Online, it-tikketta GARAN għandha r-regoli tagħha. Il-verżjoni bil-kulur hija obbligatorja, it-tikketta tista’ tintwera f’format ta’ bejta, u l-kodiċi QR jeħtieġ link għall-istess destinazzjoni. Din il-gwida tiġbor dak li l-linji gwida prattiċi tal-Kummissjoni ta’ April 2026 jistennew minn ħanut online.
Punt ewlieni: Online uża tikketta bil-kulur, leġibbli fid-daqs normali, fuq il-prodott u direttament qabel l-ordni. Ipprovdi l-informazzjoni fuq mezz durabbli, normalment email, ħlief jekk diġà ngħatat hekk qabel il-kuntratt. Il-format ta’ bejta jrid juri t-tikketta sħiħa mal-ewwel klikk, passaġġ tal-maws jew mess.
Online il-kulur huwa obbligatorju
Kuntratti permezz ta’ interfaċċa online jeħtieġu tikketta bil-kulur. Iswed u abjad hu permess għal tipi oħra ta’ kuntratt, inkluż fil-ħwienet fiżiċi. Uża RGB SVG, PNG, JPG jew WebP fuq skrins, mingħajr bidliet fil-kulur, filtri, effetti jew trasparenza.
It-tikketta trid tkun leġibbli fid-daqs tal-wiri normali. M’hemmx daqs fiss f’pixels: il-ġeneratur jesporta raster ta’ 1200 px u SVG skalabbli. Iċċekkja li l-marka, l-ID tal-mudell u l-faxxa tat-traduzzjonijiet jinqraw fid-daqs reali tal-wiri.
Fejn trid tidher it-tikketta
Il-linji gwida tal-Kummissjoni jistennew it-tikketta fi tliet punti tax-xiri online:
- fuq il-paġna tal-prodott, biex il-konsumatur jaraha qabel ma jiddeċiedi;
- mill-ġdid eżatt qabel ma l-konsumatur jagħmel l-ordni, pereżempju fil-basket jew fis-sommarju tal-checkout;
- fuq mezz durabbli, normalment email ta’ konferma, mal-informazzjoni kuntrattwali. L-Artikolu 8(7) tad-Direttiva 2011/83/UE jeżenta informazzjoni diġà mogħtija fuq mezz durabbli qabel il-kuntratt.
It-tikketta trid tintwera qabel ma l-konsumatur jintrabat bil-kuntratt. Li tqiegħedha biss fit-termini u l-kundizzjonijiet jew f’paġna separata tal-garanzija mhuwiex biżżejjed.
Format ta’ bejta
Il-format ta’ bejta huwa strixxa kompatta fejn is-snin huma l-uniku qasam editabbli. It-tikketta sħiħa trid tidher mal-ewwel klikk, passaġġ tal-maws jew mess, mingħajr pass intermedju. Ittestja l-imġiba reali tal-link jew overlay.
Rekwiżiti għall-faxxa:
- akkumpanjaha b’test aċċessibbli, biex il-qarrejja tal-iskrin iħabbru x’inhi;
- kun żgur li t-tikketta miftuħa hija t-tikketta sħiħa u mhux mibdula;
- użaha online biss. Il-faxxa f’format ta’ bejta mhijiex permessa fl-istampar; ara it-tikketta GARAN fl-istampar u fil-ħanut.
Il-ġeneratur joffri l-faxxa f’format ta’ bejta bħala varjant. Użaha biss jekk fil-ħanut tiegħek tista’ timplimenta l-ftuħ mal-ewwel interazzjoni.
Link li jista’ jiġi klikkjat ħdejn il-kodiċi QR
Il-kodiċi QR fuq it-tikketta jwassal għall-paġna ta’ Your Europe dwar il-garanzija kummerċjali tad-durabbiltà. Il-konsumaturi ma jistgħux jiskennjaw kodiċi QR fuq l-istess skrin li qed iħarsu lejh. Għalhekk il-linji gwida jitolbu link li jista’ jiġi klikkjat għall-istess destinazzjoni kull meta t-tikketta tintwera online.
Agħmel l-istampa tat-tikketta nnifisha link, jew qiegħed link tat-test eżatt ħdejha.
Reklamar u paġni b’ħafna prodotti
It-tikketta tista’ tintuża f’banners, carousels, emails, spazji ta’ partijiet terzi u vidjows, sakemm tirreferi għal prodott li tabilħaqq huwa kopert. F’paġna b’diversi prodotti, tippreżentax it-tikketta b’mod li jissuġġerixxi li kollha huma koperti jekk dan mhuwiex il-każ.
Swieq diġitali
L-istess regoli japplikaw fuq marketplace. Immaġni bil-kulur fil-gallerija tgħin iżda mhijiex biżżejjed waħedha: iċċekkja l-wiri qabel l-ordni u l-konferma durabbli mal-pjattaforma. Jekk it-tikketta hi f’ritratt, ħalliha titkabbar. Staqsi dwar format ta’ bejta; inkella uża t-tikketta sħiħa. Ara formati.
Lista ta’ kontroll għal ħanut online
- tikketta bil-kulur, fajls RGB, kuluri u proporzjonijiet mhux mibdula;
- viżibbli qabel il-kuntratt u direttament qabel ordni bi ħlas; informazzjoni mogħtija fuq mezz durabbli, normalment bl-email ta’ konferma, sakemm ma ngħatatx diġà hekk qabel il-kuntratt;
- il-faxxa f’format ta’ bejta tinfetaħ mal-ewwel klikk, roll-over jew mess, b’test aċċessibbli;
- link li jista’ jiġi klikkjat għall-istess paġna tal-kodiċi QR;
- tikketta waħda għal kull mudell, bil-marka tal-produttur, l-ID tal-mudell u t-tul.
FAQ
Nista’ nuri t-tikketta biss fil-gallerija tal-prodott?
Gallerija waħedha ma tissodisfax l-obbligi kollha. Iċċekkja l-wiri direttament qabel ordni bi ħlas u l-konferma durabbli, bl-eċċezzjoni għal informazzjoni diġà mogħtija durabbilment qabel il-kuntratt.
Nista’ nuża l-faxxa f’format ta’ bejta fin-newsletter tiegħi?
Il-faxxa trid tinfetaħ mal-ewwel interazzjoni, u l-biċċa l-kbira tal-klijenti tal-email ma jistgħux jagħmlu dan. Fl-emails uża t-tikketta sħiħa bil-kulur.
Irrid nagħmel it-tikketta link?
Iva. Il-linji gwida jistennew link li jista’ jiġi klikkjat għall-istess destinazzjoni tal-kodiċi QR kull meta t-tikketta tintwera online.
Sorsi
- Regolament ta’ Implimentazzjoni tal-Kummissjoni (UE) 2025/1960
- Linji gwida prattiċi u fajls vettorjali għall-avviż u t-tikketta, Kummissjoni Ewropea
- Garanzija kummerċjali tad-durabbiltà, Your Europe (destinazzjoni tal-kodiċi QR)
- L-avviż tal-garanzija legali tal-UE u t-tikketta GARAN: gwida għan-negozji, Your Europe