På nätet har GARAN-märkningen egna regler. Färgversionen är obligatorisk, märkningen får visas i kapslat format och QR-koden behöver en klickbar tvilling. Den här guiden sammanfattar vad kommissionens praktiska riktlinjer från april 2026 förväntar sig av en webbutik.
Viktigt: På nätet använder du märkningen i färg, läsbar i standardstorlek, på produktsidan, igen direkt innan beställningen läggs och i bekräftelsemejlet. En kapslad remsa är tillåten om den fälls ut till den fullständiga märkningen vid första klicket, när markören förs över den eller vid beröring.
Färg är obligatoriskt på nätet
För avtal som ingås genom ett onlinegränssnitt måste märkningen visas i färg. Den svartvita versionen finns bara för fysiska butiker. Använd RGB-filer för skärm: SVG, PNG, JPG eller WebP. Ändra inte färgerna och använd inte filter, effekter eller transparens.
Märkningen måste vara läsbar i sin standardstorlek. Förminska den inte till den punkt där varumärket, modellbeteckningen eller översättningsremsan blir oläsliga. Det finns ingen fast pixelstorlek; generatorn exporterar webbformat i 1200 px bredd, vilket är ett tryggt standardval för produktsidor och marknadsplatser.
Var märkningen måste synas
Kommissionens riktlinjer förväntar sig märkningen på tre punkter i köpet på nätet:
- på produktsidan, så att konsumenten ser den innan beslutet fattas,
- igen direkt innan konsumenten lägger sin beställning, till exempel i varukorgen eller i kassans sammanfattning,
- i bekräftelsemejlet, tillsammans med övrig avtalsinformation.
Märkningen måste visas innan konsumenten blir bunden av avtalet. Att bara placera den i köpvillkoren eller på en separat garantisida räcker inte.
Kapslat format
På nätet får märkningen visas i kapslat format. Det är en kompakt remsa som bara visar antalet år. Den måste fällas ut till den fullständiga märkningen vid första klicket, när markören förs över den eller vid beröring. Två eller flera klick, en dold flik eller en länk till en annan sida uppfyller inte kravet.
Krav på remsan:
- åtfölj den med tillgänglig text, så att skärmläsare berättar vad den är,
- se till att den utfällda märkningen är den fullständiga, oförändrade märkningen,
- använd den bara på nätet. Den kapslade remsan är inte tillåten i tryck; se GARAN-märkningen i tryck och butik.
Generatorn erbjuder den kapslade remsan som variant. Använd den bara om du kan bygga utfällningen vid första interaktionen i din butik.
Klickbar länk vid QR-koden
QR-koden på märkningen leder till sidan om den kommersiella hållbarhetsgarantin på Ditt Europa. Konsumenter kan inte skanna en QR-kod på den skärm de tittar på. Riktlinjerna kräver därför en klickbar länk till samma destination varje gång märkningen visas på nätet.
Länka bilden på märkningen, eller placera en textlänk direkt bredvid den.
Reklam och layouter med flera produkter
Märkningen får användas i banners, karuseller, mejl, placeringar hos tredje part och video, förutsatt att den avser en produkt som faktiskt omfattas. I en layout med flera produkter får märkningen inte presenteras så att den antyder att alla omfattas om så inte är fallet.
Marknadsplatser
Säljer du via en marknadsplats gäller samma regler för din annons. Ladda upp PNG- eller JPG-filen i färg som ytterligare produktbild och ange löptiden i det garantifält plattformen erbjuder. Fråga plattformen om den stöder kapslat format; om inte, använd den fullständiga märkningen. Se vilket filformat för vilken kanal.
Checklista för en webbutik
- märkning i färg, RGB-filer, oförändrade färger och proportioner,
- synlig på produktsidan, innan beställningen och i bekräftelsemejlet,
- kapslad remsa som fälls ut vid första klicket, när markören förs över den eller vid beröring, med tillgänglig text,
- klickbar länk till samma sida som QR-koden,
- en märkning per modell, med tillverkarens varumärke, modellbeteckningen och garantitiden.
FAQ
Kan jag visa märkningen enbart i produktgalleriet?
Nej. Galleriet är en bra plats på produktsidan, men märkningen måste också visas direkt innan beställningen läggs och i bekräftelsemejlet.
Kan jag använda den kapslade remsan i mitt nyhetsbrev?
Den kapslade remsan måste fällas ut vid första interaktionen, vilket de flesta e-postklienter inte klarar. Använd den fullständiga märkningen i färg i mejl.
Måste jag länka märkningen?
Ja. Riktlinjerna förväntar sig en klickbar länk till samma destination som QR-koden varje gång märkningen visas på nätet.
Sources
- Kommissionens genomförandeförordning (EU) 2025/1960
- Praktiska riktlinjer och vektorfiler för meddelandet och märkningen, Europeiska kommissionen
- Kommersiell hållbarhetsgaranti, Ditt Europa (QR-kodens destination)
- EU:s meddelande om den rättsliga garantin och GARAN-märkningen: vägledning för företag, Ditt Europa