Internetis kehtivad GARAN-märgisele omad reeglid. Värviline versioon on kohustuslik, märgist võib kuvada pesaaknas ja ruutkood vajab klõpsatavat kaksikut. See juhend võtab kokku, mida komisjoni 2026. aasta aprilli praktilised suunised veebipoelt ootavad.
Oluline: Internetis kasuta värvilist märgist, mis on loetav vaikimisi suuruses, tootelehel, uuesti vahetult enne tellimuse esitamist ja kinnituskirjas. Kitsas riba on lubatud, kui see avaneb täismärgiseks esimesel klõpsul, hiirega üleliikumisel või puudutusel.
Internetis on värv kohustuslik
Internetipõhise kasutajaliidese kaudu sõlmitavate lepingute puhul tuleb märgist esitada värvilisena. Mustvalge versioon on olemas üksnes füüsiliste kaupluste jaoks. Ekraanide jaoks kasuta RGB-faile: SVG, PNG, JPG või WebP. Ära muuda värve ega kasuta filtreid, efekte või läbipaistvust.
Märgis peab olema loetav vaikimisi suuruses. Ära vähenda seda nii palju, et kaubamärk, mudelitähis või tõlkeriba muutuvad loetamatuks. Kindlat pikslimõõtu ei ole; generaator ekspordib veebivormingud laiusega 1200 px, mis on tootelehtede ja kauplemisplatvormide jaoks turvaline vaikevalik.
Kus märgis peab olema
Komisjoni suunised ootavad märgist internetiostu kolmes kohas:
- tootelehel, et tarbija näeks seda enne otsuse tegemist;
- uuesti vahetult enne tellimuse esitamist, näiteks ostukorvis või kassa kokkuvõttes;
- kinnituskirjas koos muu lepingulise teabega.
Märgist tuleb näidata, enne kui leping muutub tarbija jaoks siduvaks. Ainult tüüptingimustes või eraldi garantiilehel esitamisest ei piisa.
Pesaaknas kuvamine
Internetis võib märgise puhul kasutada pesaaknas kuvamist. See on kitsas riba, millel on üksnes aastate arv. See peab avanema täielikuks märgiseks esimesel klõpsul, hiirega üleliikumisel või puudutusel. Kaks või enam klõpsu, peidetud vahekaart või link teisele lehele reeglit ei täida.
Nõuded ribale:
- lisa sellele ligipääsetav tekst, et ekraanilugejad teataksid, millega on tegu;
- veendu, et avatud märgis on täielik ja muutmata märgis;
- kasuta seda ainult internetis. Kitsas riba ei ole trükis lubatud; vaata GARAN-märgis trükis ja kaupluses.
Generaator pakub kitsast riba variandina. Kasuta seda üksnes siis, kui suudad oma poes esimesel puutel avanemise ellu viia.
Klõpsatav link ruutkoodi kõrval
Märgisel olev ruutkood viib portaali „Teie Euroopa“ lehele vastupidavusega seotud müügigarantii kohta. Tarbijad ei saa skaneerida ruutkoodi ekraanilt, mida nad parajasti vaatavad. Seetõttu nõuavad suunised iga kord, kui märgist internetis näidatakse, klõpsatavat linki samale sihtkohale.
Muuda klõpsatavaks kas märgise pilt ise või pane tekstilink otse selle kõrvale.
Reklaam ja mitme tootega paigutused
Märgist võib kasutada bänneritel, karussellidel, e-kirjades, kolmandate isikute paigutustes ja videos, tingimusel et see viitab tootele, mis on tegelikult kaetud. Mitme tootega paigutuses ära esita märgist viisil, mis jätab mulje, et kõik tooted on kaetud, kui see nii ei ole.
Kauplemisplatvormid
Kui müüd kauplemisplatvormi kaudu, kehtivad sinu kuulutusele samad reeglid. Laadi värviline PNG või JPG üles lisatootepildina ja märgi kestus platvormi pakutavale garantiiväljale. Küsi platvormilt, kas see toetab pesaaknas kuvamist; kui ei, kasuta täismärgist. Vaata milline failivorming millisesse kanalisse.
Kontrollnimekiri e-poele
- värviline märgis, RGB-failid, muutmata värvid ja proportsioonid;
- nähtav tootelehel, enne tellimust ja kinnituskirjas;
- kitsas riba avaneb esimesel klõpsul, hiirega üleliikumisel või puudutusel ning sellel on ligipääsetav tekst;
- klõpsatav link samale lehele kuhu ruutkood;
- üks märgis mudeli kohta koos tootja kaubamärgi, mudelitähise ja kestusega.
FAQ
Kas ma võin märgist näidata ainult tootegaleriis?
Ei. Galerii on tootelehel hea koht, kuid märgis peab ilmuma ka vahetult enne tellimuse esitamist ja kinnituskirjas.
Kas ma võin kitsast riba uudiskirjas kasutada?
Kitsas riba peab avanema esimesel puutel, mida enamik e-posti kliente ei suuda. Kasuta e-kirjades täielikku värvilist märgist.
Kas ma pean märgise linkima?
Jah. Suunised ootavad iga kord, kui märgist internetis näidatakse, klõpsatavat linki samale sihtkohale kuhu ruutkood.