Är GARAN-märkningen obligatorisk för min butik? Fem frågor

GARAN-märkningen är ingen allmän garantisymbol. Den är obligatorisk bara för en exakt definierad typ av garanti. Svara på de fem frågorna nedan i tur och ordning. Om varje svar är ja måste du visa märkningen för den produkten från och med den 27 september 2026.

Viktigt: Märkningen krävs bara när en tillverkare erbjuder en kostnadsfri kommersiell hållbarhetsgaranti som omfattar hela varan i mer än två år och har informerat dig om den. Alla andra garantier faller utanför märkningen.

Fråga 1: Ges garantin av tillverkaren?

Märkningen avser en tillverkares garanti. Tillverkaren är den som framställer varan, eller i EU-termer den part som definieras i artikel 17 i direktiv (EU) 2019/771 om försäljning av varor. En garanti som du som återförsäljare erbjuder räknas inte, hur generös den än är.

Är du både tillverkare och säljare, till exempel ett varumärke som säljer i sin egen webbutik, är svaret ja. Säljer du vidare varor och erbjuder din egen butiksgaranti är svaret nej.

Fråga 2: Är den kostnadsfri?

Garantin måste erbjudas utan extra kostnad för konsumenten. Garantier mot betalning, förlängda garantier, skyddsavtal och försäkringar som säljs tillsammans med produkten räknas inte, även när tillverkaren marknadsför dem.

Fråga 3: Omfattar den hela varan?

Garantin måste omfatta hela produkten, inte en enskild komponent. En tioårig garanti på kompressorn i ett kylskåp, motorn i en dammsugare eller ramen på en cykel räknas inte. Sådana partiella garantier får fortfarande erbjudas och beskrivas i garantibeviset, bara utan märkningen.

Fråga 4: Gäller den i mer än två år?

Tröskeln i direktiv 2011/83/EU är en löptid på mer än två år. En garanti på exakt två år räknas inte. Det lägsta värde märkningen kan visa är 2,5 år. Löptiden anges i hela eller halva år; se så anger du garantitiden.

Fråga 5: Har tillverkaren informerat dig?

Näringsidkare förväntas inte själva leta efter hållbarhetsgarantier. Skyldigheten att visa märkningen uppstår när tillverkaren gör informationen tillgänglig för näringsidkaren. Har en tillverkare informerat om en sådan garanti måste du visa märkningen för den produkten innan konsumenten blir bunden av avtalet.

Fråga i praktiken dina leverantörer vilka modeller som omfattas av en kvalificerande garanti och hur länge. Tillverkare får också placera märkningen på varan eller förpackningen, men skyldigheten att visa den vid försäljningsstället är din.

Om varje svar är ja

Visa märkningen väl synligt för den produkten, på nätet och i butik, från och med den 27 september 2026:

på nätet i färg, på produktsidan, igen innan beställningen läggs och i bekräftelsemejlet; se GARAN-märkningen på nätet;
i fysiska butiker i minst 95 × 100 mm, i färg eller svartvitt; se GARAN-märkningen i tryck och butik;
en märkning per modell, med tillverkarens varumärke, modellbeteckningen och garantitiden som enda redigerbara fält.

Du kan skapa märkningen i generatorn eller skapa en hel katalog från ett kalkylblad i batchläget.

Om något svar är nej

Använd inte märkningen. Kommissionens riktlinjer räknar upp vad den inte får användas till:

garantier som bara omfattar en del av en produkt eller en enskild komponent,
garantier mot betalning, förlängda garantier eller försäkringar som säljs tillsammans med varan,
garantier på två år eller kortare,
andra kommersiella garantier som säljaren eller tillverkaren erbjuder.

Du får fortfarande erbjuda och marknadsföra de garantierna. Beskriv dem i garantibeviset och i din produktinformation, utan GARAN-märkningen.

Vad som gäller varje näringsidkare ändå

Oberoende av märkningen måste varje näringsidkare som säljer varor till konsumenter visa det harmoniserade meddelandet om den rättsliga garantin om avtalsenlighet från samma datum. Det visas en gång per butik, inte per produkt, och ingenting i det kan redigeras. Ladda ner de officiella filerna på sidan om det harmoniserade meddelandet och läs var meddelandet om den rättsliga garantin ska visas.

FAQ

Tillverkaren erbjuder tre år, men bara vid registrering. Gäller märkningen?

Riktlinjerna kräver att garantin är kostnadsfri och omfattar hela varan i mer än två år. Om ett registreringskrav ändrar det behandlas inte i källorna till den här sidan. Be tillverkaren om garantibeviset och fråga vid tveksamhet din nationella konsumentmyndighet.

Jag säljer begagnade varor. Gäller märkningen?

Bara om tillverkaren erbjuder en kvalificerande garanti på just den vara du säljer och har informerat dig. Tillverkargarantier på begagnade varor är ovanliga, så i de flesta fall är svaret nej. Meddelandet om den rättsliga garantin gäller dig ändå.

Tillverkaren trycker redan märkningen på förpackningen. Måste jag ändå visa den?

Ja. Tillverkare får placera märkningen på varan eller förpackningen, men näringsidkaren måste visa den väl synligt vid försäljningsstället, på nätet och i butik, innan konsumenten blir bunden av avtalet.