Онлайн за етикета GARAN важат собствени правила. Цветната версия е задължителна, етикетът може да бъде вложен, а QR кодът се нуждае от кликаем двойник. Това ръководство обобщава какво очакват практическите насоки на Комисията от април 2026 г. от един онлайн магазин.
Ключов момент: Онлайн използвайте цветния етикет, четлив при размера по подразбиране, на продуктовата страница, отново непосредствено преди поръчката и в имейла за потвърждение. Вложената лента е разрешена, ако се разгръща до пълния етикет при първото щракване, посочване с мишката или докосване.
Онлайн цветът е задължителен
При договори, сключвани чрез онлайн интерфейс, етикетът трябва да се показва цветен. Черно-бялата версия съществува само за физическите магазини. За екрани използвайте файлове RGB: SVG, PNG, JPG или WebP. Не променяйте цветовете и не прилагайте филтри, ефекти или прозрачност.
Етикетът трябва да е четлив при размера си по подразбиране. Не го смалявайте под границата, при която марката, идентификаторът на модела или лентата с преводите стават нечетливи. Фиксиран размер в пиксели няма; генераторът експортира уеб форматите с ширина 1200 px, което е безопасна стойност по подразбиране за продуктови страници и онлайн платформи.
Къде трябва да се появява етикетът
Насоките на Комисията очакват етикета на три места от онлайн покупката:
- на продуктовата страница, за да го види потребителят преди да реши;
- отново непосредствено преди потребителят да направи поръчката, например в кошницата или в обобщението при плащане;
- в имейла за потвърждение, заедно с останалата договорна информация.
Етикетът трябва да се покаже, преди потребителят да бъде обвързан с договора. Само в общите условия или на отделна страница за гаранциите не е достатъчно.
Вложен формат
Онлайн етикетът може да използва вложен формат. Това е компактна лента, която показва само броя години. Тя трябва да се разгръща до пълния етикет при първото щракване, посочване с мишката или докосване. Две или повече щраквания, скрит раздел или връзка към друга страница не изпълняват правилото.
Изисквания към лентата:
- придружете я с достъпен текст, за да могат екранните четци да съобщят какво представлява;
- уверете се, че разгърнатият етикет е пълният и непроменен етикет;
- използвайте я само онлайн. Вложената лента не е разрешена в печат; вижте етикетът GARAN в печат и в магазина.
Генераторът предлага вложената лента като вариант. Използвайте я само ако можете да реализирате разгръщането при първото взаимодействие във вашия магазин.
Кликаема връзка до QR кода
QR кодът върху етикета води до страницата на Your Europe за търговската гаранция за трайност. Потребителите не могат да сканират QR код на екрана, който гледат. Затова насоките изискват кликаема връзка към същата дестинация винаги когато етикетът се показва онлайн.
Направете самото изображение на етикета връзка или поставете текстова връзка непосредствено до него.
Реклама и оформления с няколко продукта
Етикетът може да се използва в банери, карусели, имейли, публикации при трети страни и видео, при условие че се отнася до продукт, който действително е обхванат. При оформление с няколко продукта не показвайте етикета така, че да създава впечатление, че всички те са обхванати, освен ако това не е така.
Онлайн платформи
Ако продавате чрез онлайн платформа, за вашата обява важат същите правила. Качете цветния PNG или JPG като допълнително изображение на продукта и посочете срока в полето за гаранция, което платформата предлага. Попитайте платформата дали поддържа вложен формат; ако не, използвайте пълния етикет. Вижте кой файлов формат за кой канал.
Списък за проверка за онлайн магазин
- цветен етикет, файлове RGB, непроменени цветове и пропорции;
- видим на продуктовата страница, преди поръчката и в имейла за потвърждение;
- вложената лента се разгръща при първото щракване, посочване или докосване и има достъпен текст;
- кликаема връзка към същата страница като QR кода;
- по един етикет за модел, с марката на производителя, идентификатора на модела и срока.
FAQ
Мога ли да показвам етикета само в продуктовата галерия?
Не. Галерията е добро място на продуктовата страница, но етикетът трябва да се появи и непосредствено преди поръчката, и в имейла за потвърждение.
Мога ли да използвам вложената лента в бюлетина си?
Вложената лента трябва да се разгръща при първото взаимодействие, което повечето имейл клиенти не могат. В имейлите използвайте пълния цветен етикет.
Длъжен ли съм да добавям връзка към етикета?
Да. Насоките очакват кликаема връзка към същата дестинация като QR кода винаги когато етикетът се показва онлайн.