Evropská komise zveřejnila v dubnu 2026 praktické pokyny ke štítku GARAN. Tento návod je řadí podle témat. Před zveřejněním či tiskem zkontrolujte vyplněné údaje, podobu štítku a jeho umístění.
Klíčový bod: Měňte jen tři editovatelná pole, nechte všechny pevné prvky a proporce beze změny a používejte štítek pouze pro bezplatnou záruku výrobce na trvanlivost, která kryje celé zboží déle než dva roky.
Editovatelná pole
Dělejte
- Používejte oficiální šablonu Komise.
- Měňte jen tři editovatelná pole: délku záruky, název výrobce a identifikační značku modelu.
Nedělejte
- Neměňte typografii pevných ani editovatelných prvků: písmo, řez, styl ani velikost.
- Nepřidávejte loga, ikony, texty ani jakékoli jiné prvky.
- Nepřekládejte, nezkracujte ani nenahrazujte pevné texty.
Generátor umísťuje značku a model na společný řádek v předepsané velikosti 9 pt. Text, který by se nevešel, označí, místo aby jej zmenšil.
Délka záruky
Dělejte
- Zadávejte délku v celých letech (3, 5, 10) nebo v půlrocích s desetinnou čárkou (2,5; 4,5).
- Používejte délku delší než dva roky; 2,5 je nejnižší hodnota.
Nedělejte
- Nepoužívejte měsíce, týdny ani jiné desetinné hodnoty, například 4,1.
- Nepoužívejte štítek pro záruku dva roky a kratší.
Velikost a proporce
Dělejte
- Při zvětšování zachovejte původní proporce.
- Tiskněte štítek ve velikosti 95 × 100 mm nebo větší.
- Vyzkoušejte štítek na skutečném médiu, ať už jde o obrazovku, obal nebo regálovou etiketu, kvůli pixelizaci, chybějícím prvkům a posunu barev.
Nedělejte
- Neroztahujte, neořezávejte, nedeformujte ani nepřehýbejte štítek tak, aby to zhoršilo čitelnost.
- Neořezávejte pruh s překlady; je nedílnou součástí štítku.
- Neupravujte ani nemažte orámování a vnitřní oddělovač.
- Neměňte rozestupy ani zarovnání prvků.
Barvy
Dělejte
- Používejte soubory RGB pro digitální zobrazení a soubory CMYK pro tisk.
- On-line používejte barevnou verzi; tam je povinná.
- U smluv jiných než smlouvy na dálku uzavřené prostřednictvím on-line rozhraní lze použít barevnou nebo černobílou verzi, včetně kamenných prodejen.
Nedělejte
- Neměňte barvy.
- Nepoužívejte filtry, efekty ani průhlednost.
Kód QR a odkaz
Dělejte
- V tisku zachovejte kód QR alespoň 2 × 2 cm a ověřte, že jej lze naskenovat.
- On-line přidejte klikatelný odkaz na stejnou stránku, kam vede kód QR.
Nedělejte
- Kód QR nepřesouvejte, neměňte jeho velikost ani jej neupravujte.
- Nenahrazujte jej vlastním kódem QR ani jiným cílem.
Vnořené zobrazení
Dělejte
- On-line můžete použít vnořený pruh, pokud se při prvním kliknutí, najetí myší nebo dotyku rozbalí na celý štítek.
- Doplňte pruh přístupným textem.
Nedělejte
- Netiskněte vnořený pruh; existuje jen pro on-line použití.
- Neschovávejte celý štítek za více než jednu interakci.
Podrobnosti v návodech štítek GARAN on-line a štítek GARAN v tisku a v prodejně.
Povolené použití
Dělejte
- Používejte štítek jen pro bezplatnou záruku výrobce na trvanlivost, která kryje celé zboží déle než dva roky.
- Zobrazte jej před uzavřením smlouvy a bezprostředně před elektronickou objednávkou zavazující k platbě. U prodeje na dálku poskytněte informace také na trvalém nosiči, obvykle v potvrzovacím e-mailu, pokud již nebyly takto poskytnuty před uzavřením smlouvy.
- Můžete jej použít v bannerech, karuselech, e-mailech, umístěních u třetích stran, ve videu, letácích a brožurách, pokud odkazuje na produkt, který je skutečně krytý.
Nedělejte
- Nepoužívejte štítek pro částečné, placené nebo dvouleté a kratší záruky. Prodejce může zároveň být výrobcem, dovozcem do EU nebo provozovatelem vlastní značky; běžná záruka dalšího prodejce se sama o sobě nekvalifikuje.
- Neprezentujte jej tak, aby to vzbuzovalo dojem, že jsou kryty všechny produkty v banneru, když tomu tak není.
- Neuvádějte na jednom štítku více modelů; vytvořte jeden štítek na model.
Pokud si nejste jisti, zda vaše záruka podmínky splňuje, projděte si návod je štítek GARAN povinný pro můj obchod?.
FAQ
Generátor označil název modelu jako příliš dlouhý. Mohu zmenšit písmo?
Ne. Značka a model mají při minimální tiskové velikosti 9 pt, délka záruky 80 pt. Použijte skutečný identifikátor výrobce. Marketingový text odstraňte jen tehdy, není-li jeho součástí; jinak si vyžádejte výrobcem schválený identifikátor nebo odpovídající řešení sazby. Nevymýšlejte zkratku.
Mohu vedle štítku umístit logo své firmy?
Vedle ano, s dostatečným volným prostorem. Uvnitř štítku ne. Do samotného štítku nesmí být nic přidáno.
Mohu on-line použít černobílý štítek?
Ne. U smluv na dálku uzavíraných prostřednictvím on-line rozhraní je barevná verze povinná. U ostatních smluv, včetně prodeje v kamenné prodejně, je přípustná také černobílá verze.