Ní suaitheantas ráthaíochta ginearálta é lipéad GARAN. Níl sé éigeantach ach do chineál ráthaíochta atá sainithe go beacht. Freagair na cúig cheist thíos in ord. Ba é 27 Meán Fómhair 2026 dáta chur i bhfeidhm an AE. Má chomhlíontar na cúig choinníoll, seiceáil an dualgas náisiúnta agus a raon sa bhforbhreathnú ar na 27 stát.
Pointe tábhachtach: ní éilítear an lipéad ach nuair a thairgeann táirgeoir ráthaíocht tráchtála um marthanacht saor in aisce, a chumhdaíonn na hearraí ina n-iomláine ar feadh níos mó ná dhá bhliain, agus nuair a chuir sé an méid sin in iúl duit. Fanann gach ráthaíocht eile lasmuigh den lipéad.
Ceist 1: an dtugann an táirgeoir an ráthaíocht?
Tagraíonn an lipéad do ráthaíocht táirgeora. Áirítear in Airteagal 2(4) de Threoir (AE) 2019/771 an monaróir, an t-allmhaireoir isteach san AE agus duine a chuireann é féin i láthair mar tháirgeoir trína ainm nó a thrádmharc. Rialaíonn Airteagal 17 an ráthaíocht tráchtála. Féadfaidh miondíoltóir cáiliú i gceann de na róil táirgeora sin freisin.
Más táirgeoir agus díoltóir araon thú, mar shampla branda a dhíolann trína shiopa ar líne féin, is é an freagra tá. Mura ngníomhaíonn tú ach mar athdhíoltóir, ní cháilíonn ráthaíocht neamhspleách siopa.
Ceist 2: an bhfuil sí saor in aisce?
Ní mór an ráthaíocht a thairiscint gan aon chostas breise don tomhaltóir. Ní cháilíonn síntí íoctha, pleananna cosanta ná árachas. Féadfaidh síneadh saor in aisce ón táirgeoir cáiliú má chomhlíontar na cúig choinníoll; ní hé an t-ainm margaíochta “ráthaíocht leathnaithe” a chinneann é.
Ceist 3: an gcumhdaíonn sí na hearraí ina n-iomláine?
Caithfidh an ráthaíocht an táirge iomlán a chumhdach, ní comhpháirt aonair. Ní cháilíonn ráthaíocht deich mbliana ar chomhbhrúiteoir cuisneora, ar mhótar folúsghlantóra ná ar fhráma rothair. Is féidir ráthaíochtaí páirteacha den sórt sin a thairiscint agus cur síos a dhéanamh orthu sa ráiteas ráthaíochta i gcónaí, ach gan an lipéad.
Ceist 4: an maireann sí níos mó ná dhá bhliain?
Is é an tairseach i dTreoir 2011/83/AE ná fad níos mó ná dhá bhliain. Ní cháilíonn ráthaíocht dhá bhliain go díreach. Is é 2,5 bliain an luach is giorra is féidir a chur ar an lipéad. Cuirtear an fad in iúl i mblianta iomlána nó i leathbhlianta; féach conas fad na ráthaíochta a chur isteach.
Ceist 5: ar chuir an táirgeoir ar an eolas thú?
Ní bhítear ag súil go gcuardódh trádálaithe ráthaíochtaí marthanachta iad féin. Tosaíonn an oibleagáid an lipéad a thaispeáint nuair a chuireann an táirgeoir an fhaisnéis ar fáil don trádálaí. Má chuir táirgeoir ráthaíocht den sórt sin in iúl, caithfidh tú an lipéad a thaispeáint don táirge sin sula mbíonn an tomhaltóir faoi cheangal an chonartha.
Go praiticiúil, fiafraigh de do sholáthraithe cé na samhlacha a bhfuil ráthaíocht cháilitheach acu agus cén fad atá uirthi. Féadfaidh táirgeoirí an lipéad a chur ar an táirge nó ar a phacáistíocht freisin, ach is ortsa atá an oibleagáid taispeána ag an díolphointe.
Má tá gach freagra dearfach
I gcás díolachán a chlúdaíonn an dualgas náisiúnta infheidhme, taispeáin an lipéad go feiceálach don táirge sin:
- ar líne i ndath, ar leathanach an táirge, arís roimh an ordú, agus soláthair an fhaisnéis riachtanach ar mheán marthanach, sa ríomhphost deimhnithe de ghnáth, mura soláthraíodh go marthanach í roimh an gconradh cheana; féach lipéad GARAN ar líne;
- i siopaí fisiciúla ar 95 × 100 mm ar a laghad, i ndath nó i ndubh agus bán; féach lipéad GARAN i gcló agus sa siopa;
- lipéad amháin in aghaidh na samhla, gan ach ainm branda an táirgeora, sainaitheantas na samhla agus an fad inathraithe.
Is féidir leat an lipéad a chruthú sa ghineadóir nó catalóg iomlán a ghiniúint ó scarbhileog sa mhód baisce.
Má tá freagra amháin diúltach
Ná húsáid an lipéad. Liostaíonn treoirlínte an Choimisiúin na cásanna nach ceadmhach an lipéad a úsáid iontu:
- ráthaíochtaí nach gcumhdaíonn ach cuid de tháirge nó comhpháirt aonair;
- ráthaíochtaí íoctha, síntí neamhcháilitheacha nó árachas a dhíoltar leis an earra;
- ráthaíochtaí dhá bhliain nó níos lú;
- aon ráthaíocht tráchtála eile a thairgeann an díoltóir nó an táirgeoir.
Is féidir leat na ráthaíochtaí sin a thairiscint agus a fhógairt i gcónaí. Déan cur síos orthu sa ráiteas ráthaíochta agus i bhfaisnéis do tháirgí, gan an lipéad GARAN.
Fógra ar leith na ráthaíochta dlíthiúla
Go neamhspleách ar ráthaíochtaí cáilitheacha táirgeora, éilíonn na rialacha náisiúnta a chuireann an Treoir maidir le Cearta Tomhaltóirí chun feidhme ar thrádálaithe cumhdaithe a dhíolann earraí le tomhaltóirí an fógra comhchuibhithe maidir leis an ráthaíocht dhlíthiúil comhréireachta a thaispeáint. Tá tábhacht leis an raon agus leis na heisceachtaí. Taispeántar go feiceálach é ar leibhéal an tsiopa, ní do gach táirge; d’fhéadfadh roinnt suíomhanna a bheith ag teastáil i siopa mór nó casta. Ní féidir aon chuid den fhógra oifigiúil a athrú. Íoslódáil na comhaid ar leathanach fhógra na ráthaíochta dlíthiúla agus léigh cá háit lena thaispeáint.
Ní ghlacann an lipéad áit an ráitis ráthaíochta
Éilíonn Airteagal 17 de Threoir (AE) 2019/771 ráiteas ráthaíochta ar mheán marthanach faoin tráth seachadta, ina bhfuil an ráthóir, na hearraí cumhdaithe, na téarmaí, an nós imeachta agus caomhnú na gceart reachtúil. Téann cód QR an lipéid chuig faisnéis ghinearálta AE, ní chuig téarmaí ráthaíochta an táirge. Baineann marthanacht le feidhmeanna agus feidhmíocht i ngnáthúsáid, agus tá an táirgeoir freagrach as deisiú nó athsholáthar faoin ráthaíocht.
Ceisteanna coitianta
Tairgeann an táirgeoir trí bliana, ach ar chlárú amháin. An mbaineann an lipéad leis?
Éilíonn na treoirlínte go mbeadh an ráthaíocht saor in aisce agus go gcumhdódh sí na hearraí ina n-iomláine ar feadh níos mó ná dhá bhliain. Níl sé ráite sna foinsí ar an suíomh seo an athraíonn coinníoll cláraithe an méid sin. Iarr an ráiteas ráthaíochta ar an táirgeoir agus, i gcás amhrais, ar d’údarás náisiúnta tomhaltóirí.
Díolaim earraí athláimhe. An mbaineann an lipéad liom?
Ní bhaineann sé ach amháin má thairgeann an táirgeoir ráthaíocht cháilitheach ar an earra sonrach atá á dhíol agat agus má chuir sé ar an eolas thú. Seiceáil an ráthaíocht iarbhír agus na rialacha náisiúnta. Féadfaidh an dlí náisiúnta tréimhse dhliteanais chomhaontaithe níos giorra a cheadú d’earraí athláimhe áirithe; ná hathraigh an fógra oifigiúil dá bharr.
Priontálann an táirgeoir an lipéad ar an bpacáistíocht cheana. An gcaithfidh mé é a thaispeáint fós?
Tá an trádálaí freagrach fós as taispeáint fheiceálach roimh cheannach. D’fhéadfadh lipéad atá le feiceáil go soiléir ar an bpacáistiú an riachtanas fisiciúil a chomhlíonadh; ní leor lipéad folaithe. Caithfear an taispeáint ar líne a mheas ar leithligh.
Foinsí
- Treoir (AE) 2024/825 maidir le tomhaltóirí a chumhachtú don aistriú glas
- Rialachán Cur Chun Feidhme (AE) 2025/1960 ón gCoimisiún
- Treoirlínte praiticiúla agus comhaid veicteoireacha don fhógra agus don lipéad, an Coimisiún Eorpach
- Fógra ráthaíochta dlíthiúla an AE agus lipéad GARAN: treoir do ghnólachtaí, Your Europe