Verkossa GARAN-merkillä on omat sääntönsä. Värillinen versio on pakollinen, merkintä voidaan esittää kerrosteisesti ja QR-koodi tarvitsee napsautettavan parin. Tämä opas kokoaa, mitä komission huhtikuun 2026 käytännön ohjeet odottavat verkkokaupalta.
Ydinkohta: Esitä luettava värillinen merkki tuotesivulla ja välittömästi ennen tilausta. Tiedot on annettava myös pysyvällä välineellä, tavallisesti vahvistussähköpostissa, jollei niitä ole jo annettu pysyvästi ennen sopimusta. Kerrosteisen palkin on avattava koko merkki ensimmäisellä toiminnolla.
Väri on verkossa pakollinen
Verkkorajapinnan kautta tehdyissä etäsopimuksissa väriversio on pakollinen. Muissa sopimustyypeissä, kuten myymälämyynnissä, myös mustavalkoinen on sallittu. Käytä näytöllä RGB-tiedostoja: SVG, PNG, JPG tai WebP. Säilytä värit ja mittasuhteet ilman suodattimia tai läpinäkyvyyttä.
Merkin on oltava luettava todellisessa näyttökoossa. Kiinteää oikeudellista pikselirajaa ei ole. Generaattori tuottaa 1200 px leveitä rasterikuvia ja skaalautuvan SVG:n; tarkista myös merkin luettavuus puhelimella ja tietokoneella.
Missä merkinnän on näyttävä
Komission ohjeet odottavat merkintää verkko-ostoksen kolmessa kohdassa:
- tuotesivulla, jotta kuluttaja näkee sen ennen päätöstään;
- uudelleen välittömästi ennen kuin kuluttaja tekee tilauksen, esimerkiksi ostoskorissa tai kassan yhteenvedossa;
- pysyvällä välineellä, tavallisesti vahvistussähköpostissa muiden sopimustietojen kanssa. Direktiivin 2011/83/EU 8 artiklan 7 kohdassa on poikkeus jo ennen sopimusta pysyvästi annetuille tiedoille.
Merkintä on esitettävä ennen kuin kuluttaja on sopimuksen sitoma. Pelkkä maininta sopimusehdoissa tai erillisellä takuusivulla ei riitä.
Kerrosteinen esitys
Kerrosteisessa esityksessä vuosien määrä on ainoa muokattava kenttä. Koko merkki on näytettävä ensimmäisellä napsautuksella, hiiren viennillä tai kosketuksella ilman välivaihetta. Testaa, että koko merkki avautuu suoraan sekä puhelimella että tietokoneella.
Palkkia koskevat vaatimukset:
- lisää siihen saavutettava teksti, jotta ruudunlukuohjelmat kertovat, mistä on kyse;
- varmista, että laajennettu merkintä on täysi ja muuttamaton merkintä;
- käytä sitä vain verkossa. Kerrosteista palkkia ei saa käyttää painotuotteissa; katso GARAN-merkki painossa ja myymälässä.
Generaattori tarjoaa kerrosteisen palkin versiona. Käytä sitä vain, jos pystyt toteuttamaan kaupassasi laajenemisen ensimmäisellä toiminnolla.
Napsautettava linkki QR-koodin rinnalle
QR-koodi johtaa Your Europe -tietoihin kestävyystakuista. Lisää napsautettava linkki samaan kohteeseen, jotta tiedot voi avata helposti samalla laitteella. QR-koodi ei korvaa tuottajan varsinaisia takuuehtoja.
Linkitä merkinnän kuva itse tai sijoita tekstilinkki heti sen viereen.
Mainonta ja monituotesivut
Merkintää saa käyttää bannereissa, karuselleissa, sähköposteissa, kolmansien osapuolten sijoitteluissa ja videoissa edellyttäen, että se viittaa tuotteeseen, joka tosiasiallisesti kuuluu takuun piiriin. Kun asettelussa on useita tuotteita, älä esitä merkintää tavalla, joka antaa ymmärtää, että ne kaikki kuuluvat takuun piiriin, ellei näin ole.
Markkinapaikat
Värikuva tuotegalleriassa voi auttaa, mutta ei yksin riitä. Tarkista markkinapaikalta esittäminen ennen tilausta ja pysyvä vahvistus. Tuotekuvaan sisältyvä merkki on voitava suurentaa, jotta yksityiskohdat ovat luettavia. Käytä kerrosteista esitystä vain, jos alusta tukee vaadittua ensimmäistä toimintoa; muuten käytä koko merkkiä. Katso tiedostomuodot.
Verkkokaupan tarkistuslista
- värillinen merkintä, RGB-tiedostot, muuttamattomat värit ja mittasuhteet;
- näkyvissä ennen sopimusta ja välittömästi ennen maksullista tilausta; vaaditut tiedot annettu pysyvästi, tavallisesti vahvistussähköpostissa;
- kerrosteinen palkki laajenee ensimmäisellä napsautuksella, hiiren viennillä tai kosketuksella, ja siinä on saavutettava teksti;
- napsautettava linkki samalle sivulle kuin QR-koodi;
- yksi merkintä mallia kohti, jossa tuottajan tuotemerkki, mallitunniste ja kesto.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko näyttää merkinnän vain tuotegalleriassa?
Galleria ei yksin täytä kaikkia tiedonantovelvoitteita. Tarkista esittäminen välittömästi ennen maksullista tilausta ja pysyvä vahvistus, ottaen huomioon jo ennen sopimusta pysyvästi annettujen tietojen poikkeus.
Voinko käyttää kerrosteista palkkia uutiskirjeessä?
Kerrosteisen palkin on laajennuttava ensimmäisellä toiminnolla, mihin useimmat sähköpostiohjelmat eivät pysty. Käytä sähköposteissa täyttä värillistä merkintää.
Onko merkintä linkitettävä?
Kyllä. Ohjeet edellyttävät napsautettavaa linkkiä samaan kohteeseen kuin QR-koodi aina, kun merkintä esitetään verkossa.