticheta pentru o garanție de doi ani sau mai puțin.
Vedeți cum se introduce durata garanției.
Dimensiune și proporții
Se face
- Păstrați proporțiile originale la scalare.
- Tipăriți eticheta la 95 × 100 mm sau mai mare.
- Testați eticheta pe mediul real, fie ecran, ambalaj sau etichetă de raft, pentru a verifica pixelarea, elementele lipsă sau abaterile de culoare.
Nu se face
- Nu întindeți, nu decupați, nu deformați și nu pliați eticheta astfel încât să fie afectată lizibilitatea.
- Nu tăiați banda cu traduceri; este parte integrantă a etichetei.
- Nu modificați și nu ștergeți linia de chenar sau separatorul interior.
- Nu schimbați spațierea sau alinierea elementelor.
Culoare
Se face
- Folosiți fișiere RGB pentru afișarea digitală și fișiere CMYK pentru tipar.
- Folosiți versiunea color online; acolo este obligatorie.
- Pentru contracte altele decât contractele la distanță încheiate printr-o interfață online, inclusiv în magazine fizice, este permisă versiunea color sau alb-negru.
Nu se face
- Nu schimbați culorile.
- Nu aplicați filtre, efecte sau transparență.
Cod QR și link
Se face
- Păstrați codul QR la cel puțin 2 × 2 cm la tipar și asigurați-vă că poate fi scanat.
- Online, adăugați un link accesibil prin clic către aceeași pagină ca și codul QR.
Nu se face
- Nu mutați, nu redimensionați și nu modificați codul QR.
- Nu îl înlocuiți cu un cod QR propriu sau cu o altă destinație.
Format imbricat
Se face
- Online, puteți folosi banda imbricată, cu condiția să se extindă la eticheta completă la primul clic, la trecerea cu mouse-ul sau la atingere.
- Însoțiți banda de un text accesibil.
Nu se face
- Nu tipăriți banda imbricată; există doar pentru utilizarea online.
- Nu ascundeți eticheta completă în spatele a mai mult de o interacțiune.
Detalii în eticheta GARAN online și eticheta GARAN la tipar și în magazin.
Utilizare permisă
Se face
- Folosiți eticheta doar pentru o garanție de durabilitate gratuită a producătorului, care acoperă întregul bun pentru mai mult de doi ani.
- Afișați-o înainte de contract și imediat înainte de comanda electronică cu plată; în magazin, vizibil lângă produs. La vânzările la distanță, furnizați informațiile pe suport durabil, de regulă prin e-mail, dacă nu au fost deja furnizate durabil înainte de contract.
- O puteți folosi în bannere, carusele, e-mailuri, plasări la terți, materiale video, fluturași și pliante, dacă se referă la un produs care este efectiv acoperit.
Nu se face
- Nu folosiți eticheta pentru garanții parțiale, contra cost sau de maximum doi ani. Vânzătorul care este și producător, importator în UE ori operator al mărcii proprii se poate califica; simpla garanție gratuită a unui revânzător nu este suficientă.
- Nu o prezentați astfel încât să sugerați că toate produsele dintr-un banner sunt acoperite, când nu este cazul.
- Nu puneți mai multe modele pe o singură etichetă; generați câte o etichetă pentru fiecare model.
Parcurgeți este eticheta GARAN obligatorie pentru magazinul meu? dacă nu sunteți sigur că garanția dumneavoastră îndeplinește condițiile.
FAQ
Generatorul a semnalat numele modelului ca fiind prea lung. Pot micșora fontul?
Nu. Marca și modelul au 9 pt la dimensiunea minimă de tipar, iar durata 80 pt. Folosiți identificatorul real al producătorului. Eliminați formulări de marketing numai dacă nu fac parte din identificator; altfel cereți un identificator aprobat de producător sau o soluție de amplasare conformă. Nu inventați abrevieri.
Pot adăuga logoul firmei lângă etichetă?
Lângă etichetă, da, cu spațiu liber între ele. În interiorul etichetei, nu. Nimic nu poate fi adăugat pe eticheta propriu-zisă.
Pot folosi eticheta alb-negru online?
Nu. Online, versiunea color este obligatorie. Alb-negru este permis pentru contracte altele decât contractele la distanță încheiate printr-o interfață online, inclusiv în magazinele fizice.