Onko GARAN-merkki pakollinen kaupassani? Viisi kysymystä

Päivitimme tämän artikkelin 6. lokakuuta 2026.

GARAN-merkki koskee vain tiettyä takuutyyppiä. Alla olevat viisi kysymystä kuvaavat EU-sääntöjen edellytyksiä. Ulkoasusääntöjä sovelletaan suoraan 27. syyskuuta 2026 alkaen; tarkista myös esittämisvelvollisuuden kansallinen perusta, soveltamisala ja poikkeukset 27 jäsenvaltion katsauksesta.

Ydinkohta: Merkintä vaaditaan vain, kun tuottaja tarjoaa maksuttoman kaupallisen kestävyystakuun, joka kattaa koko tavaran yli kahden vuoden ajan, ja on ilmoittanut siitä sinulle. Kaikki muut takuut jäävät merkinnän ulkopuolelle.

Kysymys 1: Antaako takuun tuottaja?

Tuottajalla tarkoitetaan direktiivin (EU) 2019/771 2 artiklan 4 kohdan mukaan valmistajaa, EU:hun tuojaa ja henkilöä, joka esiintyy tuottajana liittämällä tavaraan nimensä, tavaramerkkinsä tai muun tunnusmerkkinsä. Kaupallisia takuita säännellään 17 artiklassa.

Jälleenmyyjä voi siis olla myös tässä tarkoitettu tuottaja esimerkiksi maahantuojana tai oman tavaramerkkinsä haltijana. Pelkkä myyjän takuu ei riitä, jos myyjä ei samalla toimi tuottajan roolissa.

Kysymys 2: Onko se maksuton?

Takuun on oltava maksuton. Maksulliset takuut, maksulliset pidennykset ja vakuutukset eivät täytä tätä ehtoa. Tuottajan maksuton pidennys voi täyttää ehdot; markkinoinnissa käytetty nimi ei ratkaise asiaa.

Kysymys 3: Kattaako se koko tavaran?

Takuun on katettava koko tuote, ei yksittäistä komponenttia. Kymmenen vuoden takuu jääkaapin kompressorille, pölynimurin moottorille tai polkupyörän rungolle ei kelpaa. Tällaisia osittaisia takuita voi edelleen tarjota ja kuvata takuutodistuksessa, vain ilman merkintää.

Kysymys 4: Kestääkö se yli kaksi vuotta?

Direktiivin 2011/83/EU raja on yli kahden vuoden kesto. Tasan kahden vuoden takuu ei kelpaa. Pienin arvo, joka merkinnässä voi olla, on 2,5 vuotta. Kestot ilmaistaan täysinä tai puolina vuosina; katso miten takuun kesto merkitään.

Kysymys 5: Onko tuottaja ilmoittanut siitä sinulle?

Elinkeinonharjoittajien ei odoteta etsivän kestävyystakuita itse. Velvollisuus esittää merkintä syntyy, kun tuottaja asettaa tiedot elinkeinonharjoittajan saataville. Jos tuottaja on ilmoittanut tällaisesta takuusta, sinun on esitettävä merkintä kyseiselle tuotteelle ennen kuin kuluttaja on sopimuksen sitoma.

Kysy käytännössä tavarantoimittajiltasi, mitkä mallit kuuluvat kelpaavan takuun piiriin ja kuinka pitkään. Tuottajat voivat myös kiinnittää merkinnän tuotteeseen tai sen pakkaukseen, mutta esittämisvelvollisuus myyntipaikassa on sinun.

Jos jokainen vastaus on kyllä

Kun kaikki ehdot ja sovellettavat kansalliset säännöt täyttyvät, esitä merkki näkyvästi kyseisen tuotteen yhteydessä ennen sopimusta:

verkossa värillisenä tuotesivulla ja välittömästi ennen tilausta; sopimusvahvistus annetaan pysyvällä välineellä, tavallisesti sähköpostitse, jollei tietoja ole jo annettu pysyvällä välineellä; katso verkko-ohje;
myymälässä vähintään kokoa 95 × 100 mm, värillisenä tai mustavalkoisena; katso GARAN-merkki painossa ja myymälässä;
yksi merkintä mallia kohti, jossa tuottajan tuotemerkki, mallitunniste ja kesto ovat ainoat muokattavat kentät.

Voit luoda merkinnän generaattorissa tai tuottaa koko tuoteluettelon taulukosta erätilassa.

Jos jokin vastaus on ei

Älä käytä merkintää. Komission ohjeissa luetellaan, mihin merkintää ei saa käyttää:

takuut, jotka kattavat vain osan tuotteesta tai yksittäisen komponentin;
maksulliset takuut, maksulliset takuun pidennykset tai vakuutukset;
enintään kahden vuoden takuut;
mikä tahansa muu myyjän tai tuottajan tarjoama kaupallinen takuu.

Voit edelleen tarjota ja mainostaa näitä takuita. Kuvaa ne takuutodistuksessa ja tuotetiedoissasi ilman GARAN-merkkiä.

Erillinen lakisääteistä virhevastuuta koskeva ilmoitus

Ilmoitus koskee kuluttajille tapahtuvaa tavarakauppaa myymälätasolla kansallisten sääntöjen soveltamisalalla myös ilman ehdot täyttävää tuottajan takuuta. Poikkeuksia voi olla, eikä yksi sijoituspaikka aina takaa näkyvyyttä. Lataa ilmoitus ja lue sijoitusohje. GARAN-merkki ei korvaa direktiivin (EU) 2019/771 17 artiklan mukaista takuutodistusta; QR-koodi johtaa yleisiin EU-tietoihin, ei tuotteen takuuehtoihin.

Kestävyys tarkoittaa, että tavara säilyttää toimintonsa ja suorituskykynsä normaalissa käytössä. Tuottajan kestävyystakuu merkitsee 17 artiklan mukaista vastuuta korjaamisesta tai vaihtamisesta. Takuutodistus on annettava pysyvällä välineellä viimeistään toimituksen yhteydessä, ja siinä ilmoitetaan takuun antaja, ehdot, menettely, katetut tavarat sekä lakisääteisten oikeuksien säilyminen.

Usein kysytyt kysymykset

Tuottaja tarjoaa kolme vuotta, mutta vain rekisteröitymällä. Koskeeko merkintä tätä?

Ohjeet edellyttävät, että takuu on maksuton ja kattaa koko tavaran yli kahden vuoden ajan. Ohjeissa ei selvitetä rekisteröitymisehdon vaikutusta. Pyydä tuottajalta takuutodistus ja käänny epäselvässä tapauksessa kansallisen kuluttajaviranomaisen puoleen.

Myyn käytettyjä tavaroita. Koskeeko merkintä minua?

Vain jos kyseisen käytetyn tavaran takuu täyttää kaikki ehdot. Tarkista käytettyjä tavaroita ja lakisääteistä virhevastuuta koskevat kansalliset säännöt erikseen; älä muokkaa virallista ilmoitusta.

Tuottaja painaa merkinnän jo pakkaukseen. Onko minun silti esitettävä se?

Vastaat edelleen näkyvästä esittämisestä ennen sopimusta. Pakkauksessa jo näkyvä merkki voi täyttää vaatimuksen myymälässä; ylimääräistä identtistä kappaletta ei automaattisesti tarvita. Verkossa merkki on esitettävä ostoprosessissa.